简介：摘要在我国政治、经济平稳、快速发展的大背景下，市场经济不断深化发展，以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的电子商务急速崛起，国民消费量不断增大。对消费者的知情权进行有效的保护，这对于保护交易双方的合法权益，维护市场经济正常、稳定、安全地运行，推动依法治国的进程，都将发挥出不容忽视的影响。

简介：摘要：随着物质的极大丰富，以及技术的不断进步，消费者已不再满足于现有商品，开始追求定制和差异化以满足自身需求，因此，为了让消费者有更好的体验感，在尊重消费者各项基本权利的同时，商户应当积极听取以顾客为代表的消费者的意见和建议，从而能够为消费者提供更符合其需求的产品和服务。本文旨在通过4C理论去探究顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的关系，并探究消费者选择权在顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的调节作用。

简介：摘要：在时代不断向前发展的过程中，消费模式也产生了非常明显的变化，互联网消费已经成为主流形式之一。但是由于互联网消费有着远程性以及不可操控性，导致消费者与商家的地位存在着不对等的问题，消费者一直处于弱势地位。为防止消费者的合法权益受到严重侵害，国家有关部门建立了消费者后悔权制度。当前该项制度依旧处于落实的初级阶段，司法实践中依旧存在一些不可忽视的问题。因此，下文将对消费者后悔权进行深入研究，确保该项权力的实际价值可以得到充分发挥。

简介：

简介：传统产业经济学研究的进入壁垒一般是基于厂商在生产领域内的非对称优势壁垒,如规模经济、产品差异化等;或制度性壁垒,如政策、法律等。但是,在供给过剩的条件下,生产领域中的非对称优势会被迅速模仿并最终失去壁垒作用,而基于消费者选择行为的品牌机制,将会成为一种新的壁垒形式,即品牌壁垒。对于品牌壁垒的形成途径,本文从广告形成品牌壁垒的线索出发进行了理论评述,进一步的,我们证明产品转化为商品的过程也存在着成本,而由选择成本决定的品牌机制,可以提高产品转化率,在厂商内部实现转化效率,从而获得非对称优势。在商品过剩及消费者选择的条件下,由品牌构筑起的进入壁垒对于防止新进入者的进入显得更为持久更为有效,同时这也将成为厂商竞争最重要的壁垒形式之一。

简介：近些年来,信任成为社会关注的热点问题,尤其是消费者信任受到了理论界和企业界的广泛关注。本文基于国外关于消费者信任的研究成果,就消费者信任的概念、结构进行了系统的分析,并在消费者信任不同层级划分的基础上,分别从制度理论和功能理论视角探讨了不同层级消费者信任之间的关系,及其对消费者行为的影响,并提出了相应的管理建议。

简介：摘要：算法价格歧视是指在商家在收集大量用户信息后，根据用户的偏好、消费水平等因素通过算法对不同用户提供不同价格的定价过程。算法黑箱隐藏定价的机理侵犯了消费者平等权，为此应当完善对算法的披露审核机制，这有利于算法伦理的评判在工具理性和价值理性之间做好平衡，实现技术以人为本的理念；算法权力强制性的差别定价侵犯了消费者平等权，为此应当创新算法领域的监管方式，加强事中和事后的监管，建立起事前合规、事中监督、事后惩处的全链条动态监管体系；设计者自身的歧视取向也会侵犯消费者平等权，为此应当制定法律规范，强化伦理法则，提高算法设计者的伦理素养，从而在算法数据层面实现数据来源可查、数据内容可查、数据处理可查等。

简介：与传统经济学的消费者均衡相比较，旅游消费者的效用最大化水平，不仅受货币收入水平的制约，还要受时间因素的制约。对于高收入水平的消费者来说，货币收入的约束是软约束，时间因素的约束则是硬约束；对于低收入水平，则可能相反。

简介：无论任何一个时代，我们都会重视消费者的满意度．也觉得消费者的意见非常重要，消费者的感受非常的重要．但是我们这个时代有一个普遍的偏误．我们总是从成熟的消费者意见中寻找我们的依据，实际这是错的。

简介：论文在对消费者情感偏好和品牌偏好划分的基础上,以化妆品行业为背景,探讨了消费者情感偏好、品牌偏好、消费者民族中心主义、消费者敌意与消费者购买意愿之间的关系。通过对中国消费者的调查研究发现：消费者对韩国化妆品的情感偏好越强,其购买意愿越强;中国消费者的品牌偏好越强,其对韩国化妆品的购买意愿越强;消费者民族中心主义和消费者敌意在消费者根据自己的偏好购买产品时起到差异性调节作用。

简介：摘要：大数据的飞速发展，给社会生活的方方面面都带来了较大的影响，但也带来了一些隐患，比如，金融领域的信息保护问题，信息不当利用的风险、技术风险、内控机制不完善等。因此，要优化保护路径、完善监督机制，加强教育引导，从而有效保护消费者信息。

简介：传统的契约理论基于对个人决策自由的保护,排除任何契约之外的权力与义务的侵入。但是金融领域内的极度信息不对称,完全的形式平等正义已无法适应社会生活的发展。信赖法则作为近代法律经济功能下的产物,以诚实信用原则为基础,强调当事人之间的信赖关系和信赖利益,对于实现金融创新的持续稳健发展提供了保障。从金融合约缔结过程中信息获取与输出两个脉络分析金融机构应承担的信赖义务,金融机构在营销过程中不仅要满足客户信息收集的完全性与适当性,保证金融机构在营销过程中的适当性,而且应规范合约缔结过程中的信息披露义务和遵循的披露原则,保证信息披露的充分性及完全性,确保消费者理性行为。

简介：目前消费市场有四个基本的需求特点．这在中国市场表现得突出．是与国际市场上有差异的．这使得YOU时代里的中国消费者有自己格外的特点。

简介：消费者购买前的自述偏好往往和实际的选择存在偏差,这种偏差可能会影响企业对消费者最终购买行为预测的准确性。文章基于200名大学生电脑购买的实例,对消费者自述偏好和实际购买决策进行比较,借助Logistics模型对影响因素进行研究分析。研究发现：大学生在购买电脑的过程中,自述偏好和实际选择存在着较大的偏差。企业在销售电脑的过程中,应采取相应的营销措施使得消费者的实际购买选择向自述偏好靠拢,占取有利市场地位。

简介：摘要：数字经济时代，大数据、物联网、人工智能等新技术为消费者提供了更多选择和个性化的服务，消费者面临更多的线上交易和数字产品消费方式，消费关系更加复杂，消费者权益面临新的侵害方式和风险。同时，新技术应用的不稳定、不透明、不兼容，也使消费者权益保护面临新挑战。

简介：根据MasterCardWorldwide最新发表的网上购物习惯调查报告显示，大部份亚太、中东和非洲地区内的消费者对网上购物感到满意。报告指出印度，泰国及纽西兰有超过90％受访者对网上购物感到满意，为多个市场中最高。而大中华区及韩国受访者对网上消费的满意程度则是区内最低，

简介：<正>为了规范商品房购销行为,切实保护合同当事人特别是消费者一方的合法权益,国家工商局和建设部依据《经济合同法》、《城市房地产管理法》、《土地法》、《广告法》等有关法律法规,于1995年5月29日联合制定了《商品房购销合同示范文本》(简称《示范文本》)。

简介：摘要：为了构建适应数字时代的消费者个人信息权保护体系，文章从民商法视角探讨了消费者个人信息权的双重属性及其保护困境。通过分析现有法律框架的局限性、权利行使的现实障碍以及新型侵权形式带来的挑战，提出了完善立法体系、优化司法机制和创新治理模式的系统性对策。研究结果旨在为立法者、司法实践者及相关政策制定者提供理论依据和实践指导，推动构建更加完善的个人信息保护法律体系。

简介：随着我国市场经济的快速发展，消费信用已经深入到人们的日常生活中。信用供给方管理不善、经济周期波动、社会不可抗力、消费者恶意欺诈等是消费信用蕴涵的主要风险。消费信用经济的扩大化导致消费者的负债额上升。消费者破产制度作为消费信用的回收制度将推动消费信用市场的发展，促进信用体系的建设。

简介：真正能根除银联垄断的只能是政府。只有政府痛下决心，彻底开放市场，让Visa等境外银行卡组织参与到竞争中，才能削减银联说一不二的“卖方口径”