简介：摘要目的研究手术室护理中实施精细化流程管理对护理质量以及患者满意度的影响。方法自本院手术病人中抽调120例进行研究，按照患者入院先后顺序随机分为两组，对照组60例采用一般手术室护理管理模式，观察组60例则采用精细化流程管理模式，总结对比两组患者实施护理后的护理质量以及患者满意度。结果观察组患者的护理质量评分、护理不良事件发生率以及患者满意度评分与对照组相比，组间差异显著，P<0.05。结论在手术室护理管理中采用精细化流程管理对于提高手术室护理质量水平及患者满意率效果显著。

简介：摘要目的探究在预约诊疗服务在优化门诊就诊流程中实践价值和应用效果。方法在我院门诊科2016年1月开展预约诊疗服务，和2016年之前常规的诊疗服务情况进行对比，总结预约诊疗服务在优化门诊就诊流程中的应用情况，并做出分析。结果观察组总诊人次量高于对照组，同时网络预约比例13.33％高于对照组的0，电话预约比例66.67％显著高于对照组的33.33％，两组比较均存在显著差异（P<0.05）。结论预约诊疗服务应用于优化门诊就诊流程中，能够合理分流和缓解就诊人群集中的压力，使得资源得到合理配置，因此值得临床借鉴应用。

简介：摘要目标分析护理流程对口腔种植患者种植成功率及满意度。方法选取我院2015年1月至2017年10月期间就诊的80例口腔种植患者进行调查研究，采用奇偶分组法，将80例患者平均分成两组，分别为实验组及对照组，每组40例患者。对照组实施常规护理流程，实验组患者给予优质护理流程，对比两组患者的护理效果及种植成功率，记录并分析。结果观察组手术成功率明显高于对照组，具有统计学意义（P<0.05），患者及医生对其护理满意程度也明显高于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P<0.05）。讨论与常规护理流程相比，优质护理流程对口腔种植患者种植成功率及满意度更高，有临床价值，值得推广。

简介：摘要目的探讨急性心肌梗死患者实施救治过程中积极行急诊护理流程优化效果及患者满意度情况。方法选择急性心肌梗死患者80例，均为我院急诊科2016年1月至2017年12月收治，随机分组，就常规急救护理（对照组，n=40）与应用急诊护理流程优化模式（观察组，n=40）救治效果及护理满意度展开对比。结果观察组救护总有效率、护理满意度均高于对照组（P<0.05）。结论针对急性心肌梗死患者行急诊护理流程优化干预，可显著增强救护效果，改善护理质量。

简介：摘要目的探讨和分析影响患者护理服务满意度的主要因素。方法选取2017年1月至2017年11月期间，在我院接受治疗的280例住院患者作为研究对象，运用单因素分析和多因素等统计分析方法，探索影响患者护理服务满意度的因素。结果患者对于护理服务满意度的评价最主要的影响因素是护理人员的专业素质和护理人员的人为关怀，其中人文关怀主要包括对患者的健康教育、治疗信心灌输和情感交流。结论护理人员的专业素质和人文关怀是影响护理满意度的关键因素，因此要注重对护理人员专业能力的培养，并持续提升护理人员人文关怀能力，从而提高患者在治疗期间对护理服务的满意度，融洽护患关系。

简介：摘要目的验证手术室优质护理对患者生理及心理及护理满意度的影响。方法本次的200例研究对象均选自本院2016年12月-2017年12月接收的行手术患者，将其按照随机、平均方式分为观察组和对照组。对照组采取常规护理干预方式，而观察组采取优质护理干预方式，探究对比两组患者的护理成效。结果两组患者的焦虑、抑郁、疼痛评分均得到明显缓解，而观察组明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；另外，观察组患者的护理满意程度为97.0%，明显高于对照组的76.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论对手术室患者实施优质护理方式，可有效改善患者的焦虑、抑郁、疼痛等不良状况，提升其护理满意度，值得进一步应用。

简介：摘要现代医学发展的过程中，构建住院患者护理满意度指标体系是现今护理工作改进创新过程中重要的工作部分，也是现今医疗体制改革的必要工作之一。护理满意度评价体系的存在能够通过专家和护理人员等的交流、合作，对患者进行最为真实、客观的询问，以此获得能够为进一步观察患者所享受的护理服务是否专业化、是否能够满足患者的心中所望。而最为主要的目的，则是通过护理满意度评价体系的建立从中发现护理工作存在的问题，针对问题及时分析，提出有效的改进措施，避免因日常工作中出现的不合理的、不专业化的护理工作，出现医患纠纷，给社会形成不利的影响。

简介：摘要目的探讨主动护理干预对提高麻醉恢复室患者满意度的临床效果。方法接收在我院麻醉恢复室的患者一共90例，随机分为观察组、对照组，对照组对病人实施常规护理，观察组对病人实施主动护理干预，对比两组病人的护理效果。结果观察组病人对护理工作的满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论对麻醉恢复室病人采取主动护理干预，可以使临床护理质量进一步提高，具有临床推广价值。

简介：摘要目的研究分析肾结石患者术后应用优质护理服务对提高患者满意度的效果研究。方法此次研究的对象是选取本院2012年1月至2012年12月收治的肾结石患者48例，将其临床资料进行回顾性分析，并随机将患者分为观察组以及对照组，每组各24例，其中观察组患者采用优质护理服务，对照组采用常规护理，并采用VAS评分表对两组患者术后疼痛情况进行评价，对比分析两组满意度。结果观察组患者术后VAS疼痛评分为（3.82±0.65）分，平均康复时间为（8.5±1.2）天，满意度评分为（96.5±3.2）分，对照组术后VAS疼痛评分为（4.72±0.35）分，平均康复时间为（12.6±2.9）天，满意度评分为（89.5±11.2）分，两组患者VAS疼痛评分、平均康复时间、满意度评分具有统计学差异（P<0.05）。结论对肾结石患者术后应用优质护理服务可降低患者术后疼痛，提高患者满意度，有利于护患关系的建立。

简介：摘要目的观察分析细节护理对手术室护理质量以及手术患者满意度的影响。方法选择我院2017年1月-2017年10月收治的行手术治疗的患者292例作为研究对象，按照数字列表法随机分为对照组与观察组，每组146例，对照组患者实施常规的手术室护理措施，观察组患者在对照组护理措施的基础上实施细节护理干预措施，观察比较两组患者护理质量评分以及护理满意率。结果与对照组比较，联合组护士职业素养与形象、术前护理、术中护理、术后护理及总评分均明显升高，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的护理满意度为95.89%，明显高于对照组的80.82%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论细节护理可以显著的提高手术室护理质量以及手术患者的护理满意度，值得在临床上进行广泛的推广应用。

简介：摘要目的探讨手术室责任小组对患者整体护理效果及护理满意度的影响。方法选择2017年1月～2017年12月我院接受手术治疗的120例患者作为观察组，2016年1月～2016年12月的120例患者作为对照组，对照组患者给予常规手术室护理，观察组患者给予责任小组制护理模式的手术室护理，评价两组患者护理质量及护理满意度。结果观察组病房管理、消毒灭菌、文书书写、感染控制、技术操作、沟通能力以等6个方面护理质量检查各项指标均明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意度与对照组的比较，显著的提高（96.67%VS80.83%），差异具有统计学意义（P<0.05）。结论手术室责任小组对病人整体护理质量及护理满意度具有积极影响，值得临床推广。

简介：

简介：摘要目的探讨手术患者满意度调查对提高手术室护理质量的临床效果。方法选取2016年8月至2017年7月我院收治的128例手术患者作为研究对象，使用手术室护理质量评价量表，对患者进行手术室护理质量的满意度调查，并根据满意度调查结果，给予相应的临床护理；对比调查前后的手术室护理质量满意度评分，包括护士态度、护理活动、护理准备和解释、护理环节及流程、护理环境。结果手术患者的从业状况（在职、无业、学生、退休）、学历（高中以下、大专、本科以上）、入室时惧怕麻醉（是、否）、入室时惧怕手术（是、否）、离室时感到疼痛（是、否）、离室时记忆（清楚、模糊）均作为影响手术室护理质量满意度评分的主要因素；调查后，护士态度、护理活动、护理准备和解释、护理环节及流程、护理环境的满意度评分均较调查前明显提高，经T检验，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对手术患者进行满意度调查，给予相应的临床护理，有利于提高手术室护理质量，值得临床推广使用。

简介：摘要目的分析早期康复护理在脑梗塞患者神经功能恢复以及护理满意度中的应用价值。方法选择来我院就医的脑梗塞患者（80例、2016年11月22日到2017年11月11日），通过就诊顺序单双号分组（分2组）。分别给予基础性护理、早期康复护理干预，对比2组各项功能评分、护理满意度。结果观察组神经功能评分为（9.54±2.21）分、自理能力评分为（45.51±20.56）分、抑郁评分为（7.45±3.20）分、观察组，护理满意度为95.00%（38/40），数据与对照组数据之间存在较大的差异性，P<0.05。结论早期康复护理在脑梗塞患者神经功能恢复以及护理满意度中具有一定的应用价值，可推广。

简介：摘要目的分析优质护理服务在手足外科患者的护理效果及对护理满意度的影响。方法选取2016年的1月~2017年的10月我院手足外科接受治疗的98例患者。分别纳入研究组和对照组，对照组接受常规护理，研究组实施优质护理，对比护理效果和满意度。结果研究组与对照组相比获得了更高的治疗总有效率；研究组与对照组相比更方面满意度均更高，组间比较提示有统计学差异，P＜0.05。结论手足外科实施优质护理服务，能够帮助收治的患者改善身心状态，促进护理效果及护理满意度提升。

简介：摘要目的探讨手术室护理中实施细节护理对患者满意度及护理质量的干预意义。方法将2016年1月-2017年2月76例手术室患者作为研究对象根据方法分组，各有38例。常规护理组手术室护理中实施常规护理，细节护理组手术室护理中实施细节护理。比较两组患者满意度；手术室环境质量、操作技术评分、护理服务态度评分；干预前后患者焦虑、抑郁情绪。结果细节护理组患者满意度高于常规护理组，P＜0.05；细节护理组手术室环境质量、操作技术评分、护理服务态度评分高于常规护理组，P＜0.05；干预前两组焦虑、抑郁情绪相近，P＞0.05；干预后细节护理组焦虑、抑郁情绪优于常规护理组，P＜0.05。结论手术室护理中实施细节护理对患者满意度有提高作用，可改善护患关系，还可提高护理质量，减轻患者负性情绪，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨手术室责任小组对患者整体护理效果及护理满意度的影响。方法选择2017年1月～2017年12月我院接受手术治疗的120例患者作为观察组，2016年1月～2016年12月的120例患者作为对照组，对照组患者给予常规手术室护理，观察组患者给予责任小组制护理模式的手术室护理，评价两组患者护理质量及护理满意度。结果观察组病房管理、消毒灭菌、文书书写、感染控制、技术操作、沟通能力以等6个方面护理质量检查各项指标均明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意度与对照组的比较，显著的提高（96.67%VS80.83%），差异具有统计学意义（P<0.05）。结论手术室责任小组对病人整体护理质量及护理满意度具有积极影响，值得临床推广。

简介：摘要目的研究分析护理安全干预对于手术室护理质量及患者对护理工作满意度的影响结果。方法选择2016年1月至2017年1月在本院进行手术治疗的100例患者，遵照随机分配原则平均分为对照组、观察组，分别50例。对照组采取常规护理方式，观察组在对照组基础上采取护理安全干预方式，比较两组患者护理质量与对护理工作的满意度。结果观察组护理质量评分显著高于对照组（P＜0.05），对护理工作的满意度显著优于对照组（P＜0.05）。结论在手术室护理中实施护理安全干预能够有效提高护理质量以及对护理工作的满意度，从而避免发生其他不良情况，值得进一步推广。

简介：摘要目的对儿童计划免疫室工作的满意度进行调查，了解影响其因素。方法选择2012年12月份-2013年6月份在我社区中心儿童计划免疫室进行预防接种的儿童家属150人为调查对象，采用本研究专门设计的问卷调查表对儿童家属进行调查，分析影响计划免疫室工作满意度的相关因素并采取相应的整改措施。结果接受调查的儿童家属中，家属的满意度与工作人员的服务态度，工作人员解释问题的能力，排队等候的人数，时间，秩序等因素有关，分别占94.7%，90.0%和85.3%。结论计划免疫室工作人员应重视和加强工作质量和效率，提高儿童家属对计划免疫室工作的满意度。

简介：摘要为了分析优质导诊服务对门诊就诊质量以及满意度的影响，我院于2017年1月开始实施优质导诊服务，分别从优质导诊服务前和优质导诊服务后选择45例门诊患者作为研究对象，分别将其列入对照组和试验组，即对照组门诊患者采取常规导诊服务，试验组门诊患者采取优质导诊服务，观察两组门诊患者的对门诊就诊质量的评分以及对门诊工作的满意度。结果显示在对门诊就诊质量评分方面，试验组门诊患者对服务态度、咨询服务以及就诊等后的评分分别为（14.78±2.80）、（16.77±2.24）和（17.58±2.54），对照组门诊患者对服务态度、咨询服务以及就诊等后的评分分别为（18.46±1.68）、（9.63±1.23）和（7.89±1.73），差异具有统计学意义（P<0.05）；试验组门诊患者的总满意度为93.3%，对照组门诊患者的总满意度为77.8%，差异具有统计学意义（P<0.05）。这表明对于门诊患者采用优质的门诊服务可以显著提高患者对护理人员服务态度、咨询服务以及就诊等候等指标的评分，有助于提高门诊患者对门诊服务工作的满意度。