简介:本文提供实验证据说明偏误学习的一项根源。此一偏误来自决策者仅接收到有关已选方案的结果信息,而无法接收到有关被弃方案的结果信息。在以台湾的经理人作为实验对象的多期实验里,我们发现实验对象的推论与决策受到不完全结果信息的负面影响,即使是自认为已高度察觉到这种学习偏误的实验对象,也难免受此影响。实验证据进一步显示实验对象究系如何受到不完全结果信息(反馈)之影响而产生有偏误的推论,甚而作出次佳的决策。实验对象在开放式问卷所做的回答,也进一步提供洞见,告知在真实社会的情境里这种偏误的程度与影响,以及建议如何降低偏误程度与影响的方法。