简介：摘要目的探讨基层计划生育药具管理和发放方法。方法分析计划生育避孕药具管理及发放过程工作存在的问题；探讨药具管理应用过程中的工作实施方法。结果根据人口和计划生育避孕节育工作需要，首先保证药具质量，实施规范化管理；改进发放模式，实施统一化管理；加强药具随访，做好健康检查服务；建立药具和康检管理目标责任制，实施责任化管理制度。结论计划生育避孕药具管理工作要实施规范化管理模式，要在实施过程中做好随访和健康检查工作，这样有助于提高避孕药具管理工作和实施效果。

简介：摘要近几年来,随着医疗制度的改革和市场经济的发展,使得护患关系中的经济因素明显增加,护患互动的本质近乎变成了商家及消费者。人们因为要自己花钱看病,所以对医疗护理服务的要求也不断提高,随之而来的因为医疗费用的问题引起的护患矛盾和医疗纠纷也相对增加。所以,让患者更加清楚住院期间的费用明细，我院实施了一日清单标准化发放制度。另外，近年来，我院在提高医疗技术水平的同时，大抓服务质量的提高，目的就是为了让病人相信医院、依靠医院。同时为了改变病人看处方好似看天书，拿着药不明不白，交费不清不楚，收到清单是“雾里看花”的印象，我院特别重视“一日清单”制度在临床上的应用1。

简介：摘要当前卫生工作的热点问题之一就是医患矛盾。怎样看待当前医患关系，正确处理好医患矛盾，已成为卫生工作的重点之一；马克思哲学是与我国实际情况相适应的哲学，是处理各项矛盾最锋利的武器。本文从“对立统一（矛盾）规律”的观点出发，简单论述目前存在问题，客观分析其存在问题，并希

简介：摘要目的探索通过品管圈降低一次性无菌物品发放错误率的方法。方法通过2015年10月自发成立品管圈小组，针对一次性物品发放中容易出现错误的各个环节，运用品管圈的手法进行现状把握、目标设定、要因分析、对策拟定和方案实施、效果评定等一系列活动，进行持续的质量改进，对比品管圈活动实施前后一次性无菌物品发放错误率的变化。结果通过本期品管圈活动，一次性无菌物品发放情况收集数据显示发放错误例数从实施前4例实施后降为0，错误率由2.7%降到了0，P＜0.05，认为差异具有统计学意义。结论品管圈作为一种新的质量管理的方法，在一次性无菌物品发放的管理中，提高了工作人员的责任感和管理能力，增强了科室凝聚力，提高了工作质量和工作效率，值得在以后的工作中大力开展。

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简介：摘要目的分析探讨药品发放时指导用法用量的方法以及应用价值。方法选择2016年7月－2018年7月在我院药剂科取药的200例患者作为对象，随机分为对照组与实验组各100例，对照组患者自己根据医嘱及说明书服用药物，实验组患者在遵循医嘱及说明书的情况下，再予以用法用量的具体指导说明，包括用药时间、服药方法、注意事项等。比较两组的用药情况及治疗效果。结果指导后的实验组患者用药依从性显著高于对照组，用药治疗的效果也明显提高，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论在发放药品时，对患者进行详细的药品用法用量的指导，予以亲切地关怀，能够提高患者的用药依从性，从而提高用药效果，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的对病人所使用的无菌包进行追溯管理，取消临床科室和消毒供应中心的纸质交换单，实现网上信息交换，提高工作效率。方法消毒供应追溯系统全程追踪无菌器械包的清洗、配包、灭菌、发放、使用和回收全过程。“回收、清洗、配包、灭菌、发放”记录在消毒供应中心完成；“使用”追溯记录由临床科室执行。消毒供应中心根据临床使用记录发放无菌物品。定时下临床回收使用后的无菌包，将回收信息录入追溯系统，再次进行清洗消毒、配包、灭菌、灭菌审核、内部交接到再次发放和使用。结果所有做无菌包使用记录的病人，都可查询到该病人使用的无菌包的整个生产、流转信息；按临床使用记录发放无菌包，不需手工填写纸质交换单；每次下收时间减少15～20分钟，发放时间提前1小时。结论消毒供应中心根据临床的使用记录发放无菌物品，不再需要临床科室填写纸质的物品交换单，提高了工作效率；避免了纸质交换单在物流过程中的污染，保障了消毒供应中心的消毒隔离质量。追溯系统对各岗位工作人员的实时工作状态予以监控，保证了无菌物品供应链的质量，提高了消毒供应中心及临床科室的工作质量和效率，对提高病人的医疗安全与医院的整体服务质量具有重要意义。

简介：摘要目的探讨我院门诊药房开展药学服务的必要性及方法。方法通过文献调研并结合在全院开展优质服务的大背景下，分析开展门诊药学服务的内容和方法。结果与结论门诊药房开展药学服务以患者为中心的药学服务可提高患者的用药依从性，促进用药安全，提高了门诊药房的药学服务水平，使药师的工作得到医务工作者和患者的肯定，构建和谐医患关系。

简介：摘要计划生育避孕药具管理和服务已经构建成多渠道、全方位开放式的管理服务新局面，本文从农村计划生育药具管理服务工作中存在的问题分析，并提出从培训、规范台帐、加强随访三方面深化药具管理的模式。

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简介：摘要目的通过对药房以往药物发放的数据统计，分析药物发放差错的原因，由此提出对于药物发放出现差错的预防措施。方法利用回顾分析的方式，对我院整理的从2017年6月至2018年6月开具的100份常见药品的药方进行分析，找出药品发放出现差错的药方，并对错误原因进行分类统计，以便于更有针对性的采取预防措施。结果我院100份药方当中有36份出现药品发放错误，错误率36%，造成这种情况的因素主要包括药师因素、患者自取因素、相关医务人员的因素，还有其它一些因素。结论造成药房药品发放错误的原因有很多种，且人为因素较大，因此加强对于此类情况的防范措施，是非常有必要的。

简介：摘要目的探究并分析门诊西药房药品管理和发放差错的详细情况，总结临床经验。方法针对我院2015年1月到2015年12月间出现的40例药品发放差错情况进行分析，同时针对我院次年即2016年1月到2016年12月间出现的20例差错情况进行分析，总结差错原因并提出合理建议。结果分析药品发放差错情况可见，其包括时效差错、剂型差错、剂量差错和药品差错，针对药品发放差错原因进行分析可见，其包括药品摆放问题、疏忽大意和单人配发引起的。结论临床应该结合差错发生的详细情况进行分析，严格规范药品发放工作标准，从而减少发放的差错情况发生。

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简介：摘要目的通过分析影响叶酸发放的因素，采取相应措施，提高发放率，降低神经管缺陷（NTDs）发生。方法对“免费增补叶酸预防神经管缺陷”项目目标人群发放情况进行统计。结果目标人群发放叶酸率仅为24.9%,而已生育去补领结婚证的占到了24.5%，已怀孕超出3月不是发放对象的占到13.9%，外出打工难以发放人数占到18.9%，计生及自购等其它途径发放率达5.8%，暂时不准备怀孕等其它情况的占到12.1%。结论本社区目标人群中发放叶酸的比例低，我们应发挥社区作用，加大力度开展多种形式宣传培训，采取多元化的发放模式，提高叶酸的发放率。

简介：摘要目的对门诊西药房药品管理与发放差错情况进行研究分析。方法以2013年1月-2014年1月实施常规管理的门诊西药房作为对照组，以2016年2月-2017年2月实施数字化管理的门诊西药房作为实验组，对比2组药品发放差错、账实相符率、药品报损率、患者取药等候时间、药品盘点时间的差异性。结果实验组门诊西药房药品报损率明显低于对照组，其账实符合率明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；药品摆放不良、药师疏忽、单人药物配发是导致门诊西药房药品发放差错发生的主要原因，两组摆放不良、药师疏忽、单人药物配发在药品差错发生原因中的占比相比，差异无统计学意义（P＞0.05）；实验组门诊药房患者取药等候时间、药品盘点时间均明显短于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论导致门诊西药房出现药品发放差错的原因较多，应加强门诊西药房的管理，从而促进其工作效率和质量的提高。

简介：摘要西药房属于医院门诊的重要部门，是对病患直接开展服务的平台，会对病患的用药安全形成直接的影响，因此各医院一直对门诊中的西药管理极为重视。但在实际工作中，还是由于药品外形过于相似、处方书写不规范以及同名药品混淆等问题，导致药品发放出现了差错。本文将以此为切入点，对西药房药品发放问题成因进行分析，并提出几点药品管理建议，希望能够为门诊西药房的药品管理提供一定的帮助。

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