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预约诊疗服务在优化门诊就诊流程中的探索与实践

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摘要摘要目的探究在预约诊疗服务在优化门诊就诊流程中实践价值和应用效果。方法在我院门诊科2016年1月开展预约诊疗服务，和2016年之前常规的诊疗服务情况进行对比，总结预约诊疗服务在优化门诊就诊流程中的应用情况，并做出分析。结果观察组总诊人次量高于对照组，同时网络预约比例13.33％高于对照组的0，电话预约比例66.67％显著高于对照组的33.33％，两组比较均存在显著差异（P<0.05）。结论预约诊疗服务应用于优化门诊就诊流程中，能够合理分流和缓解就诊人群集中的压力，使得资源得到合理配置，因此值得临床借鉴应用。

DOI pj03l53vjy/4479303

作者江虹

机构地区江西省南丰县人民医院门诊部江西省南丰县344500

出处《中国误诊学杂志》 2017年22期

关键词预约诊疗服务优化门诊就诊流程实践效果

分类 [医药卫生][诊断学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国误诊学杂志

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