简介:摘要:在新时代背景下,我国经济水平逐步提高,BIM技术作为项目建设重要的技术手段之一,目前运用广泛,其在项目工程造价中的作用更是不容小觑。本文阐述了BIM的主要概念及由来,探讨BIM技术在项目各个阶段对工程造价管理的影响。
简介:摘要:以客户需求为导向,甄别机车产品服务过程中存在的问题,构建以提升客户满意度为目标的服务管理模型。客户服务管理是企业健康发展和良好运行的关键,而用户满意度则是公司服务质量好坏的直接体现。通过分析机车产品在日常服务管理中存在的问题,进行问题挖掘、问题鉴别、原因分析、方案制定、方案执行及效果反馈,施行问题常态化闭环管控,进而持续提升企业内部管理水平,提升客户满意度。