简介:大家都知道,酒店的总服务台是存储客人信息,为客人提供入住、结账、查询等综合服务的机构,这里设有酒店的信息管理系统、钥匙制作系统、POSS中终端机等大量电子设备,总服务台也因此被称为酒店的“信息中心和神经中枢”。如果在没有应急对策的前提下,遭遇突发停电事故时,就会立即出现客人无法入住、结账,酒店客房无法预订、确认,客人信用卡无法使用,客房门无法打开等一系列问题,在给客人带来极大麻烦的同时,酒店因此受到的负面影响也是无法估量的。因此,制定科学有效的应急处理预案是总服务台应对突发停电事故极为重要的手段。笔者结合青岛德宝花园大酒店总服务台停电应急预案和多年来在总服务台的工作体会,谈谈酒店突发停电事故时总服务台的应急对策。
简介:摘 要 信息报送要注重时效性,它能够及时反映最新工作动态,时传递紧急事件的信息,能够使公司领导及相关人员及时准确的掌握和处置重大事项。
简介:摘要:公安机关在应对涉警网络舆情的过程中,存在反应滞后、处置能力不强、方法单一、缺乏全面协调机制等问题;面对当前复杂的网络环境,民警不规范的执法行为、应对涉警网络舆情队伍能力不足、非良性的警民与警媒关系等因素使突发事件中涉警网络舆情的监管与引导亟需解决措施。面临当前困境,提出公安执法规范化建设、建立健全协作机制、加强涉警网络舆情导控的建议,以期有效的监管涉警网络舆情,及时引导负面的涉警舆情,提高政府及公安机关公信力,融洽警民关系。