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  • 简介:摘要: 电力资源是国家经济发展过程当中必不可缺的一种能源资源,随着我国经济水平的不断提高,在电力市场方面逐年扩大。本文便针对我国的电力市场电力经济这二者的现状,进行相关研究分析,并在此基础上阐述了目前二者所面临的一些问题,从而提出一些有效的解决办法,希望对电力企业提供可供参考的帮助。

  • 标签: 电力市场 电力经济 问题与对策
  • 简介:  摘要:随着经济社会发展和人们生活水平的提高,人们的用电需求也出现不断增长的趋势。同时,电力企业逐渐走向市场化。在这样的背景下,如何采取有效措施,开拓电力市场,提高营销管理水平是每个电力企业不可忽视的重要工作。但由于制度、人员等因素制约,当前电力市场开拓及营销管理存在不足,对电力企业运营发展带来了不利影响。下面将分析存在的这些问题,并就电力市场开拓及营销管理提出相应对策,希望能为实际工作提供参考。

  • 标签: 电力营销 改革 开拓
  • 简介:摘要:在电力市场开拓过程中,传统的管理机制及管理模式,会显得“尾大不掉”,从而影响电力营销的成效,全面优化电力企业的服务水准,完善电力企业各个部门的服务功能,建立高效高素质的营销团队,促进电力企业全面可持续发展。基于此,本文对电力营销市场开拓中存在的主要问题以及深化电力营销改革开拓电力营销市场的措施进行了分析。

  • 标签: 电力营销 改革 开拓
  • 简介:摘要:电力的应用对于当代社会来说是最为基础的能源应用;同时对于人们的生活来说,电力市场是主要的消费市场。社会经济离不开电力市场的改革以及完成相应的电力营销管理工作。因此本文在此基础上研究如何从电力营销管理方面提升对电力市场改革的响应,降低电力营销的管理成本,同时提升电力营销的管理效果。

  • 标签: 电力市场 电力营销 营销管理
  • 简介:摘要:伴随着社会经济的不断发展,人们生活水平的日渐提升,对于电力企业的要求也更高。在售电市场放开的背景下,对于电力市场交易产生了重要的营销。通过分析电力市场交易实际情况,能够为电力交易提供发展方向,进而推动电力企业的长远发展。因此文章就售电市场放开背景下电力市场交易进行分析。

  • 标签: 售电市场放开 电力市场 交易
  • 简介:摘要:售电市场的放开,让电力市场的交易发生了较大变化,无论是参与电力交易的企业,还是整个市场运作的模式都随着相关政策的出台而发生极大变化。因此,想要在售电市场放开的背景下获得更加长远的发展,就需要电力企业对整个市场教育过程有一个全面的了解,明确电力交易机构在功能方面的转换以及电力市场当下形成的全新格局。在此基础上,对电力市场的交易路径进行分析,从而保证交易市场的稳定发展。

  • 标签: 售电市场 放开 电力市场交易
  • 简介:摘要:

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  • 简介:  摘要:随着社会的进步和经济的发展,电力行业正处于快速发展的时期,市场改革也对营销管理方面提出了更高的要求。在这种大背景下,为了推动电力行业的又快又好发展,就需要实现电力营销管理的技术和理念创新,在全行业范围内实现营销观念的建立,在此基础上实现电力行业的进一步发展。本文主要对电力市场改革的现状进行了分析,并在分析的基础上提出了相关的管理建议,希望为之后的实践提供实际的借鉴。   关键词:电力市场开扩;电力营销引言   引言   良好的电力营销管理系统可以帮助电力公司实现优质的生产经营,并进一步提升自身的竞争实力。电力公司要想在激烈的市场竞争中处于不败之地,就需要推动营销管理体系的建立和完善。本文主要对电力市场改革大背景下的营销管理进行了基础的探究,并提出了相应的措施和建议,具体如下。    1 电力营销的含义   电力营销是电力企业运营过程中的关键环节,电力营销的效果直接关系到电力企业的经济效益。电力销售是由电力公司中的销售部门主要负责,它属于服务性部门,电力销售的主要方法是基于现代技术,通过网络和计算机来掌控整个电力销售过程,然后进行策略调整。此外,还可以利用反馈机制,不断优化电力产品的质量,为用户提供高质量的电能。    2 电力市场开拓中遇到的主要营销问题    2.1 安全意识不足   部分电力用户缺乏安全用电的意识,常自行拆卸解决问题线路或原件,对其用电安全性的提升不利。导致上述问题存在的原因,在于电力企业安全意识不强、维护意识不足,未能及时的发现故障并为用户解决故障。    2.2 缺乏服务意识   缺乏服务意识,是电力企业工作人员存在的问题之一,是影响市场营销效果及服务质量的主要因素。导致电力企业工作人员缺乏服务意识的原因,一方面在于未有效落实培训工作,另一方面则在于思想政治工作的落实效果差。解决上述两方面问题,是提高企业营销水平及服务质量的关键。    2.3 考核标准有待健全   当前电力企业的考核标准,对员工的工作能力较为重视,但却很少提及与之服务意识有关的问题。受考核标准的影响,员工往往将提高自身的业务素质作为重点参与工作,认为只要业务能力达标,营销效果既能够得到改善。长此以往,员工的服务质量显著降低。如不及时解决该问题,将会对电力企业竞争力的提升,造成极大的阻碍。    2.4 不了解电力营销,市场意识薄弱   很多电力企业没有充分认识到市场真正的需求,在电力营销上没有与实际相符合,缺乏市场管理,导致营销效果差,市场开拓的不够广。在没有真正认识到电力营销的时候,不仅会影响到服务的质量,还会影响到产品的质量。在工作中,很多电力企业对营销人员的监督管理力度不够,没有相关的管理制度,会导致工作松散,服务不够好等现象。随着用电客户的增加,需求量也增加,如果营销人员对电力营销没有真正的认识,市场意识不强,不仅会损失潜在客户,也会影响到企业的效益。    2.5 客户关系薄弱   电力企业工作人员未认识到维持长期的客户关系的重要性,对客户的重视程度不足,未能够利用节日或其他特殊日期,维持与客户的关系,是拉低企业服务质量,影响企业营销效果的主要因素。与客户之间建立长期的合作关系,将客户维系在企业服务的范围内,是当前电力企业亟待解决的问题。    3 解决我国电力营销问题的措施    3.1 以用户安全为出发点   电力企业应以用户安全为出发点,提高服务及营销质量:加强对电力用户的安全教育,通过建立微信公众号等方式,每日发布与安全用电有关的知识,提高用户的安全意识,降低用户私自拆卸各元件的问题发生的几率,提高企业的服务质量;组织企业维护人员,于固定阶段,进入到社区以及偏远的农村地区,对电力系统进行检修。积极解决各用户在用电过程中存在的问题,同时,耐心回答用户所提出的问题,提高电力服务质量,带动营销水平得以提升。    3.2 以服务意识获取信任   电力企业可通过以下途径,培养工作人员的服务意识:加强对工作人员的培训,以讲述实际服务案例的方法,培养工作人员的服务意识,为服务质量的提高,及营销水平的提升奠定基础;企业的政工人员,应及时与其他工作人员相互沟通。当发现部分工作人员存在服务状态差等问题时,应立即与之交流,分析导致其服务质量降低的原因,并从原因入手解决问题。使工作人员能够以饱满的状态继续投入到服务与营销工作中。    3.3 建立健全企业考核标准   电力企业应建立健全企业考核标准,为营销及服务质量的提升提供保证:将工作人员的业务素质,作为考核的重点。确保服务人员能够全面了解电力领域的基础知识,如安全用电知识及电力费用的缴纳知识等,确保其能够为用户提供更加可靠的服务;将工作人员的服务意识,纳入到考核指标中。建立投诉机制,根据某一工作人员的用户投诉率,考虑通过降低薪资或辞退等方式,对其加以处罚,督促其提升服务质量,最终达到提高企业营销水平的重要性。    3.4 积极拓宽电力营销市场   用电市场的拓展一定程度上可以实现良好的营销,企业可以采取若干措施来实现这一目标。首先需要实现普及度的提高,供电企业可以借助互联网进行优惠政策的及时发布,达到良好的宣传效果,互联网的运用相比较传统的宣传方式具有诸多的优势,不仅仅可以维护老客户的忠诚度,同时还可以及时吸引并抓住新客户,实现用电市场的拓宽。   现阶段随着社会的进步和人们生活水平的提高,环保和能源清洁问题越来越成为人们在消费过程中关注的重点问题。基于这种现状,电力公司可以和设备提供方进行积极的合作,实现设备的绿色化,节约能源的同时实现公司整体效益的增加,获得经济效益和社会效益的双重收获。    3.5 建立长期的客户关系   电力企业可通过以下途径,与客户之间建立长期的合作关系:节假日时,电力企业的工作人员应积极地为用户发送节日问候,提高企业服务的人性化水平,与客户之间维持长期的合作关系;工作人员应适当询问用户在用电方面是否存在问题,如存在问题,需立即为之联系维修人员,帮助用户解决问题,以降低客户的流失率;工作人员可在用户生日时,代表企业表达对用户的祝福,以改善电力企业的形象,提高企业的市场竞争力,提高企业的营销水平。    3.6 转变经营思想   由于电力市场具有自然垄断性,积极引进竞争机制促使电力企业迈入市场竞争环节是不可逆转的发展趋势。地方政府及相关单位尽量开放用电市场及发电市场,针对涉及社会资源优化配置的环节,以提高社会效益实现资源优化配置为前提,保持输电市场统一经营,并且目前我国电力市场及供电市场现已逐步开放,而输电市场及配电市场于较长一段时间内处于垄断态势,但是存在若干家区域性电网企业实施半开放形式逐步迈入市场化运营,促使电力于改革不断深化完善过程中转变其自身营销观念。    3.7 推动营销管理体系的建立和健全   要想实现营销管理体系的建立和健全,员工素质的提升是必不可少的重要环节。首先电力公司内部的员工一定要加强对各个部门运营环节的了解程度,实现自身自制力的提高,对那些倒卖资源的行为进行严厉的惩罚。在日常的工作和服务中,员工需要坚持谨慎的工作态度,防止出现操作上的失误给用电安全带来严重的影响。除此之外,公司可以建立起一定的奖惩机制,实现奖罚分明,该机制的建立可以实现营销体系的进一步完善,有助于在企业内部形成工作人员之间的良性竞争,防止不良之风的出现给企业的日常经营管理带来的严重损失。   结束语   当前电力企业还存在着市场营销水平低,客户服务质量差的问题,企业应提高对客户服务问题的重视程度。应以用户安全为出发点、以客户满意度为核心、以服务意识获取信任、建立健全企业服务标准,并与客户之间建立长期的合作关系,以凸显自身的优势,提高企业的市场竞争力。   参考文献 :    [1] 林艳霞 . 解析电力营销业务中营销稽查监控技术的应用 [J]. 科技创新与应用 ,2017(31).    [2] 曹薇 . 电力营销中如何做到 “ 以用户的需求为导向 ” [J]. 技术与市场 ,2017,24(10).

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  • 简介:摘要:电力市场改革是电力行业发展的必然选择,电力企业要想提高自身的核心竞争力,就需要强化电力营销管理。良好的电力营销管理模式可以有效提升电力企业工作的质量和水平,推动电力企业持续健康发展。而对于电力企业而言,电力营销管理是最核心的管理模块,与电力企业经济水平有着密切的联系。虽然,国家也制定了一些政策制度来推动电力企业的发展,但是电力企业的电力营销管理工作面临的形式还是非常严峻,本 文就对此展开研究。

  • 标签: 电力市场改革 电力营销 管理
  • 简介:摘要:随着生产生活水平的提升,用电量急剧增长,这为我国的电力企业带来了广阔的发展空间,但是由于传统营销方式束缚限制,致使现阶段电力企业营销管理水平不高,存在很多的缺陷与不足。综合分析电力企业运营中的问题,致力于优化改进可以支持后续工作开展,赋予电力企业持久发展活力。

  • 标签: 电力营销管理 电力市场 内部管理
  • 简介:摘要:新一轮电力体制改革的不断深入,“放开两头、管住中间”的市场模式基本形成,输配电价监管体系基本完善,省区联网、跨区特高压互联的智能电网建设进程加速,电力跨省跨区交易的物理条件基本具备,电力交易机构股份制改造提速,电力中长期交易规则更加完善,电力现货市场开展长周期结算试运行,电力辅助服务市场实现全国全覆盖,增量配电改革稳步前行,用电成本持续降低。在当前电改形势下,如何发挥好纵向一体化产业链优势和横向发电协同优势,省内、省际间的电力协同营销显得尤为重要。

  • 标签: 电力市场改革 电力营销 管理
  • 简介:摘要:当前,随着我国市场经济的不断壮大,垄断行业的局面也渐渐被破坏掉。在现实日常生活中,虽然说电力是一个必要的基础性质的产业,也在市场经济中扮演着非常普遍的形象,但是它却对于经济社会的发展和人民大众的工作及生活都会产生非常大的影响。电力市场的开拓以及怎样更好地管理成为了一个新的课题。电力企业营销管理的创新策略也日趋完善,需要改革创新并注入新的血液。

  • 标签: 电力市场 电力营销 管理措施
  • 简介:摘要:电力营销管理直接关系到电力企业的发展成效。当前电力市场化改革的趋势对电力营销的传统被动营销模式产生了一定的影响。为适应电力市场化改革,电力企业应创新电力营销管理手段,全面提高服务质量,促进企业发展。相关企业管理者应充分把握电力营销的特点,采取相应的策略,构建现代电力营销体系。

  • 标签: 电力市场改革 电力营销 管理 措施
  • 简介:摘要:多买多卖的市场形势使得我国的电力市场面临全新的挑战。传统的电力营销管理模式适应性比较差,逐渐难以满足电力行业的发展需求。推进电力体制的改革显得尤为重要。结合我国电力行业的实际发展情况来看,针对电力体制的改革,主要可以细分为管理策略、营销思想和运行模式。有序推进营销管理模式的创新,对于我国电力市场的长远发展有着重要。本文结合我国电力市场改革的实际情况,以电力营销管理为切入点进行探析。

  • 标签: 电力市场改革 电力营销管理 分析。
  • 简介:摘要:随着电力市场的深化改革,电力营销管理正面临着前所未有的挑战与机遇。电力市场改革旨在打破传统的垄断经营,引入市场竞争机制,推动电力行业的可持续发展。在这一背景下,电力营销管理的重要性日益凸显,它不仅是电力企业适应市场变化、提高竞争力的关键手段,也是实现电力行业高效、绿色、智能发展的重要保障。基于此,本文主要就基于电力市场改革的电力营销管理进行分析,以供参考。

  • 标签: 电力市场 电力营销 管理
  • 简介:摘要:在能源转型和经济发展的双重压力下,政府近年来出台了一系列改革举措,电力市场逐步向市场化和多元化发展。国内电力市场的发展现状呈现出良好的势头,但同时也面临着供需结构调整、清洁能源比例提升等多重挑战。因此,本文聚焦于新型电力市场下火电厂内开展经济运营工作管理、市场营销策略创新,以及新技术在电力市场中的应用等方面,深入探讨在新形势下,电力企业如何应对市场变革,实现可持续发展。

  • 标签: 电力市场 市场营销 创新
  • 简介:摘要:电力营销在电力企业发展中占有重要的比重,是电力企业服务于电力用户的一种重要的手段,目的是给客户带来完备的电力资源,从而获得经济效益与社会效益的统一。电力企业必须要提高电力营销的主动性和高效性,增强营销意识和服务意识,优化营销手段,加强对市场的分析,这样才能够有效的提高电力企业的电力营销的管理水平和质量。本文针对开拓电力市场电力营销问题进行了分析,并提出了相应的解决措施。 

  • 标签: 电力市场  营销工作  营销开拓  存在问题  解决对策 
  • 简介:摘要:近几年来,我国电力企业取得了重大的突破,尤其是在新一轮电力体制改革之后的发展之中,其对电网规划制度建设等提出了更高的要求。在这样的情况之下,就要积极贯彻落实新电改的指导理念,积极借鉴国内外电网规划的相关经验,并有效融合其他各个地区的实际发展情况,提升规划水平。本文主要从新一轮电改对电网企业电网规划的影响分析入手,在对基本内容进行系统分析的同时,积极探索提升电力企业电网规划水平的措施,从而更好的促进电力企业的成长健康发展。

  • 标签: 新电改 电网规划 影响 对策
  • 简介:摘要:电力行业在创新发展,竞争也白热化。若要持续地发展下去,电力企业必须切实对电力营销进行开拓。考虑到市场营销理念单一、方式方法落后和法制不完善等,开拓工作严重受阻。为了扩大市场份额,企业必须勇于创新,转变营销理念,关注服务品质,优化电力营销手段,建立电力营销系统,构建与电力营销匹配的法制化管理体系,和客户之间形成合规、安定的合作关系。本文重点分析了电力市场开拓中电力营销工作面临的几大突出问题,并据此提出相应的解决策略,希望能给电力从业人员提供一定的指导。

  • 标签: 电力市场 电力营销 主要问题 对策
  • 简介:摘要:在我国电力行业不断发展的同时,电力营销随之成为电力行业内较为重要的发展环节,并且,电力营销的合理化、有效化管理更会直接影响到电力企业的正常发展及行业生存。在当今可持续发展理念的引导下,若想电力企业持续的发展,不仅要紧跟时代步伐,更要通过制定更加合理、详细的营销管理策略提高电力企业的市场占有率,提升企业的市场地位。

  • 标签: 电力市场改革 电力营销 新理念 新模式