简介：目前,从事中医美容的工作人员多由皮肤科医生或普通美容师将本专业知识不断与医学、美学、审美需求相结合转化而来,这种自觉性培养的方式不论从人才的数量和质量上都无法满足行业发展的需要。因此,规范中医美容的教育模式,科学合理地进行课程设置和确立人才培养规划,是中医美容发展的重中之重。

简介：摘要目的满足病人在门诊高峰期的各种服务需求,给病人提供全方位的高质量医疗服务。方法通过探讨分析眼科门诊高峰期患者的服务需求,加强眼科门诊专业性、系统性和科学性管理，避开拥挤、混乱现象，对来就诊的病人进行科学地、统筹地安排，让每个病人能够在最短的时间内就诊，从而改善就诊环境、提高门诊医疗质量。结果从管理的角度有针对性地进行有序管理，改善就诊流程，满足病人的需求，使病人达到保健、预防、治疗、康复的一体化全方位服务。结论简化就诊流程，弹性排班门诊坐诊医生，加大门诊导医分诊力度，做好各诊室间的管理与协调科室间的管理，才能解决了门诊高峰期病人的服务需求，真正体现了“一切以病人为中心”的服务理念，为病人提供全方位、快捷、有效的服务。

简介：服务性行业是否需要创造性人才？答案当然是肯定的。大家都在打营销战，总是跟风一定不可能走在前列，只有层出不穷的创意配合稳定的服务水平，美容院的拓客与留客才能更加出色!

简介：未来美容院的竞争，一定是服务的竞争、增值的竞争、资源的竞争而非产品的竞争、价格的竞争。什么才是好的服务，应该挖掘满足顾客的哪些需求？是美容院的老板们，锁住顾客的王道。

简介：摘要分诊护士根据老年患者病情的特点，通过加强自身素质的培养，适应老年病人的健康需求，既使老年病人感到被关心、被尊重，同时也增加了护士的信任度。

简介：市场竞争日趋激烈,美容院的竞争也愈演愈烈,美容院的崛起和倒闭也在时刻上演。那么,究竟该如何通过人才管理,才能让你的美容院脱胎换骨,变成一家极具竞争力的优质院店？很多美容连锁机构的老板会认为,＂我的店地理位置很好,装修很时尚、环境也很优雅,进来美容院的客户也不少,但销售业绩为什么就是上不去？＂因而病急乱投医。

简介：<正>中国的美容产业正以每年新增2500万就业机会的巨大市场空间吸引着越来越多投资者的目光,以化妆品生产销售,医疗美容整形和生活美容为主体的行业划分趋势正在逐步形成。在突飞猛进的市场发育过程中,几乎所有美容经营者都面临着一个巨大而不容回避的问题,那就是如何适应行业快速发展的需求?在入行相对容易的前提下,扩张期的挑

简介：摘要目的通过了解病人对纤支镜检查的认知和需求情况，进行分析，以利于最大限度的满足病人。与此同时对护士的工作认知程度及对病人的了解程度进行调查，以提高护理服务质量。方法采用自行设计的问卷，从马斯洛的人类基本需要层次理论着手调查病人在检查室期间的需求和护士对病人情况的认知情况。结果病人的需求总分明显高于护士的认知的总分（P＜0.01）。各需求层次之间存在着差异。结论病人在检查室期间对各个层次的需求均较高，护士和病人在其需求上的认知存在差异。护士应在安全、爱与归属、尊重及自我实现等方面进一步加强护理服务、提高护理质量。

简介：今天，从读书、购物、乘车、玩游戏直到舆论、金融，几乎一切我们能想到的生活内容与主题，都受到社会化媒体的“强势干预”。正是在这个背景下，社会化营销的能量不断放大，甚至在某种意义上，干预着大众的生活轨迹。就连公益活动，都借助社会化媒体，让营销走向了新的台阶，并为之起了一个升级版名称——公益2.0。它就是通过新媒体技术，将公益活动变得透明可信，可参与、可互动、可持续。随着新媒体技术迅猛发展，公益2.0为公益活动的多样化提供了无限发挥的空间。首先，让我们先来看一个影响非常大的公益营销案例。2013年，白云山奇星药业的公益活动不失为“公益2.0模式”的典范，参与者众多、影响政策重视、延续性好……

简介：摘要目的“人才树”工程在我院心内科护理人员系统培训与考核中的应用效果。方法2009年1月～2009年12月我院心内科所有在职的21名护理人员严格按照“人才树”工程进行培训与考核，与该工程实施前各项主要指标进行比较。结果“人才树”工程实施后继续教育完成率达、发表论文数、三基考试合格率较实施前有明显提高。结论“人才树”工程的实施规范了我院护理人员在职期间的培训和考核，激发了她们继续教育学习的热情和兴趣，调动了她们的积极性和主动性。

简介：摘要当今医疗市场的竞争实质是技术、人才的竞争，人才梯队建设是医院提高核心竞争力的关键，关系到医院的可持续发展。重视人才梯队建设，夯实医院发展根基。

简介：摘要目的探讨720例流产患者的病因学及流行病学，以及社会现象分析。方法搜集2009年上半年我院门诊流产患者病例，并进行统计学分析。结果720例流产患者外来人员与本地人员比有统计学意义；年龄组与学历组比较有统计学意义；人流组与药流组比较无明显统计学意义；大学学历组与非大学组比较有统计学意义。结论户籍所在地、文化程度、经济状况等均属影响未婚早孕者选择流产方式的因素，选择药物流产的最常见理由是惧怕人工流产术。对未婚女青年应加强性健康知识的宣教，减少或避免婚前性行为，对已妊娠者应了解其心理社会因素,正确引导其选择适合自身的流产方式，以尽可能减少非意愿妊娠所造成的伤害。720例流产患者以年轻人且25岁以下无学历打工者居多，她们生活条件差，对自身卫生及保健知识了解甚少，造成了越来越多的年轻化的流产队伍，对社会安定，妇女自身健康造成了很大的影响，加强对这些外来人员的性知识培训及产前教育变得尤为重要及迫切，对提高妇女健康及社会安定有重要的意义。

简介：摘要目的探讨慢性精神分裂症患者的社会功能缺陷及其相关因素。方法用精神病人社会功能评定量表对100例患者横向和纵向进行评定。结果显示精神分裂症患者无论是长期住院还是非住院患者相当比例的病人都有不同程度的社会功能缺陷，同时与患者的精神症状、住院环境、家庭有关。结论积极治疗患者的精神症状，缩短住院时间积极调动社会和家庭的关心，对减轻患者社会功能缺陷，提高生活质量具有重要意义。

简介：摘要目的探讨临床低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的关系。方法抽取内外科各四个病区低年资(工作年限≤5年)护士50人进行职业倦怠量表（MBI）、应对方式问卷（CQS）、社会支持评定量表（SSRS）的调查，并与杭州市常模进行比较。结果低年资护士职业倦怠中的个人成就感评分低于杭州市常模，差异有统计学意义（P＜0.05）；职业倦怠与社会支持及应对方式的诸多因子存在显著相关性（P＜0.05,P＜0.01）。结论低年资护士个人成就感较低，社会支持和应对方式对职业倦怠具有影响作用。护理管理者应消除职业倦怠的压力源、改善组织氛围、增强个体积极应对和社会支持的感知，提高其心理健康水平。