简介：在开拓市场的竞争中,留住客户是企业长期成功的关键。有研究表明,获得新客户所花的代价是保留一个老客户的6倍。稳定的客户群带给企业的不仅是营业额的增长,而且企业的利润也会随之增长,也就是说企业留住顾客的时间越长,他们的盈利越多,因此,维系老顾客的工作对企业来说十分重要。国外企业从以下几个方面来加强这方面的工作。

简介：

简介：<正>中央《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》下发后,许多单位都在组织学习,并制订贯彻这一文件精神的措施。这是十分可喜的现象。但人们也发现,有的同志出于一种不太现实的期望值,觉得文件不解渴,乃至生发埋怨情绪,影响着文件精神的落实;有的单位不是把功夫用在落实上,而是花在作表面文章上,如忙于表态、发文、部署等等,对基层存在的问题却不管不问。应该说,任何文件,都是一定

简介：兵团党委六届十次全委(扩大)会议召开以后,兵团各级掀起了一股学习贯彻会议精神的热潮。干部职工认真学习,相互交流,深刻领会会议精神,理清了今年的工作思路。本刊集纳了部分团场、企业及部门的干部职工的学习心得和体会,以飨读者。

简介：2007年3月底，“斯坦尼斯”航母为首的第二支美国海军航母编队抵达海湾地区，增援已部署于该地区的“艾森豪威尔”航母编队。第二支航母编队在联合演习之前一个多月受命前往该地区，其目的有可能是显示美国具备打击伊朗核设施的能力。在其抵达该地区时，碰巧遇到了一个新的危机，伊朗革命卫队扣留了15名英国海军和陆战队士兵，

简介：<正>邓昌祥陈建军撰文指出现代管理科学认为,在一个组织中,人力资源、财力资源、物质资源、信息资源是其生存与发展必不可

简介：编辑同志:人武部班子如何搞好团结,这是加强基层民兵建设的重要环节。辽宁省北票市人武部领导班子团结、讲风格,齐心协力干好工作的做法值得推广。北票市位于辽宁西部山区,这里经济落后,民兵、预备役工作也出现一系列困难。在这样的贫困地

简介：在近期召开的全国宣传思想工作会议上,习近平总书记指出,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。宣传思想工作,不仅是宣传文化系统肩负的职责使命,更是整个社会层面必须正视的重大课题。兵团宣传文化系统和各级新闻媒体要按照兵团党委的要求,认真学习贯彻习近平总书记的重要讲话精神。本期特刊发习近平总书记的讲话摘要,及兵团各师党委宣传部、报社、电视台和部分团场相关负责人的学习心得体会,以飨读者。

简介：1991年夏季,一幅动人心魄的'战洪图'仿佛又把我们带回到昔日硝烟弥漫、炮火纷飞的战场。'军心连着灾民心',战争年代那种军队与人民同呼吸、共命运、心连心的水乳之情再次展示出来。无论在险情迭出的堤坝,还是在毒蛇猛兽般的洪峰浪谷,我军官兵凭着对人民的耿耿忠心、战胜困难的钢铁意志,同灾区人民一道,用血肉之躯筑起了拦洪大坝,谱写了一曲曲'拥政爱民'的新歌。而'后方'军民和海外的炎黄子孙,则团结一心,想灾区人民之所想,急灾区人民之所需,仅筹集赈灾款项就高达25亿元。中华民族的凝聚力在国家危难时得到了高度的升华,'军民团结如一人,试看天下

简介：近年来，在党政军民抗击汶川地震、南方冰雪等突发性自然灾害的生动实践中，军分区、人武部组织民兵分队主动参战，发挥了突出作用。这就启示我们，努力适应形势任务需要，就必须大力加强民兵重点分队实体化建设，加强军民融合，把这支队伍打造成一支拳头力量，确保关键时刻能够拉得出、用得上、起作用。

简介：当前,一个学习贯彻"三个代表"重要思想的新高潮正在全党兴起。全军上下也正以饱满的政治热情,汇入到学习贯彻"三个代表"重要思想的高潮中。科学理论的武装,是实现全面建设小康社会宏伟蓝图的根本保证,是解决打得赢和不变质这两个我军在新形势下必须解决的历史性课题的根本保证,是加强军队的革命化现代化正规化建设的根本保

简介：一、激发学员自主学习的内在动力。是搞好自学的前提。所谓自学，应该是自觉地、积极地、有针对性地进行独立学习，充分发挥学员在学习中的能动作用，做学习的主人。学习过程的主体是学员，教员的讲授、引导、点拨、示范可以起指导作用，但知识、能力的真正掌握，素质的内化，是以自主学习为前提的。特别是学员应具有的智能，在本质上是独立的，需要通过自学和独立思考才能开发，得到较快的发展。如果学员不能自主学习，就不能真正认识和掌握所学的内容，形成相应的能力。

简介：长相对于演员的重要程度相当于奶牛的乳房对于奶牛的重要程度。有的演员天生一个汉奸样．舞台上就给这样的演员留下了太多当汉奸的机会。有的演员一看就像某个伟人．这样的演员的作品又多是活在了伟人的影子里。孙大为是个小单位业余演出队的班长．一米八几的山东大汉，往哪地上一蹲都能整出威猛样．何况又长得玉树临风五官端正相貌堂堂。

简介：英语教师不仅要尊重每一位学生,还要学会赞赏每一位学生.著名心理学家威廉詹姆女士说过:人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏.赏识学生就是关心信任学生.才能激发学生学习英语的兴趣.在教学过程中作为主导者的教师应充分认识到:学生正处于心理发展的关键时期,学习状态极易受情感因素的影响.学生对老师的尊重、赏识能直接影响、甚至决定他们的学习态度和学习效果.因此,在新的课程改革理念下,尊重和赏识学生是激发学生学习英语的有效策略.那么在教学中应怎样实施尊重和赏识学生呢?

简介：长征是中国革命史上最为惊心动魄的一段历史。党和红军处境之险、转变之巨、牺牲之大、决策之难，都是空前的。而决策需要商议，商议就需要开会。长征中的各种会议，是中国共产党实施正确领导、作出重大决策的需要，也是统一思想、统一行动、凝聚意志和力量的需要。

简介：军事与外交是国家力量运用的两个重要的手段,两者相互作用,有着天然的联系。作为对军事与外交关系状态的静态考察结果,主要表现为军事与外交的平衡、军事与外交的重叠、军事对外交的僭越、外交对军事的折冲四种关系状态。军事与外交的互动则通过两种路径得以完成：一种是通过军事的外交,即通过军事的作用而促成的外交环节或任务的完成;另一种是通过外交的军事,即通过外交的作用而达成军事目标。军事、外交活动往往在复杂的国际环境和国内环境背景下运转,不可避免地受到国内外各种因素的影响和制约,可以通过对个体、国家和国际三个层面分别进行考察,获得军事与外交间作用与发展的解释与预测。

简介：非公有制企业发展历程体现了我国改革开放的历程,体现了党的思想政治工作在非公有制企业发展的过程。正是因为改革开放以来,思想政治工作致力于贯彻落实党的路线、方针、政策,才有今天非公有制经济的蓬勃发展。非公有

简介：胡主席在“八一”重要讲话中围绕加强国防和军队建设作出了一系列重要论述．特别是明确提出，要把科学发展观作为加强国防和军队建设的重要指导方针。最近，62201部队党委围绕胡主席的重要讲话开展理论学习，现刊发他们交流的要点，供参考。

简介：中国军事科学学会高级学者代表团访美期间，就军事转型和新军事变革问题与美国国防部、美国参谋长联席会议、美国陆军部等有关部门进行了座谈与交流。现将美军高层机构对几个重要军事学术问题的看法整理如下，供研究参考。

简介：<正>令行禁止,有令必行,有禁则止。这是古往今来治国治军的最基本的法则,亦应是当今治党和提高领导干部素质必需遵循的法则。这里把“令行禁止”同“三讲”联系起来,是因为改革深入到现在,各种新问题和新矛盾越来越多,且错综复杂,倘若我们领导干部不加强学习,就分不清是非,理不清头绪,就不可能抓住事物的本质,遵循规律办事,这是其一;其二,随着利益格局的调整和兴替,打乱了人们旧的心理定势和传统的思维