简介：从基本设置、认证情况、服务功能三方面调查天津市所辖各区县公共图书馆的微信公众平台发展现状,分析存在的问题和不足：推送形式单一,内容不丰富,服务功能不完善,与读者缺乏互动,缺少专业人员.提出公共图书馆微信服务对策：加强推送信息的管理,完善服务功能,丰富特色内容,加强与读者的互动,注重队伍建设.

简介：通过中国电信黄页近阶段在黄页搜索引擎、黄页短信、家家e黄页等黄页信息服务产品的策划，结合目前的运营情况以及市场发展趋势，对在移动电话平台中的黄页检索方式进行探讨。认为结合本地化搜索技术和书签搜索的关键词搜索方式将是移动电话平台中黄页检索方式发展的方向，并提出在黄页短信检索中应结合书签搜索、本地化搜索方法的建议。

简介：文章阅述了精准学科服务的含义与目标;分析了精准学科服务中学科馆员的优势;构建精准学科服务的内容,并提出精准学科服务中需要遵循的三点伦理原则.

简介：简要阐述了图书馆服务品牌的含义，图书馆服务品牌的意义，结合本馆工作实际创图书馆特色品牌。

简介：期刊文献传递服务是指图书馆期刊人员以期刊文献作为向用户传递知识信息的媒介，用户通过自身的阅读行为获取所需的期刊文献内容或期刊其他信息的一种基础服务。在当今数字型期刊文献传递飞速发展的时代，由于印刷型期刊文献具有阅读获取信息便利、富有阅读情趣及符合一般人的阅读习惯等特点，故印刷型期刊文献仍然是期刊开发利用的主要文献载体，

简介：文章从规范答复的形式、注意答复的用语、预构常用的信息、尽可能地向用户了解相关信息以及创造人性化的交互氛围等五个方面来探讨实时咨询的服务技巧。

简介：以＂智慧＂二字在新华字典中的解释出发,从期刊文献信息数字化、网络化、读者信息需求个性化和特色馆藏建设三个方面来阐述馆员在期刊服务中需要智慧服务的意义,最后表明馆员在期刊服务中实现智慧服务的必备条件。

简介：图书馆思想政治工作究竟落实到哪里?笔者认为必须从有利于保证和服务于图书馆服务能力的提高这一特殊要求来探讨,图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用图书情报资料,为一定社会的政治、经济服务的科学、教育、文化机构,在加快改革开放和建立社会主义市场经济体制的新形势下,社会对图书馆服务能力的要求越来越高,所以,图书馆一切工作的出发点和落脚点,都要放在提高服

简介：个性化服务是21世纪高校图书馆服务的新理念。文章从个性化服务的含义、服务现状及其实现措施三个方面面述了高校图书馆实行个性化服务的必要性和重要性。

简介：对图书馆书目工作进行实证研究，还是第一次。对于经典阅读书目推荐工作是个值得尝试的新方法、新思路，请读者在网上做这样的互动共建书目也是第一次。在网络环境中感受到了读者的热情和对中国共产党建党90周年大庆的关注、对国家和党的建设的关心。

简介：年鉴是系统汇辑上一年度的文献信息,逐年编纂连续出版的资料性工具书。它拥有大量的信息资料,因此有"小百科全书"的美誉,同时其中的信息资料十分权威,被人们戏称为信息中的"干货"。年鉴作为一个信息的宝库,只有当其中的信息资源得以充分、深入地

简介：图书馆服务是一门科学，也是一门艺术。从图书馆服务规范与美学、图书馆服务管理以及图书馆服务价值观三个方面讨论图书馆服务艺术，并提出一些观点和建议。

简介：广义的文化是指人类创造的一切物质文化和精神文化的总和,狭义的文化是专指语言、文学、艺术以及一切意识形态的精神文化,这是对于文化的一般理解。美国文化人类学家A.L.克罗和K.科拉克洪在分析考察了一百多种有关文化的概念后,给文化下了一个综合定义:"文化存在于各种内隐和外显的模式之中,借助符号的运用得以学习和传播,并构成人类群体的特殊成就,这些成就包括他们制造物品的各种具体式样,文化的基本要素是传统(通过历史衍生和自由选择得到的)思想观念和价值,其中尤以价值观最为重要。"

简介：现代城市的每一个居民，都会有各种各样的生活需要，希望取得社会的服务。即使一个人足不出户，也须通过他人，来获取社会的各种生活服务。不需要生活服务的居民是不存在的。

简介：针对图书馆读者服务存在的问题，提出快乐服务是落实“读者第一，服务至上”服务理念的根本途径。快乐服务是读者服务的最高境界。实现快乐服务要求图书管理员必须具备相应的思想文化素养和正确的应对策略。

简介：职业高校图书馆的发展已有了十年的历史。回顾这十年，职业高校图书馆在学校领导的大力支持下，经过不懈的努力和辛勤工作，已建立起一整套能较好为教学和科研服务的．具有自身馆藏特色的藏书体系，并培养了一批具有一定实践和理论知识的图书情报人员。此外，图书馆的现代化技

简介：个性化信息服务对传统信息服务模式提出了新的挑战,它要求以符合用户兴趣、身份和满足用户特定需求的信息形式为其提供针对性的服务。为促进服务创新,从面向用户的信息服务存在的问题出发,在对个性化信息服务的内涵、特点、要求等基本内容进行阐述的基础上,结合服务科学从服务创新的四个维度,探讨了个性化信息服务的概念、传递、接口及技术创新。

简介：随着现代技术的发展,利用网络开展信息服务已成为当今图书馆的主要服务手段。这种服务手段的改变使得图书馆读者工作也发生了变化。本文试从读者结构、读者借阅方式、满足读者需求几个方面对传统信息服务与现代信息服务方式下的读者工作进行比较。1、读者结构的比较所谓读者结构是指图书馆读者队伍中不同成份、不同类型、不同范围、不同数量的读者依据其特征及相互关系所构成的有机组织系统。不同用户群在利用文献信息的过程中表现不同。本院近几年电子信息服务的实践显示,35周岁以下的年轻人是主要对象,因为这个年龄段的人或多或少掌握了有关电脑的基本知识和实际操作技能,略加培训即可上机检

简介：拟从学科化服务内涵入手,从社会、用户、设施、服务层面分析利用古籍文献开展学科服务的可行性;结合日常工作,运用学科化理念做好古籍整理;探讨开展古籍文献的学科服务策略,充分发挥特藏古籍的独特优势,更好地为教学和科研做好文献保障。

简介：APP服务在图书馆中广泛使用，拓宽了读者服务的渠道，为读者提供了方便快捷的信息服务。本文阐述了APP概述、国内外图书馆关于APP的发展，剖析图书馆APP服务目前存在的问题以及APP建设的建议。