简介：摘要：目前，我国的经济在快速发展，社会在不断进步，供电行业在我国发展十分迅速，供电营销工作的开展是保证供电企业经营收益的重要工作内容，在以往的供电营销工作中，所采取的营销模式较为单一，通常需要国家政策支持方能保障供电企业的稳定发展。而在如今的供电市场发展中存在竞争激烈的特征，如不能及时转变供电营销观念和创新供电营销服务，则很难在当前的市场中立足。信息化技术以及网络化技术的发展，为各个领域均提供了有力的技术支持，供电企业也不例外，可以将网络技术以及计算机技术与供电营销服务相结合，创建信息化的供电营销服务模式，这可在一定程度上提升供电企业的市场影响力。但在互联网背景下的供电营销服务还面临诸多问题，如不能及时采取有效的措施加以控制，则很难保障企业的稳定发展。因此，探究互联网背景下创新供电营销服务的有效措施成为一项必然的工作内容。

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简介：增强服务意识　提高服务质量苻海宁在社会主义市场经济运行机制的新形势下，县委办公室的工作在承上启下、联系内外、协调左右的基础上更呈现出复杂性、多变性、综合性和直接性的特点。其难度较大，要求也越来越高。因此，作为办公室及其领导必须顺应历史潮流，探讨市场经...

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简介：正如一位出租车司机师傅说的，不知从什么时候开始，出租车成了高危行业。一位出租车司机外出行车，多少家人担心与挂念。面对几率极低但又可能随时发生的危险，司机师傅们要多个心眼，防范暴力侵害。

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简介：从2010年5月开始，在民航空管系统基层党组织和广大党员中深入开展创先争优活动，是继深入开展学习实践科学发展观活动之后，党中央、民航局党组织和民航局空管局党委关于加强党的建设的一项重大战略部署。如何保证民航华东空管系统创先争优活动取得实实在在的效果，是各级党组织需要认真研究和实践的重大课题。结合民航华东空管局的实际，笔者认为，要着力抓好四个方面的工作。

简介：文章从客户服务的多层次需求出发,诠释了服务的真实内涵,提出了增强员工整体服务意识的措施,探讨了培养企业全体员工服务技能的途径。

简介：论述了邮政在市场经济体制的新形势下，如何强化经营意识，参与市场竞争，优质服务占领市场，提高经济效益。

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简介：下面就如何提高QC小组活动的有效性,谈几点不成熟的看法供参考。一、应紧密结合行业特点。推行全面质量管理十年多的实践证明,TQC具有普遍适用性,但各行各业在具体运用TQC过程中又不能“一刀切”、生搬硬套,必须从行业特点、企业实际出发。这就要求邮政部门在开展QC活动时必须在活动形式和内容上具有自己的特色:

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简介：摘要：我国政府采购全面采用招投标制度，这使得整个市场采购模式也变得更为规范，但是也造成了采购市场的竞争日益激烈。目前投标制度在各行各业目前也慢慢地铺展开来，因此标活参与投动的机会也比较多，不过在投标的过程中失败的可能性也比较大。整个投标运作的过程中，对于流程化是非常重视的，每一个投标运作公司其会形成自己的招投标流程以及一些习惯，如果在这方面不注意很容易造成招投标的失败。本文主要针对如何在投标活动中规避风险以及提高中标率进行探究，希望可以对相应的招标工作以及投标工作有所帮助，进而提高投标的中标率。

简介：各级党委、政府机关作为地区和部门、单位完成工作目标的组织者、实践者和推动者，机关整体水平高低直接关系到改革发展的成败。笔者认为，加强机关效能建设，必须强化五种意识，下好五个功夫，不断提高机关建设整体水平，推动作风转变和效能提高，才能实现改革与建设和谐发展。

简介：笔者所在的礼宾处，可以说是对客服务的第一站，所以，在服务与意识这两者间，已在岗位工作多年的笔者对“意识”就更多了一层的理解。

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简介：摘要概述了企业经济活动分析的涵义、方法，指出经济活动分析无论是在提高企业经营管理水平，评价企业经营管理业绩，还是在完善和巩固企业经营管理责任制等方面都具有重要作用。结合油田企业经营管理实际，总结了油田企业管理中经济活动分析过程中存在的主要问题，分析了产生问题的原因，提出了改进的对策。

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简介：一家洛阳的国有企业．邀我讲述有关“企业流程再造（BPR）”方面的议题，然而，从到洛阳入住酒店到正式开课前的两件事．让我觉得企业的流程化管理和流程再造还得从最基础做起．首先是领导要树立流程管理的意识。

简介：伴随着改革之风而进入亚细亚古老民族庄园的现代公关意识,在经过1988年那种热得使人发燥的“传播风”席卷之后,渐渐地平静下来,人们转而潜心于对“公关热”寻根的研究,于是,披在公共关系外表的那层迷人的面纱,再也不是密不透风的了。面纱一旦揭开,神秘的光环再也不复存在,人们惊奇地发现,这些风靡大陆企业界充满着“人情味”的“现代企业管理的最新意识”,并不是发祥于大洋波岸,而是根源于我们华夏传统文化中占主导地位的儒学思想