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  • 简介:当前,我国保险事业正呈现大发展的趋势,中国人民保险公司各级公司都创办了各种形式的报纸和刊物,作为宣传保险的工具,并已取得一定的成绩。在当前信息的时代我们保险公司办的报刊,怎样传播知识、传播信息,为人民保险事业的深化改革服务呢?作为专业的报刊,它必须担负如下使命:“发布新闻,宣传主张,传播知识,提供高娱乐,推销商品”。这五点其中发布新闻,宣传主张,推销商品都是讲到了传播信息,而传播知识也是报刊的使命之一。

  • 标签: 保险事业 传播信息 传播知识 中国人民保险公司 服务 大发展
  • 简介:服务能力和服务水平作为保险公司立业之本已经被广泛认同,同时也成为市场竞争的一个重要手段。当前,直接服务于客户的理赔、客服部门,面临着案件数量迅速增加,查勘人员和车辆严重不足的矛盾,面临着热线人员整日处于满负荷运转状态的矛盾,也面临着不及时到达第一现场、对风险管控力度有限,

  • 标签: 创新服务 信息技术 理赔 保险公司 服务能力 市场竞争
  • 简介:95519全部实现异地服务四川地震发生后,中国人寿95519电话服务中心迅速启动异地报案受理机制,由总公司统一调度,将四川的所有客服电话自动转由江苏分公司承接,以保证灾区客户报案顺畅。

  • 标签: 服务中心 中国人寿 四川 电话 公司
  • 简介:搞好国营大中型企业,增强大中型企业的活力,一直是党和国家的重要政策。搞好国营大中型企业作为一项重要的内容,分别写入我国国民经济和社会发展七五计划和八五计划之中。1991年9月,中共中央召开工作会议,专门研究如何搞好国营九中型企业的问题。本文针对保险企业如何适应形势发展的需要,为搞好国营大中型企业提供配套服务,谈几点看法。

  • 标签: 国营大中型企业 大服务 八五计划 七五计划 社会发展 国民经济
  • 简介:当今保险市场多主体的竞争,实际上正演化为由保险经济范畴转向渗透到保险文化范畴的竞争,研究保险文化、提高文化品位,促进“CS”(客户满意)服务,以公司形象这一无形资产带动公司有形资产的增值,是保险业的立身之本与长期的奋斗目标,进行各种保险文化现象的演绎、推理和研究,已成为世纪之交保险业总体发展战略的重大命题。行业自律:维系保险团队精神

  • 标签: 保险文化 保险市场 “CS” 保险公司 保险业 团队精神
  • 简介:A.“2006上海保险行业移动应用经验交流会”四月廿日在沪举行,B.金山区农民的“护身符”——农民大病保险保障,C.中德工伤保险领域加强交流合作,D.人保寿险公司与招行北京分行联合开发银保新产品,E.平安人寿上海分公司“我心中的平安”演讲征文颁奖典礼隆重举行

  • 标签: 上海分公司 集锦 信息 山区农民 经验交流会 保险行业
  • 简介:市保险同业公会、市保险学会举办“税法与保险”专题讲座;上海市保险同业公会第五届寿险专业委员会召开2008年度第一次会议;车险市场规范自律检查小组结束第一阶段现场检查;28家会员单位获本市保险中介机构信用评级星级荣誉;人保财险上海市分公司开展“黄金周客户关爱”活动。

  • 标签: 信息集 保险同业公会 上海市分公司 保险中介机构 现场检查 第一次会议
  • 简介:1.中国平安上半年净利润人民币217.71亿元8月29日,中国平安保险(集团)股份有限公司宣布其2013年度中期业绩。报告称,2013年上半年,中国平安继续坚持稳健经营理念,保险、银行、投资三大主营业务均保持健康稳定发展,净利润达人民币217.71亿元,同比增长24.2%,归属于母公司股东净利润为人民币179.10亿元,同比增长28.3%。

  • 标签: 信息集 平安保险 同比增长 公司股东 人民币 净利润
  • 简介:1.上海保险业信息化建设再推新举措据悉,由上海保险业共同推动的“上海市机动车辆保险理赔信息服务系统”建设工作已于日前完成,将于2010年11月中旬正式上线。同时,由上海保监局、市司法局、市公安局共同支持推进的“上海市交通事故检验鉴定信息系统”工作也已正式启动。

  • 标签: 信息集 信息服务系统 信息化建设 上海市 2010年 保险理赔
  • 简介:A.瑞士再保与上海市保险学会、复旦大学共同举办三项仪式2006年12月20日,瑞士再保与上海市保险学会、复旦大学在复旦大学共同举办了三项仪式:一、举办了上海瑞士再保精算科学奖颁奖仪式。该奖项由上海市保险学会和瑞士再保设置,用于奖励上海市精算人员或高校精算教师在精算理论、实务、管理等方面取得的优秀成果。经评委严格评审,最后评出一等奖一项、二等奖二项、三等奖三项,评委们认为获奖成果研究水平很高,填补了我国精算研究领域的一些空白。

  • 标签: 上海市保险学会 信息集 精算研究 复旦大学 颁奖仪式 优秀成果
  • 简介:随着我国金融监管政策的调整与保险市场的逐步放开,保险业的竞争日益激烈,服务已成为市场竞争的新焦点,成为各保险公司经营成败的关键。当前,保险公司应看到服务创新的重要性和紧迫性,并从创新服务理念、服务手段和服务体制三个方面入手,借鉴国际经验,努力提高服务的质量和水平,为公司发展创造更大的价值。

  • 标签: 保险公司 服务创新 中国 保险市场
  • 简介:按照WTO《服务贸易总协定》(GATS)附录《有关金融服务承诺的谅解书》的界定,保险服务贸易乃金融服务贸易的重要组成部分,鉴于保险服务贸易在金融服务业的重要地位及其与一般金融服务迥异的特质,并考虑在我国加入世界贸易组织的谈判中,许多成员方均就准入我国保险市场专门提出了要价,故本文对WTO保险服务贸易法律规范进行专题研究。中国加入WTO的进程已进入关键阶段,中国保险市场的开放乃大势所趋,本文的内容将有助于中国保险业了解TWO的保险服务规范,实现与国际惯例的接轨。

  • 标签: 保险服务贸易 法律规范 WTO 评析 市场准入 国民待遇
  • 简介:近年来我国产险公司服务能力不足已严重影响到保险公司的业务发展,影响到产险业在消费者心中的形象。本文从分析服务在产险公司经营中的重要地位出发,剖析了影响产险公司服务品质和能力的诸多因素。认为通过提升服务能力获取竞争优势已经成为我国产险业竞争的大趋势,并进一步提出了增进我国产险公司服务能力的建议。

  • 标签: 财产保险 保险服务 能力提升
  • 简介:市场往往带来发展契机。“交强险”自今年7月1日起已开始正式在全国范围内推出,随着保险费率和条款的逐步统一,各家产险公司竞争的焦点将集中在客户服务质量的竞争上,因此个性化和差异化服务将成为各家保险公司争夺市场份额的法宝。中华联合保险上海分公司为此紧抓市场机遇,将“创优质服务,铸中华品牌”作为公司发展的关键抓手,着眼于目前普遍存在的理赔难问题,积极真诚地为客户提供优质配套创新服务,及时推出了快速查勘、方便索赔和加快理算等三方面具有中华联合保险特色的个性化服务举措。

  • 标签: 优质服务 中华 品牌 客户服务质量 保险费率 市场份额
  • 简介:基本医疗保险制度建立以后,医疗服务管理尤其是医疗费用的支出管理成为各级社保经办机构的工作重点。为了确保基本医疗保险基金的收支平衡,社会保险经办机构必须准确掌握医疗费用的支出结构及个人负担情况,逐步实现对辖区范围内的基本医疗保险运行状况、服务项目使用情况、费用结算标准等的监测和评估,并据此及时完善政策和改进管理方式。

  • 标签: 医疗服务管理 监测体系 医保管理 基本医疗保险基金 社会保险经办机构 社保经办机构