简介：(注:客户服务系统简称为客服系统)六、客服系统的三大功能影楼客服系统应该具备三大功能:品质管理功能、营销追踪功能、信息采集功能。

简介：在适马中国成立四周年之际，适马中国为了感鲥影友这四年来对其的支持与鼓励，将从8月1日起，升级适马中国官方微信银卡、金卡会员的服务。原有的“银卡会员免调焦来往邮费1次，金卡会员免调焦来往邮费2次”，将升级为维修业务邮寄费免费。适马会员注册方法请参见适马官方微信号。

简介：人像摄影事业是提升人们生活幸福感的服务体系。人从出生到百岁,摄影留影都是一个刚性的需要。改革开放以来,我国人民生活水平不断提高,近十几年人像摄影业蓬勃发展。随着互联网智能时代的到来,人们使用智能手机自拍已成为大众潮流,加之智能手机App图形图像技术应用的普及,人像摄影业出现了前所未有的挑战,我们需要重新考虑商业模式以及技术创新。通过反思形成创新思维,推动技术与应用融合,促进人像摄影事业的可持续发展。

简介：达摩斯克剑,是古希腊传说中用一根头发悬在餐桌君王头上的利剑,它有随时砍下来的可能。当我们作出商业服务承诺时,就像给自己悬上了一柄这样的利剑。作者如实的分析了影楼操作的流程,警醒地提出服务承诺中的达摩斯克剑现象,应该引起我们的注意。

简介：决定影楼声誉的因素有很多,其中影响最大,与顾客联系最直接的有两个,一是服务水准,一是客片质量。服务水准的好坏,当然直接影响到顾客的消费感受;而客片质量的高低,则决定着人们对影楼"硬实力"的评价。我们行业对服务的重视由来已久,而客片质量问题,在竞争和发展的压力下,也逐渐成为人们关注的焦点。

简介：笔者认为:对于个人而言,学习摄影技术本身并没有太大的难度,但摄影人的文化艺术修养、眼界与品位却非一朝一夕能够成就的;对于企业而言,建立一只拥有出色技术的摄影团队同样并非什么难事,难的是如何让这个团队有强烈的质量意识和服务意识。婚纱摄影是一种商业行为,是一种产品,一种服务,而摄影就是这个产品和服务

简介：东方魅力于2006年1月12号正式开业,影楼位于浙江省绍兴地区的‘西施故里’诸暨市,由香港荣华集团斥资300万打造。影楼占地面积达2000多平方米,包括空中花园,VIP影棚,VIP休息厅等。拥有尖端的摄影器材和影像系统。汇集国内知名摄影师、形象设计师、美术设计师、组成了极具挑战的精锐团队,分为门市、客服、摄影、化妆、后期数码、后期传统美工、策划、人事及行政9个部门,共计70多名员工。