简介:目的:通过回顾分析各种群体性伤害事件的原因和特点,探讨综合医院的急诊科应如何制定相应的应急预案。方法:统计我院2004年1月~2006年9月以来的急诊科收治群体性伤害事件的发生原因、人数、年龄、性别、发生时间及采取的应急程序。结果:在所有群体事件发生中按发生案例数从高到低的原因分别为:食物中毒、治安事件、车祸、安全生产事故。按发病人数排列则分别为:食物中毒、车祸事件、治安、安全生产事故。男性多于女性,发病人数集中在21~30岁和31~40岁。我院采取了相应的应急流程,使群体性伤害事件均能够得到妥善安置。结论:食物安全、交通安全、生产安全和治安问题是导致城市中群体伤害事件的主要原因,医院的急诊科应根据群体事故的特点制定相应的应急预案。
简介:【摘要】目的 研究医院不良事件管理持续改进中应用护理敏感质量指标的效果。方法:研究时段是2017.7-2019.6,研究对象是我院接收107721例普通病区患者,采纳抽签法分观察组(2018年7月-2019年6月-护理敏感质量指标-57241例)与对照组(2017年7月-2018年6月-常规管理-50480例),比较两组护理质量、不良事件及患者满意度。结果:与对照组比,观察组护理质量高;不良事件发生率低,P<0.05;两组满意度比较无统计学意义,P>0.05。结论:护理敏感质量指标能能降低患者不良事件发生率,持续改进护理质量且提高满意度。