简介:摘要:本文针对目前高铁乘务、服务工作中常见的问题,提出改进意见,期望在今后工作中服务部门有针对性的改进,有利于提升服务质量。
简介:摘要:在建筑工程中,全过程咨询服务发挥着重要的作用。全过程工程咨询以业主的建设目标为导向,能够解决传统咨询行业中出现的碎片化服务现状,为工程项目提供集约化的整体性咨询服务。但是与传统模式下的工程咨询相比,全过程工程咨询具有服务范围广、综合性强、涉及利益相关者多等特点,给提高项目治理绩效带来了新挑战。全过程工程咨询项目可以视为一个复杂的网络组织,改善项目治理绩效的核心是优化业主与咨询单位间的治理机制,为提高全过程工程咨询项目治理绩效提供新途径。基于此,本文首先分析全过程工程咨询,其次探讨全过程工程咨询政策推行的问题,最后就对推行全过程工程咨询政策的建议进行研究,以期为全过程工程咨询政策的实施提供借鉴。