简介:本文尝试运用心理学的理论和方法研究我国公共危机时期的受众心理特点,发现在公共危机传播时期媒介议程与公众议程之间存在着严格的一一对应,还发现随着时间的推移,受众的认知范围会以自我为中心逐渐向外扩散。
简介:电视在中国一出现就是个惹人瞩目的焦点。1958年5月1日,大戏没看过几场的中国老百姓,突然看到“戏匣子”里出了人影,惊愕之情、喜悦之情难以言表。此后,随着“戏匣子”里的节目内容不断丰富,电视几乎成了中国老百姓的“家庭成员”,过去的几十年可以说是中国老百姓“离不开电视”的几十年。
简介:危机公关的核心是通过舆论引导,改善社会组织与公众的关系,形成公众对组织的正向评价与形象认知。如何引导公众从危机事件中,认同政府及其他社会组织处置危机的立场、态度和行为方式,是公关策略取得成效的关键所在。从一系列危机案例的舆情发展过程来看,道义无疑构成了社会舆论的先声先导和组织形象的根本支撑。因此,舆论引导必须牢牢占领道义的高地,准确把握表达的契机和方式,善用媒体传播的力量。
简介:作为世界上最大的体育用品制造商,耐克公司的品牌运营之道一直为世人所瞩目。但在2004年以及2008年,耐克品牌在中国遇到了危机,一则是由NBA当红球星勒布朗·詹姆斯主演的电视广告“恐惧斗室”因含有亵渎民族风俗习惯的内容最终被停播,另外一则就是2008年北京奥运会刘翔因伤退赛,作为非奥运官方合作商的耐克公司原指望借助刘翔吸引人气,却出现意外。前者是耐克公司在舆论压力下选择道歉,
简介:面对奥运赛场危机,很多组织应对失措,为何耐克却能够成功化危为机,而且危机广告效果越来越好?为了回答这一问题,本研究拟采用个案研究和比较研究的方法,选取了北京奥运会和伦敦奥运会期间耐克的两次危机广告为案例,通过比较耐克在两次刘翔伤退危机处理中媒体使用的差异,来探究社交媒体的优势及其在危机传播中的作用,为业界实践提供借鉴。
简介:我们知道,美国报纸产业面临的危机是无法避免的,所有它们能做的事情已经在多年前做过了。社会、民主、经济各个方面的趋势都已经不适合这个产业,下一个十年,这个产业将会有令人心烦的裁员、合并和破产。尽管看到这一切会很痛苦,但它却是这一行业重生的一个必要过程。
简介:本辑文章集中体现了一种忧患意识与批判指向。有三个关键词值得关注:学科危机、理论困境、反思批判。从传播学本身来说,尽管传播学理论融符号学、控制论、现象学、社会心理学、文化研究、批判理论和修辞学等于一炉。经典的传播学理论著作也称得上是洋洋大观,从“魔弹论”、“有限效果论”到“使用与满足”理论,再到参与式协商理论,学术研究范式随着传播技术的演进不断发展。但是传播学者们的忧思从未停止,甚至在传播手段日渐发达、媒介融合高度发展的今天,仍有不少有识之士因为传播学的学科建制发展面临的危机而忧心忡忡。
简介:网络危机事件由于全媒体的互动性、瞬时性和广泛参与性而变得爆发迅速,影响深远。在处于转型期的中国,政府应当加强对网络危机事件的政务公开,及时、准确发布网络危机事件信息;建立有效的网络发言人机制;完善对网络危机事件的引导机制,以期对网络危机事件的舆论管理取得实效。
简介:在客观性神话生成逻辑中,媒体和从业者的选择是自内而外的内生型动力,权力话语的寻租是由外向内的隐蔽型支撑力,技术逻辑是稳定型催化剂,公众期待则是由下及上的伴生力。而民主幻像的破灭,媒体多样化的尝试以及传播新技术所蕴含的颠覆性力量等则对客观性构成挑战。
简介:知识付费属知识传播范畴,近年来其发展超出了人们的预料。本文对知识付费的概念进行了厘定,对知识及知识付费的涵义进行了论析,并对其勃兴的原因进行了探寻。在此基础上,着重研究了知识付费的四大现实危机及解决危机的路径。
简介:危机传播管理对话范式于事实之维的核心主张或曰一张路径为还原真相和补救利益,二级路径包括议题管理、关系管理和话语权分配。每一二级路径之下又可拓展出契入具体危机情境的三级或更多操作策略:危机信息发布,参与意见竞争,有效响应核心议题;系统开放,双向均衡,构建协同网络;恢复话语秩序、话语转换、修辞与认同。认同的来源是复杂的,包括多元主体基于事实真相和利益互惠达成的一致性,也指向了价值之维的情感、伦理和信念等问题。如是,对话范式的事实之维与价值之维实现了必要的整合与衔接。
简介:大众传播研究自十九世纪末发展以来,随着网络技术的进步,其正以迅猛的速度改变着人们的生活,但数字化时代网络媒体的低准入门槛,也使网络传播所暴露出的现实问题越来越尖锐.可以说,危机的出现已不需要“重大事件”来触发.数字化时代赋予组织传播新的特点,同时也加大了组织进行危机处理的难度,在大众传播事业快速发展的当下。
简介:
简介:2009年人们最关注的莫过于席卷全球的金融危机及其对中国经济的影响,进入2009年下半年,中国经济开始走上了回暖之路,企稳向好的基础逐渐稳固。经济的回暖也带动了广告业的复苏,中国广告业挺过了艰难的2009年,中国报业广告也挺过了极其困难的2009年。但是,报业的前路并不平坦,阴霾还未散去。
简介:方面由于我国的外汇管理尚未放开,国际金融危机的直接冲击较小;另一方面由于我国报业的市场准入制度没有放开,报纸只能在属地内发行,所以短期内金融危机对中国报业的影响不如欧美剧烈。
简介:“非典”击中公共卫生体系软肋的同时,也让我们的大众传媒一度患上了集体失语症。在这个非典型的尴尬春天行将过去之时,早期的矢语症患者中的一部分,开始转向一个更加危险的方向。一种可能摧毁整个肌体的烧热症状,正在部分媒体间蔓延。
简介:我国新闻媒体“事业单位,企业管理”的双重属性,使其具有政府喉舌与市场主体的双重角色身份。这种身份促使媒体在公共危机报道中形成了既服从政府统一报道口径的安排,又寻求自由报道空间来赢得市场的“中间角色”。本论文通过梳理2008年至2013年重大公共危机事件中媒体扮演“中间角色”的情况,试图总结出政府统一报道口径的公共危机事件的类型,以及媒体寻求独立报道的路径,从而描绘出我国媒体在公共危机事件中的真实报道空间。
简介:由于中国报业经济主要依靠广告收入,广告量的萎缩将对2009年以及今后的报业经营带来严峻的挑战。对于省会城市来讲,围绕争夺广告市场份额,展开新一轮报业竞争已是不争的事实。金融危机还将加快媒体变革的趋势。引发大传媒产业新一轮的洗牌。
公共危机传播中的受众心理特点
电视传播的“兴趣危机”与“信任危机”
危机公关的价值策略
危机公关中“人性化”元素的运用——以耐克危机公关事件为例
社交媒体在赛事危机传播中的作用探析——以“耐克”奥运危机广告为例
美国报纸面临的危机和重生
传播学的危机与理论突围
网络危机事件的政府舆论管理策略
论客观性的生成逻辑与危机
知识付费:概念涵义、兴盛原因和现实危机
危机传播管理的对话范式(中)——事实路径
组织传播·信用风险·危机管理(五篇)
对剽窃者要说“不”
2009中国报业:挺过危机,阴霾未散
解析传者对受众的移情
张秉礼:于危机中开拓报业成长空间
路透社面临重大危机 市值缩水近九成
冷静不代表迟钝非典危机与媒体责任的误读
论我国媒体在公共危机事件中的“中间角色”
李建国:不要浪费金融危机带给我们的机遇