简介：“你真体贴人,你当我女儿算了!”这是到外地讨债两个月,累得身心疲惫刚回到家的某企业财务处长,对第一个前来探望她的中保财产保险杨浦支公司外勤沈宇开的一句玩笑,也是发自肺腑的真心话。沈宇对保户就是这么体贴入微,讨人喜欢。这个小囡从学校毕业走上工作岗位才两年,可她掌握了保险展业是“情感服务”这个真谛,一出道就感动了保户,赢得了保户。

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简介：1996年是中国平安保险公司上海分公司(以下简称上海平保)完善经营管理,增强竞争能力,提高市场占有份额,加快发展步伐的一年。在全体员工的奋力拼搏下,取得了保费收入11.8亿元,比去年增长186％,市场占有率提高10个百分点的优异成绩,全年承保金额一千八百亿元人民币,公司的业务发展跃上了一个新台阶,跨入了上海金融保险大机构的行列。

简介：信誉风险指寿险公司和被保险人（投保人）在签订和履行保险合同的过程中，由于信息不对称、信息披露不及时、不完全而带来的信任风险。寿险公司作为社会主义市场经济体系中不可缺少的一个经济版块，要取信于民，大力发展业务，就必须始终坚持保险诚信原则，履行如实告知义务，加强销售管理，规范销售行为；加强客户服务管理，不断提高服务质量；建立信息披露制度，严格核保管理。只有这样，才能有效防范和化解信誉风险。

简介：自1980年恢复办理国内保险业务以来，我国保险业发展十分迅速，保费收入以年均35％的速度增长，但是，我国内资保险业资本总额不足200亿元，几乎不能与国外一家大公司的资本相抗衡，这样的资本实力是无法应对加入WTO后的激烈竞争的，因此保险业务普遍认为，通过保险公司发行股票上市的方式来筹集社会闲散资金，扩充资本实力，已成为当务之急，也是保证保险公司可持续发展和加快发展的最佳策略选择。

简介：中国保监会政策法规官员近期在“中国２１世纪保险国际论坛”表示：今后５年，我国保险业务将以年均１３％的速度增长，保险资金运用渠道不断拓展，并将鼓励有条件的保险公司上市。继去年保险资金入市，保险公司上市又成为业内外人士探讨的热门话题，利弊之见纷争，笔者则从正面看好保险公司上市。一、保险公司上市，保险业是最大的赢家保险公司上市，如同保险资金入市一样对我国保险业的发展是一大利好消息，它将全面推进我国民族保险业的发展、壮大，以一种崭新形象迎接入世的挑战。保险公司上市将增加融资渠道，加速保险公司规模的积累，提高民族保险业的竞争能力。从国际经验看，保险业发展已从需求管理向供给管理转变，从市场、营销

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简介：随着我国金融监管政策的调整与保险市场的逐步放开，保险业的竞争日益激烈，服务已成为市场竞争的新焦点，成为各保险公司经营成败的关键。当前，保险公司应看到服务创新的重要性和紧迫性，并从创新服务理念、服务手段和服务体制三个方面入手，借鉴国际经验，努力提高服务的质量和水平，为公司发展创造更大的价值。

简介：随着保险市场竞争的激烈，保险公司顺应自身战略发展需要而进行裁员，是保险公司理性的人力资源退出行为。保险公司裁员分为三种类型，即经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员。保险公司不当裁员会产生以下的负面作用：人才流失；员工士气低落；成为同业挖角对象；造成公司经营秘密泄密。保险公司裁员可分为三个步骤：裁员前的规划设计、裁员过程中的组织控制和裁员后的组织整合，结合每一步骤均有应注意的问题。

简介：提高和改善寿险公司偿付能力是我国寿险业面临的核心问题，加强寿险公司偿付能力监管具有重要的理论价值和现实意义。当前我国寿险公司偿付能力监管存在相关法规和制度不健全，精算基础薄弱。监管力量不够，监管技术落后等问题。加强我国寿险公司偿付能力监管的措施和方法是：提高法定偿付能力标准的科学性，增加资本充足要求；加快精算制度建设和中国精算师的培养；建立完善的财务报告制度和科学详细的报表体系；建立并完善寿险公司的信用评级制度；尽快实现保险监管数据的电子化；重视寿险公司资产与负债的匹配；加强对外资寿险公司偿付能力的监管；加强保险保证金和保险保障基金的制度建设。

简介：近日，为督促各财产保险公司加强内控管理，防范通过列支虚假费用扰乱市场秩序，江西保监局下发了《江西省财产保险公司费用监管指引（试行）》（以下简称“指引”）。

简介：中国加入WTO以后即将面临金融市场规模化，全球化，衍生化，自由化的发展态势，金融风险管理日益为各金融机构所重视，其管理理念随之发生了变革，管理手段的科技含量增加，管理内涵和外延呈现“双向”延伸，企业集团财务公司如何在竞争中抓住发展机遇，建立适应自身特点的金融风险管理机制成为普遍关注的课题。

简介：为了评估国内寿险公司的相对经营效率，我们拟采用数据包络分析法和Malmquist生产力指数对国内寿险公司1999年-2002年的经营数据进行了实证分析。研究发现，不同类型的寿险公司在经营效率上存在一定程度的差异，产生经营效率差异的主要原因在于纯粹技术效率和规模效率。在分析的基础上，作者提出了一些政策建议。

简介：中国保监会发出《关于开展2005年整顿和规范保险市场秩序工作的通知》，明确了今年保险监管机构将大力狠抓财务业务管理。各保险机构要树立依法合规经营意识，切实加强内控制度建设，认真抓好内控制度的落实；加强单证和印章管理，加强核保核赔、内部审计和财务管理；建立责任追究制度，

简介：面对保险市场的进一步开放和日趋激烈的市场竞争，建立有效的内部控制制度是促使保险公司实现稳健经营和既定经营目标，防范经营风险的必要条件。加强和健全内控机制，建立健全内部监督体系，已成为寿险行业的共识。加强寿险公司内控制度建设的对策有：充分认识内部控制的重要性；明确内部控制与经营管理的关系；内控工作要与时俱进；强化对权力的约束；以人为本，全面提高全员的综合素质；建立健全内部监督体系。

简介：1997年4月加入平安保险公司的徐安红，现任区高级业务主任。徐安红具有高度的工作责任感，积极维护公司形象，全心全意为客户着想。有一次，她去一位客户家帮助整理保单，客户提出要为自己孩子投保一份医疗保险。徐安红当即为其介绍了一份大病保险和附加医疗险，并提出当面见一下孩子。

简介：2005年5月31日，对中国大地保险上海分公司来说是一个喜庆的日子。这一天，中国大地财险上海分公司第一批设立的长宁、闸北、徐汇、松江四家支公司，同时正式开业。

简介：记者:市场经济营造了“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的发展大环境,在此,有些企业可能种种原因而呛水折翅,举足无措,而有的企业却能紧抓机遇,强炼内功求取辉煌业绩,中保财险上海市长宁区支公司正是这种搏击风浪、稳立潮头的鲜活写照。为此,本刊记者专访了该公司总经理阚季刚、总经理助理林乐。请问阚总,在目前保险市场竞争十分激烈,长宁支公司是采取何种措施使其求得平稳发展,取得年均增幅10％以上骄人业绩的?

简介：近年来我国产险公司服务能力不足已严重影响到保险公司的业务发展，影响到产险业在消费者心中的形象。本文从分析服务在产险公司经营中的重要地位出发，剖析了影响产险公司服务品质和能力的诸多因素。认为通过提升服务能力获取竞争优势已经成为我国产险业竞争的大趋势，并进一步提出了增进我国产险公司服务能力的建议。