简介:摘要知识经济时代的今天,企业间的竞争,知识的获取、使用、创造与增值,资源的整合,最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工在经济社会的发展中将扮演更为重要的角色。现代企业人力资源管理必须适应这种变化,将重心转向准确把握知识型员工的特性、探寻适合知识型员工的有效管理策略,选好、育好、用好和留住知识型员工,规避知识型员工管理的各种风险,使其积极主动的开展创造性工作,达到企业与知识型员工共赢和谐。
简介:摘要目的通过有效的与病人的沟通和交流,从而建立良好的护患关系,提高护理服务质量。方法通过临床工作中的护理纠纷案例进行分析讨论,找出不同的交流方式和沟通方法是否可以避免和解决这些护理纠纷,并且通过探索各种方式提高护士自身素质和修养。结果护患纠纷减少,护理满意度提高,护士各方面素质挺高,工作能力增加,工作效率提高,病人保持良好心情,增加治疗信心,理解护士工作,积极配合治疗。结论护士在提高自身业务水平的同时,不断学习与护理有关的人文科学,坚持"以人为本"的服务理念与行动以及有较强的法律观念和意识,并将其应用在实际工作中,让病人在得到有效治疗的同时更能得到温馨的护理服务。只有这样,才能在任何医疗体制改革中立于不败之地,才能减少和杜绝护患纠纷。
简介:摘要基础护理是临床护理工作的重要内容,加强落实基础护理更好的满足了患者病情的需求,也是疾病治疗的必要条件,可以帮助护患关系更为融洽,有助于提高护理工作质量,保障整体护理水平。结合本院校护理专业秉承的“以德为先,注重能力,强化技能,提高素质”的教育方针,通过加强护理人员的职业道德教育、培养过硬的业务本领、努力维持护患关系和谐融洽等多方面措施加强落实基础护理学习,来提高护理工作质量。