简介：目的采用“星级护士”评定，探讨优质高效的新型护理服务模式，寻求一种科学的全面提高护理服务质量和护士整体素质的管理方法。方法根据护理工作特点，制定“星级护士”量化考核评定标准及考核方法，对全院一线护士实行“星级护士”评定，将评定结果与奖金、评选先进、晋升聘任挂钩。结果全院护理综合质量和护士整体素质与星级评定前比较，有显著提高(P<0．01)。结论开展“星级护士”评定是体现以人为本，全面提高护士素质和护理服务水平的有效管理方法。

简介：摘要：目的 研究了解急诊科护理工作中实施急诊分诊安全管理结合风险管理对护理质量的影响。方法 选择2018年2月至2019年2月间，我院收治的100例急诊科患者作为研究对象，按照随机分组的方式将患者分为观察组与对照组，其中每组均有50例。在研究组中，按照急诊科分诊安全管理与风险管理结合的方式进行管理；在对照组中，采取急诊分诊安全管理方式进行管理。观察对比两组的患者对于护理的满意度以及不良事件发生率。结果，观察组患者对于护理的满意度显著高于对照组，且观察组患者的不良事件发生率显著低于对照组，P＜0.05。结论 急诊科护理中急诊分诊安全管理结合风险管理具有较高的应用价值，能够提升护理质量并降低护理中不良事件的发生率，值得推动。

简介：【摘要】 目的 将护理微查房运用于临床实践，评价实施效果。 方法 首先通过查阅文献及外出参观学习，建立专科微查房制度与流程。微查房制度包含了查房目的、查房要求、查房特点、具体实施四个方面，流程包含了三个阶段：1.查房前准备：由护士长或教学组长选择适合病例，或责任护士主动提出可查房病例。查房护士提前1-2天摘简要病史，回顾护理过程，在科室微信交流群发布病例基本信息，其余护士应提前查看患者及病例了解病情。2.查房进行时：查房护士简要汇报病史（基本信息、主要病情、治疗护理、主要存在问题、需要讨论的主题等），其余护士积极补充或提出新问题及相应措施，护士长或教学组长提问2-3个疾病相关问题，由护士或实习护生回答；最后护士长对查房内容进行小结。鼓励患者和家属参与查房，并为其解疑答惑。3.措施落实与评价：完善记录，落实讨论后确定的相关措施。责任护士先自我评价措施的有效性，护士长或教学组长在微查房后3日内再次评价，并询问患者及家属的感受。将上述制度与流程作为普通查房的补充形式，自2018年1月开始应用于我科临床实践，每周实施1-2次，并在实施过程中持续改进组织方式与查房形式。实施一年后编制问卷调查实施效果。结果 实施护理微查房后，患者对疾病知识的掌握情况较实施前明显提高，提高22.7%，2018年平均满意度较2017年增长11.6%；责任护士对病史的凝练及汇报能力明显提升，发现问题及解决问题的能力亦明显提升。 结论 实施护理微查房，促进患者掌握专科疾病知识及满意度的提高；促进责任护士的专业素养和业务水平显著提升，促进了病区护理服务质量不断提高。护理微查房以问题为导向，形式灵活、言简意赅，且耗时相对较短，值得在临床护理查房中推广应用。

简介：摘要：基层医院开展“优质护理服务”的实践与研究十分迫切。当前基层医院护理服务存在的问题，包括医护人员素质不高、服务质量不稳定等。基层医院护理服务的重要性，强调了关注患者需求和体验、强化团队合作和沟通等策略。基层医院开展“优质护理服务”的实践要建立患者导向的服务理念、制定个性化护理方案等。同时，深入挖掘基层医院护理服务的问题根源、探索更有效的护理服务模式等。

简介：【摘要】目的：微课程在基础护理教学中的实践策略分析。方法：选取在2022年2月-2023年2月期间医院实习护生62例，按照实习前后时间顺序分组处理，实验组：2022年9月-2023年2月期间31例实习护生，开展传统教学模式，对照组2022年2月-2022年8月期间31例实习护生，应用微课程教学，对比教学实践效果。结果：考核理论成绩和操作技能成绩，教学前，没有显著差异，教学后，实验组均高于对照组，P＜0.05；实习护生教学满意度，实验组高于对照组，P＜0.05。结论：在基础护理教学中实施微课程教学方案，有助于提高教学考核成绩。

简介：【摘要】目的：分析优质护理在门诊流程优化上的示范作用。方法：本研究在2022年1月-2022年12月开展，在2022月1月-6月的门诊管理模式作为对照组（常规管理模式），2022月7月-12月门诊管理模式作为观察组（优质护理管理模式），评价不同管理模式的应用价值。结果：观察组门诊服务质量评分高于对照组，差异有统计学意义（p<0.05）。结论：门诊流程优化中以优化护理模式干预可提升医疗整体水平，规范门诊护理行为，该管理模式具有应用价值。

简介：目的干休所建立家庭病房,探索老年慢性病连续护理的有效工作模式与效果.方法确立家庭病房设立原则及要求,严格筛选收治对象,评估家庭环境,按照家庭病房运行流程实施管理,制订家庭病房查房制度及个性化连续护理方案.结果开设家庭病房11年中共收治患者857例,其中经治疗和护理病情稳定349例,病情好转66例,发生病情变化转院353例,转院后死亡89例.医护人员共出诊、会诊983例次,双向转诊1714例次,处理突发事件69起.开展家庭病房11年来未发生医疗、护理差错及医患纠纷,患者及家属对医护人员的满意度为100.00％.结论在干休所建立家庭病房,方便了高龄、多病、行动不便患者的医疗需求,缓解了患者住院难及医院床位压力,是一种有效的慢性病连续护理方式.

简介：【摘要】 目的： 本次研究对 医院门诊开展 优质护理服务。 对其实践效果以及成效进行研究 。 方法 : 于 2018 年 11 月到 2019 年 11 月 期间 100 例门诊患儿和 10 名工作人员设为对照组（常规服务）。于 2019 年 4 月到 2020 年 4 月 期间 100 例门诊患儿和 10 名工作人员设为研究组（ 优质护理服务 ） 。 以上两组 10 名工作人员均为同一批。比较两组不良事件发生率。 结果： 研究组 投诉率 低于对照组。组间差异满足统计学含义 P <0.05 。 结论： 此次研究对 医院门诊开展 优质护理服务， 可有效降低投诉率 。该方法可在 医院门诊 中予以施行推广。

简介：【摘要】目的 探讨微信群在特勤疗养护理过程中的应用效果。方法 选取 2020年 7-8月来我中心疗养的特勤疗养人员 444名，随机分为对照组和观察组。对照组进行常规疗养护理，观察组在常规疗养护理的基础上成立微信群，对两组疗养员的护理服务满意度进行对比。结果 对照组疗养护理满意度为 92.24%，观察组疗养护理满意度为 98.58%，两组结果差异具有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论 在特勤疗养护理中运用微信群传递、收集信息，明显改善了特勤疗养员的疗养体验，提升了特勤疗养护理服务满意度。

简介：健康体检是早期发现、早期治疗、预防疾病的重要手段之一,也是医疗服务的一个主要内容.涉外医疗中心为涉外病人开展健康体检、咨询服务,以强化人本化管理、特色医疗服务,不断创新护理服务文化,发挥计算机服务优势等,使健康体检服务规范化、科学化、系统化.进而保证涉外病人的健康体检质量,为医院树立良好的服务形象.

简介：目的评价对护理本科生开展内外科护理学双语教学的实施效果及影响因素,探讨与高等护理人才培养相适应的双语教学模式.方法对48名2002级护理本科生在实施双语教学课后进行问卷调查.结果护理本科生对开展内外科护理学双语教学是认同的,但在教材、师资、教学设计上仍存在诸多问题.结论内外科护理学开展双语教学是可行的,但仍需加强师资、教材建设,探索与教学对象、教学内容相适宜的教学模式,以确保双语教学的质量.

简介：[目的]开展优质护理服务活动,为门诊病人提供优质护理服务。[方法]依据优质护理服务的标准,通过更新服务理念、强化服务意识,制订护理标准、培训教育先行,关注病人感受、规范服务标准,以真诚化解矛盾、以细节体现品质,督导激励并行、挖掘护士潜能等系列活动,为病人提供满意的贴心服务。[结果]门诊护理人员主动服务率以及门诊病人对护理工作的满意度明显提高。[结论]门诊优质护理服务有利于和谐护患关系,为医院的生存和发展树立良好的护理品牌形象,增强医院竞争力和社会影响。

简介：

简介：摘要：本文旨在探讨中医特色护理在开展优质护理中的实践与成果。通过对中医特色护理的定义及其在优质护理中的应用进行分析，展示了中医特色护理的独特优势和影响力。同时，通过案例研究，论证了中医特色护理在提高患者满意度、促进康复和改善医疗效果等方面取得的显著成果。最后，本文提出了进一步推广和应用中医特色护理的建议。

简介：摘要：本文将探讨中医特色护理在开展优质护理中的实践与成效。通过创新开展“十个一”护理服务，包括提高护理服务质量、提供中药养生茶饮、进行护患同练养生操，以及为患者送上生日祝福等多项服务内容，旨在提升护理水平并满足患者的需求。

简介：[摘要]目的：研究优质护理服务运用在手术室中的实践与成效。方法：确定本次研究对象为我院收治且行手术治疗的98例患者，并以随机数字表法分为对照组（49例，行传统手术室护理）、实验组（49例，提供优质护理服务），比较两组的护理质量评分、围术期并发症。结果：（1）经护理干预，实验组手术流程、护理态度、手术室环境评分均高于对照组，P<0.05；（2）实验组围术期并发症发生率为2.04%，低于对照组（14.29%），P<0.05。结论：在手术室护理中提供优质护理服务，可减少围术期并发症，提升护理质量，因此值得推广。

简介：受上海市卫生和计划生育委员会委托,上海市护理学会组织举办的＂天使靓影＂主题微摄影评选活动已于即日启动。此次活动以护理人员的工作、学习、生活和医疗机构的建设发展为主要题材,面向全市护理人员征集微摄影作品。由各医疗机构统一报送,每家单位作品数量不超过5张。评选将采用专家评审与微信投票相结合的方式。

简介：【摘要】目的：探究微信平台延续护理在精神分裂症患者中应用状况，评估其对患者预后的影响。方法：回顾性分析68例精神分裂症患者临床资料，依据护理模式分为常规组（34例，常规护理）与微信组（34例，常规护理基础上行微信平台延续护理），比较两组护理成效。结果：微信组护理12个月PANSS评分、SQLS低于常规组（P＜0.05），PSP评分高于常规组（P＜0.05），护理3、6、12个月遵医行为评分高于常规组（P＜0.05），护理6、12个月复发率低于常规组（P＜0.05）。结论：微信平台延续护理对精神分裂症患者健康恢复与预后改善存在积极影响。

简介：【摘要】目的：观察精神科开展责任制整体护理的实践与效果。方法：选取我院精神科患者74例（2019年5月至2020年6月），随机分为责任制整体护理的观察组（37例）与常规护理的对照组（37例），观察患者护理效果。结果：与对照组相比，观察组意外事件发生率低，护理质量评分高，P＜0.05。结论：精神科开展责任制整体护理，能减少意外事件的发生，提高护理质量，值得借鉴。

简介：【摘要】目的：观察在精神科封闭病区开展精神康复护理对精神疾病患者治疗依从性及满意度的影响。方法：将精神科封闭病区开展精神科特色康复护理“心身康复，心灵驿站”活动后收治的245例患者作为干预组，开展该项活动前收治的228例患者做为对照组，两组患者均在出院时，根据患者的自知力、合作程度、文化程度，采取个别谈话、与家属谈话、问卷调查、电话回访等形式，调查患者及家属对治疗的依从性及对护理服务的满意度，并将两组患者的患者及家属对治疗的依从性及满意度进行比较。结果：干预组患者及家属对治疗的依从性以及对护理服务的满意度明显高于对照组。结论：在精神科封闭病区开展“心身康复，心灵驿站”精神康复科特色的康复护理，提高了精神病患者及家属对疾病治疗的依从性和对护理工作的满意度。