简介：为进一步增加人民调解的知晓度和公信力．健全规范保险合同纠纷人民调解工作机制，近日，上海市保险同业公会在上海保监局的领导下，将现有的“上海市保险同业公会人民调解委员会”更名为“上海市保险合同纠纷人民调解委员会”（以下称“新调解委”）。

简介：95519全部实现异地服务四川地震发生后，中国人寿95519电话服务中心迅速启动异地报案受理机制，由总公司统一调度，将四川的所有客服电话自动转由江苏分公司承接，以保证灾区客户报案顺畅。

简介：基本医疗保险制度建立以后，医疗服务管理尤其是医疗费用的支出管理成为各级社保经办机构的工作重点。为了确保基本医疗保险基金的收支平衡，社会保险经办机构必须准确掌握医疗费用的支出结构及个人负担情况，逐步实现对辖区范围内的基本医疗保险运行状况、服务项目使用情况、费用结算标准等的监测和评估，并据此及时完善政策和改进管理方式。

简介：保险费率是指保险公司向投保人收取的每单位保险金额的保险费，也就是保险消费者为摆脱风险而支付的价格。研究保险费率的决定机制就是寻找投保人为转移风险而付费的合理定价方式。在不同监管体制下，保险费率的形成途径是不同的。在严格管制体制下，保险费率实际上是由保险监管当局决定的，保险市场供求关系对费率形成基本不产生影响，

简介：债转股的具体过程可分为三大基本主体和三个基本环节，三大基本主体是：参与债转股国有企业，四大国有商业银行，四大资产管理公司，三个基本环节是：国有商业银行债转债，资产管理公司债转股和国有企业债转资（股），从债转股的具体程序看，四家金融资产管理公司作为债转股的投资主体，先收购四大国有商业银行1995年底以前形成的部分重点国有企业逾期呆滞贷款，完成国有商业银行债转债；再通过债权转股权，将这些不良资产转变为其对国有企业的股权，完成资产管理公司债转股，在国有企业资本结构得到改善的同时，相应建立规范的现代企业制度和公司治理结构，改善经营机制，在提高经营效益后，再通过回购，上市和转让等手段最终退出该企业，完成国有企业债转资，在这整个过程中，名义上国家承担的风险资产总量并未减少，只是资产归属发生了变化，并且从债权“硬约束”转变为股权“软约束”，减少了对原债务人的压力。

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简介：我国已进入加快工业化发展的重要阶段，电力需求将持续增长，电力作为国民经济先行和基础的一种产业，将在未来10-15年内呈现高速发展态势。随着发电企业的高速增长，在行业的风险管理与保险服务中出现了一些值得关注的趋势，迫切需要保险公司进行保险服务模式的更新，即以依靠多个保险实体共同运作的新型服务取代只靠某个保险公司单独运作的传统服务，不断提高发电企业与保险公司合作的市场透明度和社会公信力。

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简介：四川省南充市城镇职工的基本医疗保险工作已经走过了4个多年头。前4年参保人员的住院医疗情况统计分析显示：参保患者在一级及以下基层医院住院的比重2004年比2001年增加了7．78％，仅2004年比2003年住院人次净增近2000人次；住院费报销率2004年比2001年增加了3．67％；住院率比实行公费医疗的2000年下降了3．4％；人次住院费2004年比2001年下降了2％，从绝对数看，2004年的人次住院费比2003年人次住院费降低了238元。上述“两升两降”是我市充分发挥定点医师和基层（社区）医院的服务作用，积极开展前馈式与后馈式相结合的医疗保险服务工作的结果。

简介：国有保险公司先后改制上市，成为国际保险市场新的竞争主体，构建股份制保险企业经营管理机制是上市保险公司必须解决的问题。国有独资企业转变为国际公众公司，公司传统的价值观、利润观、质量观、服务观、人才观等必须进行一系列的变革；创新内部管理机制，努力提高公司的盈利能力；创新法人治理结构，建立严格规范的法律监管环境。

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简介：搞好国营大中型企业，增强大中型企业的活力，一直是党和国家的重要政策。搞好国营大中型企业作为一项重要的内容，分别写入我国国民经济和社会发展七五计划和八五计划之中。1991年9月，中共中央召开工作会议，专门研究如何搞好国营九中型企业的问题。本文针对保险企业如何适应形势发展的需要，为搞好国营大中型企业提供配套服务，谈几点看法。

简介：农业是国民经济的基础，种植业和养殖业又是农业生产的基础。因此，积极探讨两业保险发展的路子，不仅有利于整个国民经济的稳定，而且对于发展农村商品经济，加快我国农业现代化前进的步伐都具有非常重要的意义。尤其是在当前，贯彻党的十三届八中全会通过的《中共中央关于进一步加强农业和农村工作的决定》的关键时刻，积极探讨突破我国农业保险发展的徘徊局面，对于建立和完善我国农村社会化服务体系，具有更重要的积极意义。

简介：本调查对我国现阶段医疗保险经办机构管理模式、核心业务、人员编制、办公经费等管理服务能力和费用现状进行了全面广泛地调查。详细分析了基金规模与管理成本之间，业务量与人力物力等资源投入之间的关系。文章最后认为，目前我国医疗保险经办机构的管理服务能力特别是办公经费严重不足，费用标准及管理服务水平亟待提高。

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简介：当今保险市场多主体的竞争,实际上正演化为由保险经济范畴转向渗透到保险文化范畴的竞争,研究保险文化、提高文化品位,促进“CS”(客户满意)服务,以公司形象这一无形资产带动公司有形资产的增值,是保险业的立身之本与长期的奋斗目标,进行各种保险文化现象的演绎、推理和研究,已成为世纪之交保险业总体发展战略的重大命题。行业自律:维系保险团队精神

简介：去年,人保公司圆满完成了产寿险机构分设,改制为中保集团公司,并明确了集团化、商业化、股份制发展方向,迈出了适应社会主义市场经济体制的巨大改革步伐,为加速内部经营机制的转换创造了良好的条件。然而,实现中保财产险公司整体经营机制的根本转换,决不是一蹴而就的易事,它需要全系统所有干部和职工解放思想、开拓进取,不断进行探索和实践。笔者根据自己在基层工作的实践,试图提个思路或构想,以期得到业内同仁的商榷。

简介：随着我国金融监管政策的调整与保险市场的逐步放开，保险业的竞争日益激烈，服务已成为市场竞争的新焦点，成为各保险公司经营成败的关键。当前，保险公司应看到服务创新的重要性和紧迫性，并从创新服务理念、服务手段和服务体制三个方面入手，借鉴国际经验，努力提高服务的质量和水平，为公司发展创造更大的价值。