简介：【摘要】 目的： 探究 良好护患沟通对急诊输液患者家属的护理质量及满意度的影响。 方法： 现随机选取 132 例我院 急诊科输液 患儿 作为研究对象，按照随机计数法 将其分为对照组和实验组，每组 各66 例，对照组患儿 采用常规急诊 护理，实验组同时 采用护患沟通 护理，对两组患者护患纠纷发生率和患者满意度等方面做出 比较。结果：实验组患者的护 患纠纷发生率均远低 于对照组，差异有统计学意义（ P＜ 0.05） ；同时，实验组的护理满意度大大高于对照组，差异表现出统计学意义 。结论：同急诊输液 患儿 家属进行良好的护患沟通有利于护理人员了解 患儿 的个人情况， 避免发生护患纠纷，大大地提高了急诊护理满意度。
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