简介:[摘要] 结合新型冠状病毒肺炎疫情防控管理要求,通过临床实践应用,不断持续改进优化预检分诊流程,充分发挥第一道关口作用,为后续疫情防控工作顺利开展打好基础。
简介:摘要:目的:分析全程陪检信息系统对医院陪检工作的优化与实践。方法:以住院患者各项检查项目预约工作为主要分析内容,并应用全程陪检信息系统开展该项工作,开展服务的过程中做到全过程服务,包括检查申请单的开具、检查预约、相关信息的告知、检查过程的陪伴等,落实全过程的管理和服务。结果:全程陪检信息系统的应用,促进了陪检流程的优化;同时患者检查过程中落实的全程陪伴服务,患者诊疗过程中开展了分时段模式,提高了整体检查效率。结论:全程陪检信息系统的应用,不仅保障了护理的安全性,还提高了患者的安全,促进了以患者为中心服务理念的落实,有利于和谐医患关系的建立。
简介:摘要:目的:分析健康体检重要异常结果及检后质控管理的具体价值。方法:以230份重要异常结果为研究对象,均来自于2021年1月至2022年12月在我院体检中心,分析重要异常结果的一般情况以及检出率。结果:年龄在50~59岁区间重要异常结果占比最高,且男性高于女性(P<0.05);重要异常结果主要为可疑甲状腺结节、可疑肺部结节或占位、严重的心血管疾病、严重的尿常规异常、严重的肾脏损伤或占位、严重的肝脏损伤或占位等;根据检验结果及时告知了受检者,大部分人员及时接受了相应治疗,就诊率最高的为可疑乳腺结节、肾脏严重损伤或占位、可疑宫颈癌以及可疑肺结节或占位。结论:对于50~59岁的人群要加强对异常结果的质控管理,可提高健康体检质量控制的水平。
简介:【摘要】目的:探讨急诊预检分诊的相关标准和具体临床实践情况对分诊质量的影响。方法:选取我院在2021年4月—2022年4月收治的620例急诊内外科患者,将其按照随机数表的方法分为对照组和观察组各310例。其中对照组的患者接受常规接诊治疗管理模式,而观察组患者则接受急诊预诊分诊管理系统。对比两组患者对急诊工作的整体满意度、诊疗挂号的时长、诊疗准确度和意外事件的发生率。结果:观察组患者的分诊时间明显短于对照组患者,且急诊预诊分诊的诊断准确率明显提高,整体的工作满意度远高于对照组患者,差异具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论:在诊疗时采用急诊预检分诊工作模式,能够有效地缩短患者挂号时间,避免更严重的意外事件的出现,能够有效地提高诊断的准确率和患者的满意度,值得在临床上进一步推广使用。
简介:【摘要】 目的 探讨精益管理在护士站分诊中心的改造及应用效果。方法 采用鱼骨图,分析护士站分诊中心存在的亟待解决的问题,运用精益管理工具,6S管理,可视化管理对相关流程进行改造,比较门诊流程优化前后就诊孕妇满意度及产检耗时。结果 在门诊护士站分诊中心流程改造中应用精益管理后,孕妇对产检服务的满意或较满意度为93.0%,明显高于改造前传统流程中孕妇的满意或较满意度(82.2%)流程改造前后差异具有统计学意义(P<0.05);实施精益管理后孕妇就诊耗时明显缩短,前后差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 在门诊护士站分诊中心流程改造中应用精益管理,孕妇就诊耗时明显缩短,有效提升患者满意度以及医务工作者的工作效率,值得推广。
简介:【摘要】目的:探讨健康科普在体检后高血压慢性病管理中的作用及效果,评估其对血压控制、患者依从性、生活质量及住院率的影响。方法:将2022年1月至2023年12月在某三级医院体检后确诊为高血压的200例患者随机分为试验组和对照组,每组100例。试验组在常规治疗的基础上接受健康管理中心系统的检后回访及健康科普教育,对照组仅接受常规治疗。比较两组患者干预前后血压水平、依从性、生活质量及住院率。结果:干预6个月后,试验组患者的血压控制水平显著优于对照组(P<0.01),依从性评分和生活质量评分均显著提高(P<0.01),住院率显著降低(P<0.05)。此外,两组患者在干预期间均未出现严重不良反应。结论:健康科普在高血压慢性病管理中具有显著效果,能够显著改善患者的血压控制水平,提高依从性和生活质量,并降低住院率。建议在体检结束后积极加强健康管理,在高血压管理中进一步推广健康科普教育,并不断优化其内容和形式,以实现更好的管理效果。