简介：摘要目的探讨全科团队模式下的家庭医师式服务模式。方法建立全科团队模式下家庭医生式服务组织框架，开展以老年人、妇女、残疾人、儿童、贫困居民、慢性疾病患者等为服务对象的家庭医师式服务模式，规范了工作内容和方法的同时评估工作效果绩效。结果截止到本文研究的2015年10月完成签约近2373余户，新发现糖尿病和高血压302余人，完成转诊到社区卫生服务中心近165余人次，预约上门服务20余次。针对服务质量、签约情况中心组建家庭医生评估小组开展电话抽查及百姓座谈会形式，结果显示群众满意率达到98%以上，百姓对家庭医师式服务知晓率达到94%以上。结论实施全科团队模式下的家庭医师式服务模式能从有效提高群众满意度，真正意义上完成对社区居民健康的全程管理，进一步增强公众对家庭医师式服务认可，从而更好地服务于社区居民。

简介：摘要目的分析一站式儿童保健服务模式与儿童保健质量之间的关系。方法选取2016年1月到2016年10月期间参加儿童保健的5000例儿童，将儿童数字随机划分法，分为研究组与常规组（n=2500）。常规组实施传统的儿童保健服务，研究组实施一站式的儿童保健服务，对比两组儿童服务等待的时间以及家长的满意率。结果研究组儿童服务等待的时间相对较短，两组之间的差异对比具有统计学意义（P＜0.05）。同时研究组儿童家长满意率为97.77%，显著高于常规组儿童家长满意率92.76%，差异比较具有统计学价值（P＜0.05）。结论一站式儿童保健服务模式有助于提升儿童保健的质量，增加满意的儿童家长数量，有利于和谐医患关系的构建，建议广泛应用。

简介：摘要本文介绍感动式服务的理念，提高护理的品质和提升了病人的满意度，强化医院品牌的建设，创造良好的社会及经济效益。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，人们的生活水平、文化水平也不断提高，对健康护理方面的质量要求也较高。为进一步加强医学护理的行为、规范及管理，减少因护理缺陷造成纠纷事件，对护理服务模式进行改革，更好地提升护理水平十分必要。

简介：摘要目的探讨我国目前医院临床药学服务的开展模式。方法通过分析目前我国医院临床药学服务模式的现状以及存在的问题并提出若干解决对策。结果当前我国医院临床药学服务模式的开展尚处于发展和完善的阶段，还需进一步提高。结论提高药师的专业素养，制定相应的法律保障制度，开展科学优质的临床药学服务，尽快建立科学的临床药学服务模式具有重要的意义。

简介：摘要社会的发展，人民生活水平提高，人们的各种需求越来越高，对于医疗的要求更加苛刻，因此优质护理服务已经成为一个不可回避的话题。本文主要是讨论了关于优质服务的各种模式，以及各种模式下带给医院服务质量的变化。通过各种模式的实践与应用研究，优质护理服务模式的探索和实践，提高了护理服务质量，提升了满意度，实现了病人满意、员工满意、铡导满意三满意工程，促进了护患关系的和谐，提高护理质量。有助于医疗护理服务质量的全面提高和持续改进，使人的生活质量得到提高，健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发展。

简介：

简介：摘要目的探讨以综合医院眼科、各级残联系统、社区配合参与的“三位一体”低视力康复服务模式。方法建立低视力康复门诊，开展社区康复员和患者及家属的培训，指导助视器的正确使用。结果提高了低视力者对助视器的认识，扩大了低视力者受益面。结论以综合医院眼科、各级残联系统、社区配合参与的“三位一体”低视力康复服务模式，有利于低视力者得到及时康复服务。

简介：摘要目的对康复科出院患者延伸护理服务的护理模式最终效果进行观察。方法将本院收治的70例康复患者按其意愿分为观察组，与此同时，将同时间内来本院做康复理疗的50例康复患者按其意愿分为对照组。康复患者一般服务和延伸服务护理条件给予观察组，给予对照组一般护理服务条件。把观察组和对照组进行对比，从愈合率、满意度（出院四周内进行调查访问）、康复质量（功能锻炼，功能改善情况等方面）。结果本院收治的观察组康复患者的功能锻炼50例（5%），对照组康复患者的功能锻炼30例（3%），把两组进行对比，其差异具有统计学意义（p＜0.05）。观察组康复患者的恢复率明显高于对照组患者，差异具有统计学意义（p＜0.05）。观察组康复患者出院后功能恢复率高于对照组，差异无统计学意义（p＜0.05）。结论在康复科患者康复前进行延伸护理具有一定的科学意义，一方面能够立即了解康复患者的各项身体机能情况，另一方面能够帮助康复患者缓解心理压力，得到很好的功能改善，帮助康复患者解决了困难。所以康复科延伸服务在临床上是值得推广的。

简介：摘要目的为建立社区精神卫生服务中药学服务模式提供可行性依据。方法对社区精神病患者提供药学服务工作，以SF-36计分表对精神病患者的精神状态进行调查分析。结果与结论初步建立了社区精神卫生服务中药学服务模式，该模式可通过药学宣传、用药咨询、完善患者药历资料、用药过程监测，提高社区精神病患者在精神药品使用依从性和总体健康上情况好转，同时培养了药学服务专业人才队伍；为我院今后长期开展社区药学服务的策略提供参考依据。

简介：摘要目的探索适合我国实际情况的脑卒中社区康复护理服务模式。方法分析本市脑卒中社区家庭康复现状,并提出社区康复模式建立的方法成立脑卒中社区康复小组,建立医院与社区卫生服务中心网络管理系统和制订社区脑卒中康复服务内容。结果脑卒中社区康复护理服务模式的建立,使脑卒中患者从入院到回归家庭社区都有康复治疗组成员进行跟踪治疗随访,能得到及时、系统、有效的康复治疗。结论脑卒中社区康复护理服务模式的建立,保障了脑卒中患者康复治疗的连续性、规范性和有效性。

简介：摘要门诊挂号是现代医院就诊的第一个环节，传统的挂号流程已经严重无法满足患者的需要。为了方便患者，改善就诊环境，分流就诊高峰，继而对医院预约挂号模式进行探讨，为广大群众的就医提供了方便，从而进一步提升本院的预约挂号的服务质量，取得良好的社会效益。

简介：摘要目的探讨分析产时服务模式应用在自然分娩中的临床效果。方法选择我院2014年2月～2015年2月收治治疗的136例孕妇作为研究对象，采用随机数字法将其分成对照组和研究组，其中对照组患者采用常规护理方法实施护理，而研究组患者采用产时服务模式实施护理。结果两组患者经过临床护理后，其中研究组患者的总满意率为95.6％；而对照组患者的总满意率为79.4％，其中研究组患者的临床护理总满意度明显的比对照组高，差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论产时服务模式应用在自然分娩中，其具有较好的临床效果，可以有效的使剖宫产率得到控制，降低发生产后出血与新生儿窒息的概率，在临床中值得广泛的推广应用。

简介：摘要目的对我院临床用药咨询情况进行分析，探究在我院开展药学服务的有效性和可行性。方法本次研究采取回顾性分析法，首先收集自2017年5月—2017年10月期间在我院完整记录在册的用药咨询相关资料共204份，然后分析患者接受情况。结果临床医护人员的用药咨询内容中以合理用药占比最高（34.26%），其次为药物基本信息（11.32%），药物使用（10.54%）以及药物选择（10.23%）等。结论经研究发现临床用药咨询的需求性很高，更专业的药学服务干预团队有利于临床用药安全性和有效性的提升，因此用药咨询和药师会诊等药学服务具有较高的推广价值。

简介：摘要随着我国经济社会的不断发展，我国人民生活水平不断提高，慢病逐渐陈给普遍的公共健康问题，近些年来，我国的慢性发病率逐年攀升，慢病人数逐年增加，对于慢病管理的药学服务，能够给予慢病病人提供药物指导，优化慢病病人的治疗方案，为慢病病人提供科学的用药指导，能够为慢病病人提供更多的医学服务。文本对慢病管理的药学服务模式分析进行研究和分析，以期能够为慢病管理的药学服务模式分析相关问题的研究提供一些有价值的参考和借鉴。

简介：摘要通过对护理模式变迁的回顾，笔者认为责任制整体护理模式最适合中国国情。本文介绍了实施责任制整体护理模式所需的护理人力资源和工作模式，分析了责任制整体护理具有1、为患者提供连续优质护理服务；2、有利于提高护理队伍整体素质；3、有利于护理学科发展等优点，同时也有1、护理人力资源匮乏；2、护理管理机制有待完善；3、后勤支持系统缺乏等不足，并提出了相应的改进措施。

简介：摘要目的对在儿童保健工作中应用一站式儿童保健服务模式的效果作探讨。方法研究中纳入对象为我社区2016年1月—2017年12月接收的体检儿童200例，将其根据随机数字表法均分组为两组儿童均用常规保健服务，观察组100例儿童亦用一站式儿童保健服务；对比分析两组患儿等待时间、家长满意度。结果观察组儿童等待时间（26±5min）短、家长满意度评分（86.94±10.41分）高，与对照组（57±4min）、（86.94±10.41分）比较存在差异，P＜0.05。结论将一站式儿童保健服务模式应用于儿童保健工作中的效果更佳。

简介：摘要自2012年以来，奉贤区青村镇社区卫生服务中心率先在全区试行全科服务团队模式下的家庭医生制服务工作。本研究通过实践研究，对现阶段全科服务团队模式下家庭医生制服务的概念进行了界定，明确了工作目标和组织框架，规范了工作内容和工作方法，并对工作效果进行了绩效评估。结果显示，在现阶段开展全科服务团队模式下的家庭医生制服务，符合社区卫生改革的需要，社区居民乐意接受；但还应在政策方面大力支持，设立家庭医生特殊岗位津贴，加大宣传力度，加强对家庭医生的培养，争取信息资源共享。

简介：摘要目的分析同里镇卫生院以信息自动化为辅助平台的全科服务团队，与农村居民实行约定式服务，基本满足农村居民六位一体的健康需求，探讨农村卫生服务新模式，全面提高基层医疗机构的医疗卫生水平，保障农村居民的卫生需求。方法本文通过对同里镇4.5万常住人口实行约定式全科团队服务，以信息自动化平台建立健康档案，对慢性病定期进行回访；对同里镇卫生院无法诊断的病人实行双向转诊制度。结果通过全科服务团队模式，实现了农村居民健康教育档案的有效管理；及时筛查出各种慢性病，进行随访，有效控制病情。结论全科服务团队模式能宏观掌控整个镇的居民健康情况，能有效掌握、并动态管理农村慢性病工作，及时随访，有效控制慢性病致死、致残率，是一个全新的农村卫生服务模式，值得推广。

简介：摘要目的以“病人为中心”，缩短病人候诊时间及复诊次数提高病人的满意度。方法在2012年12月起，我院妇科门诊实施以“早孕计划性人工流产”为试点病种，实现该类病人就诊一站式服务。结果病人的候诊时间明显缩短，手术日患者准时到达率提高到80%，满意度得到了提高。结论专科的一站式服务模式，值得进一步向其他病种推广。