简介:【摘要】目的:探讨分析儿科护理中常见的护理纠纷原因及针对性处理措施。方法:回顾性分析我院 2019年 2月至 2019年 5月期间儿科收治的 526例患儿为研究目标,明确本组患儿临床诊疗期间护患纠纷的发生情况及发生原因,并提出针对性护理干预措施。结果:本组患儿临床治疗期间护患纠纷发生率为 7.79%,护患纠纷发生的主要原因是护患沟通不足,占比达 6.84%,其次还与护理人员专业素养不足、护理服务态度较差、病室环境较差、护理人员反应时间过长等因素相关。结论:儿科护理中护患纠纷的发生受多种因素的影响,结合引起护患纠纷的常见因素开展针对性的措施干预具有较高的价值。