简介:半个世纪以前,美国有一位初出道的却异常精明的推销员,他致力于推销名牌皮鞋,哪怕有时做了赔本的生意,也不放弃自己的宗旨。久而久之,他在商场上把自己也推销成了抢手的“名牌”。有商家想要找到名牌产品的供货源,首先就想到了这位名牌推销员。后来,这位推销员也渐渐明白其推销产品为什么总是热销的个中奥妙他提供给商家的虽然是质量上乘的、款式新颖的皮鞋产品,但都不是名牌产品,商家向顾客不厌其烦地宣传“这是谁谁名牌推销员推荐的最新潮流的产品”,是因为他的“名牌形象”在起主导作用。加之顾客们对这位推销员十分信任,便纷纷购买他推销的产品。也就是说,凡是他推销的产品都成了名牌。
简介:现有文献表明,消费者的品牌体验影响品牌钟爱。但以往研究常常将品牌体验和品牌钟爱作为中介变量,探讨其与其他变量间的关系,少见研究两者直接关系的文献,尤其是结合性别差异的探讨更是难以见到。结合性别差异探讨品牌体验各维度对品牌钟爱的影响,结构方程模型结果表明,品牌体验各维度对品牌钟爱的影响不同,性别差异的调节作用显著。对男性而言,感官体验、智力体验和情感体验会引发其品牌激情;品牌激情对男性的品牌满意与信任、品牌依恋均产生正向影响,且作用显著。对女性而言,情感体验影响其品牌钟爱的每个维度;女性的品牌钟爱之情以品牌满意与信任、品牌依恋为主,感官体验、情感体验和智力体验对这两者均有显著作用。如果不考虑性别差异,情感体验是影响消费者品牌钟爱的重要因素。企业应根据消费者性别设计差异化的品牌体验,且应以情感体验为主,以便更有效地构建消费者的品牌钟爱。