简介：

简介：[摘要] 目的 探讨在神经外科实施角色体验活动对提高护理实习生人文关怀能力的影响。方法 选取2020年7月—2022年4月在上海交通大学医学院附属松江医院实习的106名护理实习生作为研究对象，按照入院实习的时间将其分为对照组和实验组。对照组给予常规临床护理教学干预，实验组在对照组基础上增加角色体验活动，包括感知、体验、分享和交流、整合和应用。教学前后运用护理关怀行为量表和护生职业精神态度量表对实习生进行测评，并比较两组Mini-CEX得分、理论与操作考核成绩。结果 实验组迷你临床演练评估量表总均分为（7.94±0.83）分，对照组为（6.77±0.96）分，两组差异有统计学意义（t=6.720，P<0.01）。实验组出科理论与操作成绩得分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。教学前，两组中文版关怀能力评价量表（CAI）和职业精神态度量表（HPI）总分无显著差异，无统计学意义（t=-1.26，P>0.05；t=0.021,P>0.05）；教学后，实验组CAI和HPI总分分别为（163.28±6.55，44.46±4.62）分，高于对照组总分（144.69±12.04，30±3.38）分，且差异均有统计学意义(t=-9.924，P.05；t=18.333，P.05)。结论 将角色体验活动用于神经外科护理实习生临床教学中，不仅能够加深护生对人文关怀理论的理解，还能显著提升实习护生的职业精神态度，提高实习护生对患者的人文关怀能力。

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简介：摘要在医院就诊中，实施预检分诊，有助于有效改善患者在门诊就诊中的体验感受。预检分诊的落实需要按照一定的原则和步骤实施，在促使门诊就诊顺利化进行的层面上，同时提升门诊就诊效率。

简介：摘要：就诊是每个人一生中无法避免的经历和体验。对患者而言，就医体验是患者感知、预期、经历、观察、满意程度、心理情绪和意愿传播的集成。对于医院而言，就医体验则是患者在被服务过程中的经历和感受，是医院服务水平和服务能力的体现，是改善优化医患忠诚度的有力抓手，对服务质量推动具有促进作用。随着社会发展，就医体验越来越被全社会关注。患者体验已经成为评判医院服务质量优劣的核心指标[1]。《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》中明确要求医院需积极釆取举措,改善患者就医体验[2]。医患关系也逐渐受到文化、经济等多层面的影响，关系不再单一，此时患者的就医体验显得十分重要。

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简介：摘要：本文着眼于优化儿科门诊患者的就诊体验，通过全面审视并深入分析当前儿科门诊在就诊流程、环境设施以及服务态度等方面存在的问题，同时紧密结合患者及其家长的实际需求与期望，制定了具体的优化措施。旨在为患者和家长打造一个更加便捷、舒适、高效的就诊环境，从而提升儿科门诊的医疗服务质量和患者满意度。

简介：摘要:目的：分析门诊护理对患者就医体验的影响。方法：选取2017年12月~2018年12月门诊收治的118例患者作为研究对象，按照抽签法分为实验组(59例)和对照组(59例)。对照组实施常规门诊护理，实验组实施优化挂号流程、实行24h导诊，开展夜间电子叫醒系统，一站式服务等门诊护理，对比两组满意度差异。结果：实验组满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：优化门诊护理服务流程对于提高门诊就诊效率和患者就诊满意度，改善就诊体验，以及提升医院服务质量和整体形象有着极为重要的作用。

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简介：摘要：在社会进步的背景下，人们对口腔健康的关注日益增加。口腔门诊作为提供专业口腔医疗服务的核心环节，其护理质量直接影响着患者的治疗结果与就医体验。尽管口腔护理在提升民众健康水平方面发挥着关键作用，但实际工作中仍存在诸多挑战，包括服务流程的不畅、服务质量的波动以及医患沟通的障碍。这些问题的存在不仅可能引发患者的不满和投诉，而且可能对医疗机构的整体形象和信誉造成损害。鉴于此，对现有口腔门诊护理模式进行深入研究和改进显得尤为迫切。通过优化服务流程、统一服务质量标准并加强医患之间的有效沟通，可以显著提升患者的就医满意度，从而促进医疗机构的长远发展。这一努力不仅有助于提升个体的健康水平，还能在更广泛的层面上推动医疗卫生事业的进步。

简介：摘要：目的 :研究急诊护士对急诊护理的心理体验，把握护理人员的心理感受，从而做出针对性调整，使之更好地满足护理需要。方法 :在研究过程中，选择我院 30名护理人员进行心理访谈，对护理人员存在的不良心理进行分析，并做好相应的处置 ,同时选取 30名正常人进行心理访谈 ,与我院 30名护理人员进行心理访谈的结果进行对比。结果 :在访谈过程中于对比发现，护理人员心理问题主要表现在了对待患者的压力感、对传染性疾病存在恐惧的心理、表现出一定的劳累、疲倦心理。结论 :在进行急救护理过程中，要针对于护理人员的心理素质做好引导调整，能够使护理人员拥有良好的心理素质，从而保证在急救过程中，更好地应对，提升急救护理的效果和质量。

简介：摘要 目的 了解海口市三级甲等综合医院护士职业高原、职业倦怠的负性体验，以期为改善护士职业高原、职业倦怠感提供参考。方法 采用质性研究。于2022年10月—12月选取海口市某家三级甲等综合医院护士作为调查对象，采取目的抽样法，对15名护士进行半结构化访谈，采用主题分析方法，对访谈资料进行整理、分析和提炼主题。结果 通过分析总结共提炼出支持资源不足、职业负担繁重、自我价值实现受阻3个主题以及10个亚主题，包括薪酬和福利待遇不足、家庭支持度不足、社会认可度不足、职业风险高、心理压力大、体力活动多、个人成就感低、对晋升感到希望渺茫、对未来职业生涯规划处于迷茫状态、学习培训的机会较少。结论 护理管理者应重视护士职业心理，采取有效措施帮助处于职业高原的护士快速走出职业高原期，缓解对职业倦怠的感。

简介：摘要目的研究急诊护士对急诊护理的心理体验，把握护理人员的心理感受，从而做出针对性调整，使之更好地满足护理需要。方法在研究过程中，选择我院30名护理人员进行心理访谈，对护理人员存在的不良心理进行分析，并做好相应的处置,同时选取30名正常人进行心理访谈,与我院30名护理人员进行心理访谈的结果进行对比。结果在访谈过程中于对比发现，护理人员心理问题主要表现在了对待患者的压力感、对传染性疾病存在恐惧的心理、表现出一定的劳累、疲倦心理。结论在进行急救护理过程中，要针对于护理人员的心理素质做好引导调整，能够使护理人员拥有良好的心理素质，从而保证在急救过程中，更好地应对，提升急救护理的效果和质量。

简介：摘要：目的：如何改善患者就医感受，提升患者就医体验，是当前医改中亟待解决的问题。病患对于就医的要求，并不局限于其本身的专业技能，而主要是关心医护人员的服务态度、责任意识，以及就医的舒适与便利。医护人员应改变自己的服务观念，树立积极主动的服务观念，并与患者保持良好的沟通。目前，医患之间的沟通不畅，医院应该以病人的就医需求为出发点，对其进行优化和改进。

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简介：摘要：目的：本次研究主要对象为手术室的护士，通过观察其在手术室规避烟雾体验的相关因素进行研究，进而其应对手术室烟雾的心理素质和对手术烟雾的认知，也可以使其得到进一步的改善。方法：此次研究主要选取2020年5月至2021年9月该时间段本院手术室的护士64例，根据不同护士最终体验的结果将其分为x组和y组，x组中的成员主要是由此次烟雾规避体验较好的成员组成，其中包含32例；剩余的32例此次烟雾体验规避较差的护士，将其作为此次研究的Y组。分别护士对手术室烟雾规避的好坏主要从其面对烟雾时的身体状况、心理状态以及对手术室烟雾的认知状况等方面进行分析和判断。结果：通过使用以上的方式对选取的护士进行分析和研究后发现，护士的基本情况对手术室烟雾认知的影响没有明显的差异，且y组护士在面的烟雾时身体、心理以及对烟雾的认知情况等方面均是比较差的。两组护士最终的研究结果存在明显的差异，可为此次研究提供可靠的数据支撑。结论：从以上的研究方式和研究结果中可以看出，导致手术室护士对烟雾体验较差的主要原因包括护士的身体、心理以及对烟雾认知不足等的方面，在实际工作的过程中面对这类问题时，相关的管理人员应制定相关的规定对其进行干预，提升其工作的效率。