简介:摘要: 护理作为手术室工作的重要组成部分,不仅承担着部分手术风险,还承担着为手术提供服务的责任。随着医疗卫生技术的飞速发展,人们对医疗服务的要求越来越高。临床护理工作不仅要有效,而且要有较高的满意度和舒适度。然而,许多患者面对手术室模式的环境,不可避免地产生强烈的应激反应,影响机体的神经和内分泌功能,对手术过程产生不利影响。因此,在手术过程中采用舒适护理,使患者在心理上得到放松,在心理上感到安全,减少不适,有效保证手术线的稳定性 [3] 。舒适护理不仅符合现代护理的要求,而且有助于保持良好的护患关系。本研究还发现,舒适护理观察组的护理满意度得分高于对照组,其心理焦虑、抑郁较对照组有显著改善,进一步说明在手术室护理中采用舒适护理能有效地改善患者的心理情绪,使患者更加舒适,具有更高的护理满意度 。
简介:摘要:目的 针对门诊护理中优质护理服务的运用效果进行研究。方法 选择2019年2月~2020年12月期间,医院门诊接诊的患者140例,作为本次的研究对象,将患者分为对照组和研究组。对照组患者采用常规护理,研究组患者采用优质护理,针对两组患者的就诊等待时间、护理满意度进行对比。 结果 在本次研究中,研究组患者的就诊挂号等待时间、检查等待时间、缴费等待时间均少于对照组,P<0.05,具有统计学意义。研究组患者的护理满意度为98.57%,对照组的为81.43%,P<0.05,具有统计学意义。 结论 在门诊护理中,对患者实施优质护理服务的护理干预,可以将门诊护理服务质量提高,缩短患者的就诊等待时间,提高患者的护理满意度,值得推广。