简介:摘要现阶段,我国的交通行业发展迅速,地铁工程建设越来越多。随着广告信息的传播媒介的发展,如今信息的传播途径正在变得越来越广泛,随着泛媒体时代的来临。同样也是为场景营销的发展提供了机遇,在以前媒体的核心要素主要分为内容、形式、社交这三点,而现在则是要加上场景这一要素,在实际当中,通过互联网虚拟互通技术的应用,实现虚拟场景的构建,从而为客户提供全方位,透明化的营销场景的实现,使得客户的感官体验达到和现实融为一体的效果,这种方式是目前主流的营销方式的一种,对于媒介的传播具有积极作用,地铁营销也具有自己独特的特点,往往具有信息曝光度高、人流量大以及和城市其他团体有着较高关联度的特点,因此地铁就成为场景营销可以切入的一个创新点。
简介:摘要IT服务面对着日趋复杂的IT运维服务和业务部门的服务要求。IT服务工作的现状是涉及系统繁杂,业务流程文档和系统操作文档维护量大,更新不及时。新员工上岗后,缺少及时的培训和指导,缺少有效的培训工具。根据调研,IT运维团队大量的运维工作耗费在基础操作的运维上。于此同时,由于需要运维团队和用户一对一的沟通,用户的操作问题也无法得到及时解决。视频教程、培训课程等传统的培训方式耗费了大量的成本,且效果有效有限,无法即时解决问题。基于以上,各个业务系统的场景化用户功能引导应用与建设,不仅能有效的快速准确地对业务系统的操作人员提供更直接、简洁的操作指引,而且能够对业务管理人员对于系统操作规则的更新、业务流程的调整上,都能节约人力投入成本,实现服务力量扩充,也为信息服务的统一管理、统一运维、统一工作流程模式、数据共享、资源共享等创造有利条件。