简介：在文献研究的基础上，本文提出导游服务质量、游客对导游的满意感和信任感会影响游客行为意向的假设，并在广州市的旅行社对327名旅客进行了问卷调查，对假设进行检验。分析结果表明：游客对导游的信任感是影响游客行为意向的重要因素；导游的服务质量、游客对导游的满意感也会影响游客的行为意向。本文认为，旅行社应加强导游服务质量的管理工作，培养导游的服务意识，提高导游的服务技能，增强游客对导游的信任感和满意感，以便赢得游客有利的口头宣传。

简介：中国已经进入城市社会，高速推进的城市化面临许多突出问题，走健康城市化道路已成为中国今后推进城市化进程的必然选择。包容性增长概念的提出，赋予城市化新的内涵，如何在新形势下通过包容性增长推进城市化健康发展已成为政策要点。本文在厘清健康城市化与包容性增长理论的基础上，指出包容性增长是推进健康城市化的重要机制，以包容性增长为出发点，根据“承载力-支持力-吸引力-延续力-发展力”（CSAED）模型，构建了涵盖资源与环境包容性改善、经济包容性增长、社会民生包容性发展、人口质量包容性提升、政策与制度包容性调整5个方面的健康城市化支持体系。通过建立基于包容性增长的健康城市化支持体系，可以指导和促进我国城市化健康发展。

简介：作者采用实证研究法对广东省7家宾馆、32家旅行社进行问卷调查，着重探讨企业授权管理措施对员工心理受权的影响，这些措施包括信息分享、组织支持、员工参与管理决策以及组织公平性、管理人员信任和尊重员工等。数据分析结果表明：员工感知的工作意义、工作能力、影响力和自主决策权是同一个二阶因子“心理受权”的4个子因子。心理受权的4个组成成分存在相互影响。信息分享、员工参与管理决策、组织公平性、管理人员信任和尊重员工是影响员工心理受权的重要因素；心理受权的4个组成成分对员工工作满意感、员工工作积极性和员工对管理人员的信任感有不同的影响。

简介：近年来，旅游可持续发展成为学术界关注的焦点问题，提高社区旅游支持度则是实现旅游可持续发展的重要途径。本文基于心理契约理论及人本主义思想，以西安市上王村为例，通过问卷调查收集数据，构建结构方程模型，对居民公平感知、交换意愿、信赖感知与社区旅游支持度之间的关系进行了实证研究。研究结果表明：居民的公平感知及信赖感知对社区旅游支持度有正向影响；而居民交换意愿对社区旅游支持度的影响并不显著。在此基础上，结合人本主义价值观总结出社区居民正向的公正感知、利益感知、信赖感知及较高的社区旅游参与度，一定程度上实现了居民社会行为民主、社会功能高效和谐、社会权利自由的人本价值，自然的提升社区旅游支持度的作用机制。最后，提出4点提升社区旅游支持度的策略：①创造平等公正的社区环境；②提升产业结构价值链；③建立可信的管理团队；④构建有效的社区参与机制。

简介：宗教是人类社会的产物，是人类历史上最古老、最普遍的文化现象。随着旅游业的蓬勃发展，宗教文化作为旅游资源的重要组成部分。旅游做为一种经济现象，社会文化现象，它的社会交流性显得极为突出，现代旅游更是一种大规模的多方位的综合性的文化交流，它在社会交流过程中所产生的社会影响，对宗教文化的发扬、继承、传播、交流和研究所起的作用是巨大的，空前的。

简介：<正>80年代中期,四川锦江宾馆在贯彻“三化一条龙”服务和开展优质服务竞赛活动中,提出并强调情感化服务。1994年,北京丽都饭店以“标准化管理、情感化服务”为题,全面总结该店推行情感化服务经验,对饭店优质服务起了巨大推动作用。锦江和丽都,在创优质服务过程中都提倡情感化服务并取得可喜成果不是偶然的。这表明具有中国特色的情感化服务是饭店服务中一个值得探索的问题。笔者在此谈一些浅见。

简介：对于以用户生成内容为特征的旅游虚拟社区而言,用户分享是保持社区活跃度和吸引力的关键。本文主要探讨旅游虚拟社区用户粘性与分享行为之间的关系,引入自我建构理论,探讨两种自我建构类型对用户粘性与分享行为关系的调节效应。研究发现,用户粘性对分享行为具有显著正向影响,相依型自我对粘性与分享行为的关系具有显著正向调节作用,而独立型自我对粘性与分享行为之间关系的调节作用则不显著。研究结论为旅游虚拟社区管理者制定策略提供了参考。

简介：人在,情感即在.以20世纪80年代为界,情感研究由先前的哲学和心理学占主导逐渐转变为社会学、经济学、管理学等众多学科领域的研究热点之一.近十余年来,国际旅游学界的学者也开始对旅游现象中的情感问题进行研究并取得初步成果;国内此领域则少有人关注.本文认为,游客情感当是旅游背景下情感研究的核心任务之一.鉴于此,本文从游客情感的影响因素、游客情感的动态变化、游客情感产生的影响以及其他4个方面对国外文献进行梳理;并从管理学、消费者行为学、旅游体验以及其他4个视角总结与评析国内学者有关游客情感的研究工作.研究发现,拓展研究主题、丰富研究方法、综合援引各相关学科的理论知识是国内外旅游学界情感研究的发展趋势.

简介：在回顾国内外心理契约研究成果的基础上,本文自制心理契约调查问卷,在成都、西安、昆明、重庆、深圳、杭州、上海和北京8个城市,针对在酒店、旅行社、餐饮等40家旅游企业中消费的1000名旅游消费者展开调查,旨在探讨旅游企业与旅游消费者之间的心理契约的维度及其关系。运用SPSS统计分析软件,对问卷的两个部分——＂旅游企业责任＂和＂旅游消费者责任＂分别进行探索性因子分析和验证性因子分析,证实了旅游企业与旅游消费者心理契约是由交易型契约和关系型契约构成的二维结构的理论假设。最后,运用多元回归分析方法,分析了旅游企业与旅游消费者心理契约的两个维度之间的相互关系。

简介：为了确保全省旅游业健康发展，我们要以邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十五届六中全会和中纪委七次全会，国务院第四次廉政工作会议、全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议以及全省反腐倡廉工作创新会议精神，总结2001年全省旅游纪检监察和行风建设情况，结合贯彻全国全省旅游工作会议精神，围绕全省旅游发展和市场整治任务，做好2002年旅游纪检监察工作和行风建设工作。

简介：4月的一个星期天,朋友来电话:去长寿村吧!于是从天津出发,探访河北邯郸地区武安市的长寿村。长寿村人人长寿,除了山清水秀等自然条件因素外,更重要的是人的心态

简介：伏羲文化在新密遗存较多，文化旅游与生态旅游结合，更有可持续发展生命力。

简介：本文从汉语“茶”一词是通过蒙古语进入俄语的这一命题入手,并通过蒙古地区在早期中俄关系史中的特殊地位的历史考察,着重考察了蒙古语在17～18世纪中叶中俄关系中所扮演角色和作用,认为蒙古人及蒙古语在早期中俄关系中扮演了的重要的角色,为早期中俄关系的发展发挥了重要的作用.

简介：清代是近几个世纪以来科尔沁土地利用/土地覆盖变化的一个转折点.文章通过复原清代科尔沁垦殖的出现及其扩展过程,总结出该时期科尔沁农耕发展的时空特征,并在此基础上进一步分析了农耕发展的自然和人文诸影响因子.研究还表明:通过清代近200年的农耕,科尔沁从纯游牧地区演变成农牧并存区,但清代的垦殖并未造成大规模的土地沙漠化.

简介：本文通过对凤凰古城117家家庭旅馆的实证研究,发现家庭旅馆的核心资源通过信任、战略联盟对竞合关系产生综效,其中物质核心资源的作用仅限于促成结盟,社会核心资源进一步影响竞合关系的结构及竞合形态的转换。进一步比较信任、战略联盟在模型中的价值和中介作用,结果显示目前家庭旅馆的竞合行为还处于初级阶段,经营者对竞合关系的选择较大程度上依赖于人际互信。

简介：发展湘绣，何去何从的问题已经解决，走日用品大众化市场的道路已毋庸置疑。实践业已证明，这是一条光明大道，会越走越宽。曾应明要做湘绣产业，其产业化的思路已条理清晰，步骤分明。但是湘绣毕竟只是民间工艺，是艺术，把它转化成产业，资金何处来？从三百元起家到总部那座旧楼，曾应明用了十年时间，如果按照这个资金积累的速度，湘绣什么时候才能走进世界市场的各个角落，走进中国千家万户？什么时候才能解决湘绣产品供不应求的状态？不能一步一个脚印地积累资金，道路太漫长，湘绣会在等待过程中继续衰落的。加快壮大规模的步伐无法回避地摆在了曾应明的面前，解决这个问题。就必须寻求合作，借势借力，争取最广大的同盟。

简介：国际关系的发展趋势将以经济为主题、以和平合作为主调。相应的地缘关系理论也应作如下调整：从“争夺霸权”向“寻求合作”的目标转换、从地缘政治向地缘经济的主题转换、从地理位置向科技人才的解释因子转换、从欧洲中心论向全球一体化的空间转换

简介：本文讨论了图们江地区开发决策支持系统的组建原则,设计构建了较为实用的数据库系统、模型库系统和专家知识库系统,研制和开发了模型库人机对话三级管理系统。经初步运行验证,该系统是实用的,在某些方面也是可靠的。

简介：近年来，我省旅游业以邓小平旅游经济思想指导，认真贯彻国家旅游局关于旅游业发展的总体思路，在全省经济产业结构调整中，各级党委、政府全力推动旅游业的发展，全社会共同关心、各部门积极支持，为旅游业创造了良好的发展环境，使全省旅游业保持了持续、快速、健康发展的良好势头?实践使我们体会到，领导重视、社会支持是旅游业发展的根本。

简介：