简介:【摘要】目的:讨论及研究“互联网+”母婴居家护理服务中的安全管理。方法:建立互联网+母婴居家护理的平台,以综合医院产科作为指导,依托爱康云平台,建立居家产妇指导实施护理服务中的安全管理策略。结果:我院在2023年4月份至2023年10月份共计运行半年,完成462次服务,复购率为35.00%;主要为产科护士完成,为产妇提供盆底治疗、乳腺疏通;婴儿黄疸测量;新生儿沐浴、抚触,新生儿疾病筛查(足底采血及听力复查)、母乳喂养指导、会阴护理,产妇满意度为100.00%,未出现护理不良事件,无护患纠纷。结论:建立医院、社区、家庭相互合作的互联网+母婴居家护理的模式,使得产妇和婴儿居家期间得到了有效的护理干预,享受到了更为优质的服务。
简介:摘要:目的:通过对网络信息技术在护理工作中的运用情况进行分析,尤其是对提高护理工作效能所起到的重要作用,为实现医院管理的现代化奠定基础。方法:通过比较分析,选择已经实行网络信息系统的护理单位为实验组,不使用网络信息系统的护理单位为对照组。并对两组护士在工作时间、信息传递效率、错误率等方面的资料进行对比分析。结果:实验表明,实验组的反应速度比控制组快得多,而且信息传输的效率也有了很大的提高,错误率也有了很大的下降。结果显示,网路资讯系统可明显加速护理工作之处理,降低人为失误,进而提升整体护理之效能。结论:利用网络信息系统对护理工作进行了自动化、智能化的优化,提高了信息的传输速率和准确度,减少了人为差错。通过网络信息系统的普及与应用,提高了医院的护理工作效率,提高了医院的整体管理水平。
简介:摘要:目的:分析“互联网+护理服务”中的伦理问题。方法:选择2022年2月至2023年3月接受“互联网+护理服务”的患者200例为研究对象,针对患者的意见进行调研,分析“互联网+护理服务”中潜在的伦理问题,针对性地提出相应的解决建议。结果:从调研结果进行分析,患者关注的“互联网+护理服务”伦理问题主要包括隐私保护问题、知情同意权问题、质量和安全问题、医患关系问题四个方面。结论:“互联网+护理服务”中,需要加强对于隐私保护问题、知情同意权问题、质量和安全问题、医患关系问题四个方面问题的关注,并且提出针对性的解决策略,使得“互联网+护理服务”更契合伦理的实际需要。
简介:【摘要】目的:探讨“互联网+”居家护理服务需求的现状。方法:将我院2021年1月-2022年1月200例慢性病患者,对其发放调查问卷,询问“互联网+”居家护理服务需求情况。结果:调查显示,200例患者当中,有164例有“互联网+”居家护理服务需求,需求率达到了82%,可见“互联网+”居家护理服务需求较高。结论:慢性病患者实施“互联网+”居家护理服务需求较高,国家需要进一步优化“互联网+”居家护理服务,为更多慢性病患者带来便利。
简介:摘要:为进一步满足人民群众就医实际需求,为患者提供便捷及时的护理服务,优化患者就医体验,基层医院在实际发展过程中,可以充分利用时代发展特点,发挥互联网技术手段优势,组织建设“互联网+护理服务”的患者服务模式。以有效提升患者满意程度,提升基层医院就医服务质量,有效缓解就医这一民生问题。
简介: 摘要:目的:运用互联网信息化方式,建立护工数据库,使护工服务在收费标准、服务内容、服务方式、员工情况、满意度等方面更加透明化、公开化、便捷化;为医院后勤服务在信息化建设方面提供可借鉴的依据,并达到在重庆市区内各医院推广应用;为患者或家属提供更便捷、及时的全程在线评价服务,实现对护工服务的监督和管理,实现医疗护工行业在今后可以得到良性发展。方法:信息科、护理部、临床科室通过操作流程演示和专家论证,建立护工服务信息化系统,实现数据的共享与传送。结果:请护工需要时间由24小时—48小时(即1-2天)变为24小时内;“护工服务”预约服务人数达护工服务总人数的比例基本为0变为护工服务总人数的50%及以上;对患者或家属提出的意见及及建议处理由3-4小时缩短至30分钟;患者就医感受及服务满意度为85.3%变为94.5%。
简介:摘要:目的:探索互联网智慧药房的药学服务实践。方法:建立智慧中药房各模块运营流程,量化各模块的质量指标,确保对运营生产进行质量管控,以评价智慧药房各模块运营成效。结果:以处方流转、审方、调剂、煎煮、物流配送、售后服务等各模块为基础的智慧中药房,均符合质量控制的量化指标范围。其中处方流转差错率和遗失率能控制在0%;审方的处方误审率能控制在0%;中药调剂出门差错率<0.01%;煎煮的药材煎透度=100%,药液装量差异<5%,包材质量>98%;发药时效和配送时效≥95%;智慧中药房整体服务评价、服务办理点工作人员评价、售后服务评价满意度≥95%。结论:智慧中药房新模式发展下的质量管理体系能较好运用于智慧中药房日常运营管理。
简介:摘 要: 随着经济的快速发展,我国的社会老龄化日益加剧,人们保健意识也越来越强,上门护理服务的需求激增,互联网的便利与快捷,使得“互联网+护理服务”应运而生,满足人们的多样化健康需求。随着国家发布《国家卫生健康委办公厅关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》(国卫办医函〔2019〕80号)文件,国内和省内已经有多个地方开始试行,不少地区取得了较好的运行效果。尤其目前新型冠状病毒疫情处于常态化防控阶段,“互联网+护理服务”更能有效地应对这种局势,通过实际调查分析得出,患者对“互联网+护理服务”具有现实的使用需求。对于“互联网+护理服务”的内涵及原则、如何开展实践以及强化发展措施这些问题,都需要我们在这个模式的实践以及评价中进行探索,这也是本文将针对以上问题着重开展研究。