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  • 简介:推进基本公共服务均等化是落实共享发展理念、实现全面建成小康社会的重要举措。基于投入、产出和效果三种视角,选择若干基本公共服务领域与指标,对广东基本公共服务均等化工作进行实证分析发现,在公共服务投入和产出方面,不同地市之间的差距整体呈现缩小态势;在公共服务满意度方面,公众对地方政府的公共服务总体满意度有所提高,不同地市之间的差距变化不大。强化公众需求导向,加大对环境保护、公共安全等薄弱领域的投入和服务,是未来推进基本公共服务均等化的重点和方向。

  • 标签: 基本公共服务 公共服务均等化 共享发展
  • 简介:近年来研究地方治理的文献增加很快,特别是西欧和北美地区更加如此,但它们较少关注治理衡量纬度和系统化绩效考核方面。英国学者对责任水平变化、利益相关者协定、协同工作以及社区领导力等问题做了评估,但只是从总体上对以上因素的影响进行了分析,而没有针对地方治理中这些要素间的相互作用进行研究。

  • 标签: 地方治理 质量评估 公共服务 个案 利益相关者 北美地区
  • 简介:从整合主义的视野来看,绩效评估应依据“绩效来源——价值标准——评估主体”的逻辑进路,强调“过程”与“结果”的并重。政府购买服务的绩效应体现在服务数量和质量的改善上,也应体现在政府内部管理和服务水平的提升上。在绩效来源上,政府购买服务的总绩效应包括前期准备、服务购买、项目产出和消费评价四个环节,应整合前期准备与服务购买中产生的“隐性绩效”和项目产出与消费评价的“显性绩效”。在评估主体上,可借鉴360度评估法,将政府购买服务的利益相关者整合到评估主体当中,涵盖政府内外的多方利益相关者,克服单一主体评估的弊端。基于此,我们所构建的政府购买服务的绩效评估模型是多重绩效来源、多方评估主体和多元价值标准的组合。

  • 标签: 政府购买服务 绩效评估 价值标准 利益相关者 整合主义
  • 简介:绩效评估是公共文化服务体系建设的重要环节、是改革与发展的"助推器"。但无论从理论研究上还是在实践层面上,可以说我国的公共文化服务绩效评估还处在起步阶段。梳理我国公共文化服务绩效评估的理论与实践发展成果,有利于在此基础上找到我国公共文化服务绩效评估的理论研究与实践操作进一步发展的方向。

  • 标签: 公共文化服务 绩效评估 研究综述
  • 简介:虽然经过大规模的城市化进程,但我国农村人口在总人口中所占比重依然高达60%左右,总计约8.5亿。这么庞大的人口规模,除了流动在城镇的2.3亿农民工外,仍有约6亿人口长期居住、生产、生活在农村。由于我国的公共服务供给多以户籍归属地为依据,因此,

  • 标签: 公共服务供给 能力评估 社会管理 路径 乡镇 农村人口
  • 简介:建设服务型政府成为当前和今后一个时期推进我国行政管理体制改革的基本目标与方向,长株潭区域政府也将大力推动公共服务体系的建设。在两型社会建设的背景下,怎样更好地推动长株潭区域政府公共服务体系建设,提升公共服务水平,服务于长株潭区域经济社会发展,"长株潭区域政府公共服务绩效评估体系及其实证研究"成为目前长株潭区域政府公共管理研究的重要课题。本文对长株潭区域政府公共服务绩效评估体系构建背景与价值进行分析,为相关研究的推进与深入打基础。

  • 标签: 长株潭区域政府 公共服务绩效评估体系 价值
  • 简介:近年来,政府购买社会工作服务项目在各地实施得越来越多。如何开展好这项工作,评估好项目7各地因地制宜地出台了一些政策和制度加以规范。本刊对福建省社会工作者联合会制定的《福建省社会工作服务评估体系实施办法》进行梳理介绍,以为各地推进此项工作、制定相关制度提供借鉴。

  • 标签: 社会工作者 服务评估 福建省 体系 相关制度 服务项目
  • 简介:在平安中国和法治国家的大思维中,运动式毒品治理模式具有现实合理性和向制度化治理转向的客观必然性。毒品问题是困扰我国政府和社会多年的顽疾,对其运动式治理的确基于诸多不得已的因素。"百城禁毒会战"不过是新一轮运动式治理的具体形式,它不仅没有根本扭转毒情趋重的整体态势,还暴露出相关制度的粗陋和缺失。调换现有毒品治理对策的主次关系,即以运动式治理服务于制度化治理,将过去单向线性的管控整体拉回综合网络式治理体系的局域位置,用更具包容性的理性落实对特殊人群的救助,或许可以走出禁而不止的怪圈。

  • 标签: 禁毒 运动式 制度化 国家治理
  • 简介:当前,两岸经济合作面临新形势、新情况,苏台经贸交流合作面临新的机遇与挑战,为提高台商服务工作水平,江苏省提出了加强台商服务工作法治化、机制化、社会化和特色化建设的工作思路和要求,经过各地各级共同努力,江苏省台商服务工作不断取得新进步、新成效。根据台湾有关方面近年来对大陆各地投资环境的调查显示,江苏的投资环境总体评价较高,受到广大台商的充分认可,在两岸经贸交流中具有指标性地位。

  • 标签: 服务工作 台商 两岸经贸交流 两岸经济合作 投资环境 特色化建设
  • 简介:由于自然灾害造成损失的大小是牵涉到社会各个方面的十分复杂的问题,因此,不可能精确的计算这种损失。但是,人类社会为了自身的生存和发展,为了减轻自然灾害造成的损失和影响,又十分需要了解灾害可能造成的或已经造成的后果。所以就需要对这种损失进行评价和估计,即灾害评估。灾害评估具有很大的不确定性,人们的努力,在于使这种评估

  • 标签: 灾害评估 自然灾害 经济损失 人员伤亡 生态环境 损益分析
  • 简介:上勤酒店公司田林宾馆有一支人见人夸的服务队伍,他们年轻、靓丽、有朝气,为了百分百地完成上级交代的任务,他们长年累月起早贪黑,兢兢业业地坚守在岗位上,从不言苦,从不放弃。他们,就是田林宾馆餐饮部的服务保障小组。

  • 标签: 服务队伍 公司 酒店 “新” “心” 服务保障
  • 简介:政府购买公共服务(POSC)在社会工作发展道路上是关键的一笔。而在POSC的相关研究与讨论中,究竟是购买专项服务还是综合服务更能体现与满足POSC的目标、适应地方和社会的需求,是一个重要的议题。两者既在购买程序、服务开展、评估验收等中观层面上存在着差异,也在人员构成、工作性质与人员能力要求等微观层面上存在着差异。明晰两者的特点与区别,总结实务经验,对于地方政府推进建立政府购买服务的机制、促进社会工作在不同社会领域中的发展具有积极的意义。

  • 标签: 政府购买服务 专项项目 综合服务 家综
  • 简介:一.围绕中心,服务大局,经济统战工作取得新突破。一是非公经济人士综合评价的新要求和新标准,对全区非公经济人士代表进行了综合评价工作。对集宁区有代表性的112名非公经济人士进行综合评价工作。二是加强了非公企业党、工、团组织的建设,

  • 标签: 服务 非公经济人士 促发展 评价工作 统战工作 综合评价
  • 简介:2009年,北京康复中心在院党政班子带领下,努力规范医疗管理,推进科教兴院,调整学科结构,强化队伍建设,提升医疗水平,扩大医院影响,全面加强全院各项工作,提前超额完成各项预算指标,门急诊人次、事业收入、体检收入等主要指标再次创出历史新高,工会资产继续保值增值,改扩建项目稳步推进,成果显著,履行了“为会员服务、为残疾人服务”的重要职责,服务工运事业的能力明显增强。

  • 标签: 残疾人服务 会员服务 事业收入 2009年 改扩建项目 医疗管理
  • 简介:近年来,杭州市社会保险管理服务局坚持以人为本的服务理念,以群众满意为目标,以创新公共服务模式为基础,以完善服务平台为依托,以加强员工队伍建设为保障,按照“管理制度化、办事网络化、程序标准化、服务规范化”要求,不断提升窗口服务水平,取得了明显成效。2005年以来,连续两次被评为全国劳动保障系统优质服务窗口单位,连续二十年保持了省、市文明单位称号,还先后荣获省、市级先进基层党组织、爱国卫生先进单位、省劳动保障系统先进集体、省模范职工之家、市文明服务示范点等荣誉称号。

  • 标签: 公共服务模式 服务群众 创新 劳动保障系统 能力 社会保险管理
  • 简介:市委书记俞正声曾为成功举办2010上海世博会总结了六条“世博精神”:为国争光的爱国精神、艰苦奋斗的奉献精神、汲取世界智慧的学习精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神、团结协作的团队精神。

  • 标签: 上海世博会 主动服务 综合服务 求精 精益 主业