简介：在我国，病人对医院服务满意度的调查与应用已开展多年，但至今对调查方案和结果分析进行系统的学术研究、特别是医院自身对各部门、各岗位工作质量满意度的调查与评价尚不多见。

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简介：近年来,我国部分基层中医院医生由于工作满意度较低,出现了工作倦怠、离职等问题,严重地制约着基层中医院的可持续发展。通过对241名基层中医院医生进行调查发现,基层中医院医生工作满意度受到工作收入、人际关系、职业发展、工作压力、工作成就感、医院管理等因素的影响,基层中医院医生工作满意度水平较低。政府和医院要共同关注基层中医院医生工作满意度的建设,制定切实可行的措施,提高医生工作满意度。

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简介：摘要目的对方位护理对哮喘患者肺功能和满意度的影响进行分析探讨。方法选取我院2015年7月至2016年2月收治的140例哮喘患者，将其随机分为实验组与对照组两组，每组各70例病患，实验组采用方位护理对组内患者进行护理，对照组采用常规护理对组内患者进行护理，待护理结束后，对两组患者的肺功能改善程度及患者对各组护理的满意度进行对比。结果实验组患者在方位护理服务下其组内患者各项肺功能各项指标状改善程度均优越于对照组，差异具有统计意义（P<0.05)；患者对方位护理模式满意度高于常规护理，差异具有统计意义（P<0.05)。结论方位护理模对哮喘患者的应用效果显著，促进患者肺功能康复的同时提高护理质量，并且能够得到广大患者的认同。

简介：摘要

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简介：目的：研究中医医院知识型员工工作满意度与工作绩效的相关性。方法：用实证研究，即通过对3家医院249份不同人口类型知识型员工的问卷调查、样本数据进行统计分析。结果：发现工作满意度的主要维度工作本身、工作协同、医患关系、领导行为、工作回报、管理措施都对工作绩效存在明显的相关性。结论：对中医医院管理者的治院理念、管理方法有指导作用，将有助于提高中医医院人力资源的管理水平。

简介：目的：探讨层级管理对护士离职意愿及工作满意度的影响。方法：选取浙江医院分院手术室37名护士为研究对象,对其进行层级管理,分为N1～N5共5分层级,不同层级的护理人员完成不同的护理职责,组成责任制小组开展护理工作。采用离职意愿调查表、工作倦怠调查表以及工作满意度调查问卷调查层级管理前后护士的离职意愿、工作倦怠以及工作满意度的变化。结果：层级管理后,护士的去情感枯竭、去人格化倾向评分低于管理前,个人成就感评分高于管理前,离职意愿3个为维度方面的评分均低于管理前,差异有统计学意义（P〈0.05）。护士对休息时间、人际关系、工作压力和安全感等方面的工作满意的高于排班前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：层级管理能够减轻护士的工作倦怠感,降低护士的离职意愿,提高工作满意度。

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简介：摘要目的研究肿瘤患者知情权对护理满意度的影响。方法随机化抽取我科住院患者，针对患者对自身疾病诊疗的知情度和对护理工作的满意度制订问卷进行调查，并对结果进行分析。结果对诊疗不知情的肿瘤患者对护理工作的满意度偏低，差异有统计学意义，P＜001。结论肿瘤患者对于病情的充分知情可增加其治疗的依从性，促进沟通，有助于提高护理满意度，提升护理质量，使患者最大获益。

简介：【摘要】目的：探究在甲状腺手术患者护理中实施循证护理的临床作用。方法：选取病例皆来自我院接收的甲状腺手术患者（纳入时间：2019年1月-2020年12月；病例数：72）；将入院患者采取随机分组形式纳入A/B组中，各36例；前者行常规护理干预，后者行循证护理干预；比较两组患者术后发生并发症的概率及护理满意度。结果：经护理，B组患者术后发生恶心、呕吐、出血等并发症的概率均显著低于A组；且该组患者护理满意度评分对比A组有明显提升（P

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简介：目的：了解住院病人住院期间对医院医疗服务的满意程度，探讨原因，提出解决方法。方法：采用统一调查表，在出院结账病人之间发放调查表填写的方式，并表明此次调查为不记名调查。结果：住院病人的病情变化时能否得到及时处理、手术安排有无拖延，护士能否及时提供查询费用、医务人员有否暗示请吃及“红包’’现象等各项比较中有显著性差别（P〈0．05）。结论：通过提高医务人员整体素质、加强医院管理监督体制的建设、维护住院病人所享有的医疗救治的权利等措施来改善医院的医疗服务的质量，满足住院病人的医疗服务的需求。

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