简介：介绍了在加油站油品销售中实施客户关系管理的意义和重要内容：销售过程和结果、客户满意度、客户成本。指出在市场经济的条件下，谁赢得了客户，谁就赢得了市场。

简介：为开展好“我要安全”主题活动，简要论述了执行HSE体系、强“三基”反“三违”活动和提高执行力与“我要安全”的关系。

简介：交通事故中的因果关系赵炳强在交通事故处理中，事故责任认定是关键的一步，而事故责任认定的正确与否又直接取决于对事故因果关系的分析是否全面、准确。因此，可以说，对事故中因果关系的分析是正确处理交通事故的前提。那么，在交通事故处理中，如何分析事故中的因果关...

简介：

简介：2006年，北京石油分公司在集团公司和销售公司的正确领导下，立足于首都需求，结合点多面广、易燃易爆的行业特点，认真贯彻“安全发展”的管理理念，落实“完善制度、练好功夫、打好基础、落实问责”的总体要求，坚持“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的安全生产方针，以努力加快“四个转变”为工作主线，积极探索加强和改进安全管理的途径和措施，层层落实安全生产责任制，加大隐患治理力度，夯实企业安全生产基础，全年安全生产形势平稳，实现了各类上报事故为零的目标，确保了企业各项经营管理任务的顺利完成。我们的主要做法是：

简介：2006年，上海石油分公司在中石化总部和油品销售事业部的正确领导下，牢固树立“安全第一，预防为主”和“安全责任重于泰山”的思想，进一步按照同海总经理“完善制度，练好功夫，打好基础，落实问责”的要求，紧密结合公司自身实际，以抓“三基”工作为主线，以全面落实岗位责任制为抓手，精雕细刻、精耕细作，着力强化基层建设、基础管理和基本功训练，强化HSE管理体系，强化现场监督管理，强化隐患综合治理，强化各级执行力建设，比较好地实现了年度安全生产无事故奋斗目标，为公司持续、快速、和谐发展，为经济工作的正常有序运行创造了良好的安全环境。

简介：12007年工作回顾2007年，各级销售企业认真贯彻落实集团公司安全环保工作会议及销售企业工作会议精神，始终坚持“安全第一、预防为主，全员动手、综合治理”的安全生产方针，从转变观念、提高认识人手，深入推进HSE管理体系，狠抓责任制落实，各项工作有效开展，适应专业化体制改革新形势和销售企业特点的安全数质量管理理念机制初步建立，全年未发生上报集团公司等级事故，安全数质量管理形势总体平稳，为各项经营工作的安全平稳运行提供了保障。在遭受年初罕见雨雪冰冻灾害的情况下，出色地完成了抗灾保供任务。