简介：在电信监管的历程中，政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在20世纪70-80年代，我国电信发展处于电信资源短缺，且垄断经营阶段，因此，政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求：在20世纪90年代，由于引入了竞争机制和网络用户规模上升，促使电信运营商提高服务质量，且不断降低服务收费；进入21世纪，电信进入平稳增长阶段，多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成，服务质量己成为企业发展的根本，运营商逐步重视提高质量。而且用户维权意识也不断提高，对整个社会的电信用户权益保护体系提出了挑战，因此，目前电信服务质量的监管重点己过渡到全方位的用户权益保护问题上。而从整个电信运营商的规范经营看，近2万家增值运营商中，某些不规范行为对消费者带来的危害更大，这将是政府很长一段时期监管工作的重点。

简介：戴尔的直销模式无疑是另类营销的成功者。由此带来的销售链低成本化。使得戴尔在市场的竞争中具有得天独厚的价格优势。然后。当国内外笔记本品牌在国内市场高举“低价”大旗的时候。戴尔却在产品的配置上动起了“歪脑筋”，以此来保持与对手的价差……

简介：提升用户消费上限感知有两个途径：一是找到总体收入上升的人群,因为这类人群的消费上限存在弹性;二是模糊通信费用和其它费用的界限,消除用户关于手机费等同于电话费的感知。

简介：2008年10月15日北京市消费者协会通信服务专业委员会召开《电信拆分重组后消费者权益的影响和保护》的研讨会，现将专家讨论的热点话题予以登载。

简介：有一个现象很普遍，即当我们与国外的亲友通电话时，大都是由国外的亲友往国内打，却很少由国内的人往国外打，原因很简单，就是外国的资费便宜，这是竞争给消费者带来的实惠，消费者也会因此做出自己的选择。几年来，全国消费者最关心的资费问题就是手机资费的定价，但遗憾的是，此问题消费者的呼声不能根本性地推动手机资费的改革。从全国各地的情况看，其他城市相继推出了一些措施，采取了一些优惠的办法降低手机资费，从而使更多的消费者使用了手机。但在北京，

简介：近日，一则关于“下调手机漫游费”的消息在业界引起了巨大的反响，一时间，社会上方方面面的人士对此众说纷纭。

简介：“据我所知，六大运营商中只有中国网通建立了消费者权益保护部。过去社会上普遍认为企业部是以赢利为目的的，但实际上，我们现在也将保护消费者权益放在了重要地位。山西网通成立这个部门以后，在省里引起了较好的反响。”王志英说。

简介：消费者在南京路步行街的置地广场6楼金数码世界购买的手机，内存居然有百余张黄色淫秽图片，其储存日期都是在购买前。消费者与楼面负责人交涉后，负责人答应协商解决，并让顾客提出要求，当顾客执意要求负责人寻查“源头”杜绝类似问题发生，并要求赔偿2万元费用时，楼面负责人居然采取了“赖账”的做法。

简介：北京的手机通讯资费在全国最高，不合理的高定价侵害了消费者的合法权益：（1）损害了消费者的知情权。电信服务的定价应当公开、透明。价格成本是如何构成及计算的？定价的依据是什么？这些都应向社会公开。

简介：由于消费者对轻薄型手机的需求非常强劲，全球第三个最大的手机制造商三星电子公司调高了今年手机的销售预期。公司预期今年它的手机发货量将达到1．26亿部。先前公司曾预期今年手机的发货量为1．15亿部。新的销售预期提高了10％。

简介：两家全球500强企业——索尼公司和英特尔公司，一起被名不见经传的陈女士告上了北京市第一中级人民法院，“惹祸”的是英特尔公司于2003年就推向市场的迅驰无线上网。笔者12月24日了解到，陈女士起诉的理由是该无线网络易被“黑客”攻击，存在不合理的危险。而被起诉的公司有关人士则怀疑陈女士另有目的。

简介：

简介：2009年10月16日，摩托罗拉公司宽带及移动网络事业部宣布，CincinnatiBell公司已经选择了摩托罗拉的千兆比特无源光网络（GPON）边缘调制、加密和编码解决方案来部署其高级光纤入户（FTTP）网络。这种新型的全光纤网络可以提供丰富的个人媒体体验．

简介：朱三保中华人民共和国首位在国际电信联盟担任选任官员职务的电信专家。在1994~1998年任期中,他出色的工作能力得到了国际电信联盟的肯定,并被国际电信联盟授予银质奖章。1997年7月1日,香港回归,举国欢庆。许多人为这个世纪盛典而努力,在诸多无名英雄中有一位就为香港通信的平稳过渡做出了贡献。他就是时任国际电信联盟（ITU）无线电规则委员会（RRB）委员的朱三保。逝水流年,默下苦功从1865年至今,国际电信联盟已经走过了150个年头。

简介：人所共知的几大消费电子品牌凭什么风光八面，关键还是靠技术、实力、概念引领消费潮流．本届IFA的展示中，也能看出各个影音门类的一些概念上的变化。

简介：时尚已经成为了21世纪的趋势，而消费类电子产品的时尚科技感给追求科技、倡导生活的人们以最大的诱惑。PDA，这个科学技术与时尚潮流结合的最为理想的产品，是身份与个性的象征。本文结合四大时尚人群来推荐时尚PDA产品的选购。

简介：2008年5月北京市消费者协会召开了关于电信社会责任座谈会，会议题目是“迎奥运，讲诚信，营造和谐电信消费环境”，会上有多位专家和政府部门官员发言，现将他们的发言选载如下，以供读者参考。

简介：网间互联在实现互联的同时，扩大了整体网络规模，提升了互联各方网络利益和网络价值，同时也加剧了话务量竞争的态势。在网间互联的过程中，由于网间结算并不能完全体现互联双方的利益，同时在资费方面，竞争方采取了非正常

简介：针对社会各界和广大用户关注的涉及小灵通使用频段清频问题，工业和信息化部相关司局负责人13日接受了新华社记者的采访。

简介：本文以基层供电企业为例,探究如何在党建工作中维护群众利益。