简介:【摘要】目的:探讨分析供应室下收下送中存在的不良因素,制定相应的对策,改进不良因素造成的影响。方法: 2019年 1月至 2019年 12月,针对本院供应室下收下送中存在的不良因素展开相应研究,将 12例供 应室下收下送工作人员作为研究对象,其中2019.1-2019.6这一时间段分析存在的不良因素,但不进行处理,该阶段为对照组;其中 2019.7-2019.12这一时间段根据不良因素的分析结果制定处理对策,并在工作中实施,该阶段为研究组。在研究结束后,采用统计学方法比较分析。结果:不良因素:①工作人员院感意识比较淡薄、②下收下送人员与临床科室缺乏沟通,供需不平衡、③下收下送的记录不完善,存在质量安全隐患。研究组的工作质量评分(供需平衡、质量保障、管理效果、服务态度)明显高于对照组( P<0.05)。 结论:明确医院供应室下收下送中存在的不良因素,制定并实施相应的处理对策,可提高工作质量,值得推荐。