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  • 简介:摘要供电企业承担着为广大用电户提供电力服务责任,只有不断提高供电服务质量才能拥有更多客户。随着我国电力体制改革深入推进,要求供电企业必须及时转变思想,为客户提供高质量供电服务。本文主要研究了电力企业开展客户关系管理主要策略。

  • 标签: 客户关系管理 营销 策略
  • 简介:社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户消费行为模式发生巨大改变,社会化客户(socialcustomer)作为一种新型客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。然后通过案例研究法将社会化客户分为表演者、发布者、控制者、旁观者、联接者以及扩散者六种角色类型,并针对社会化客户网络结构主要特征值进行分析,以期为企业实施社会化客户关系管理提供依据。

  • 标签: 社会化客户 客户角色 客户关系 客户网络结构 社会化客户关系管理
  • 简介:摘要无论在什么时候,学习教育都和人们息息相关。小到婴儿呱呱坠地便开始模仿人类动作,大到人过中年,任然孜孜不倦得学习着不断兴起新鲜事物。这些都是学习教育相辅相成结果。那么到底是哪些东西影响着学习教育效率,为何不同的人学习成果相差甚远,本文将从“教育心理学概念”、“知识学习方法”和“影响学习因素”三个方面来进行阐述分析。

  • 标签: 学习的本质 学习的过程 影响学习的因素 教学与管理
  • 简介:未来中国虚拟世界里,将依循着一套模式把小区再分成多个小社团,他们中是一群有商业关系分子,有共同兴趣的人或者有共同理念的人聚在一起。在未来虚拟世界里,小区概念远比现实社会更为紧密。

  • 标签: 虚拟经济 虚拟世界 虚拟小区 客户服务 现实社会 共同理念
  • 简介:被北京出租司机经常咀嚼.除了盒饭.还有电子商务。随便逮住一位师傅问问,他一定能拉长了音说:“Oh,电子商务啊”知道!不就那个什么吗……”

  • 标签: 企业 电子商务 北京 出租 盒饭 司机
  • 简介:摘要供应商关系管理是用来改善供应链上游供应商之间关系一种解决方案,致力于改善和维护企业供应商之间关系相处模式,以企业采购业务为中心,整合各自资源和竞争优势,为采购方降低产品研发成本,也为供应商扩大市场份额,双方建立长期、紧密业务伙伴关系,从而实现双赢目标。

  • 标签: 供应商关系管理 资源整合 相处模式
  • 简介:摘要:工程概预算成本控制是项目管理中至关重要环节,两者之间存在密切关系。本文通过文献综述和实证研究,探讨了工程概预算成本控制关系。首先,分析了工程概预算基本原理方法,以及成本控制基本原理方法;其次,通过实证研究分析了工程概预算对成本控制影响,以及成本控制对工程概预算作用;最后,提出了工程概预算成本控制关系优化策略。研究结果表明,工程概预算成本控制之间存在相互作用和影响,通过优化策略可以提高项目管理效率和效果。

  • 标签: 工程概预算 成本控制 关系研究 项目管理 优化策略
  • 简介:<正>欧伯拉礼品策划公司高管邓学连接受本刊专访,透析行业深层次结构性变迁,倡导礼品策划顾问独特理念当今企业之间竞争,不仅是产品服务竞争,更多是商业模式竞争!商业模式创新,已成为当今企业获取核心竞争力关键。在过去十年,成功跻身世界财富500强27家企业中,有11家是通过商业模式创新取得成功。近几十年来,随着市场发生巨变,几乎每个行业可选择品类和品牌数量都有了爆炸式增长,礼品行业也不例外。如何在竞争日趋白热化、乱象丛生礼品行业脱颖而出?需要看清行业走势,也需要进行适切

  • 标签: 商业模式创新 行业走势 乱象丛生 品牌数量 策划公司 世界财富
  • 简介:上海2011年1月,普莱克斯电子在中国赢得太阳能客户三份新合同。按照这些新合同,普莱克斯向以下客户供气:为山西省长治市山西潞安太阳能科技有限责任公司供应硅烷、氨气和大宗大气气体;为江苏省常

  • 标签: 中国太阳能 再赢中国 太阳能客户
  • 简介:微连接是电子产品制造中关键技术之一,它既是实现芯片设计性能重要途径,又是制约封装结构发展瓶颈。微连接技术决定了封装结构可实行性和可靠性,而随着芯片集成度不断增加,封装结构创新也成为推动微连接技术发展重要动力。该文通过对微连接技术及电子封装结构发展历程研究,探究二者之间相互关联,并介绍了微连接几种特点以及几种常见芯片焊接技术和微电子焊接技术,最后对电子封装结构及微连接技术未来发展趋势进行了展望。

  • 标签: 微电子 封装结构 微连接
  • 简介:铜材料引线框架具有良好导电导热性能,同时具备良好机械性能和较低成本,但是由于框架和塑封料之间较差粘结力在回流焊时容易造成封装体开裂。文章研究了铜框架氧化膜特性,以及氧化膜对半导体封装可靠性影响。根据试验,氧化膜会随着时间温度而增加,当氧气含量低于1%时增加缓慢。当氧化膜厚度超过20nm时,塑封料氧化铜之间结合力就会显著下降,同时交界面的分层也会加剧。最后针对氧化膜厚度受控产品做回流焊测试,确认是否有开裂,结果表明结合力测试相符。氧化膜厚度需要低于42.5nm,可以提高在reflow时抗开裂性能。

  • 标签: 引线框 氧化 可靠性
  • 简介:介绍并分析了国内外关于信息质量概念内涵及其分层结构,提出了战场感知信息质量概念和内涵层次;研究了可信度概念和内涵,首次提出了战场感知信息广义狭义可信度概念,建立了战场感知信息质量可信度关系框架和3层元数据结构模型。

  • 标签: 战场感知 信息质量 可信度 质量指标
  • 简介:《对企业节能工作回顾思考》是作者出席中国能源研究会召开‘98节能工作研讨会撰写文章。文章以企业节能工作经验结合目前存在一些问题,谈了对政府节能管理职能、企业节能管理意识、节能管理职权、产品节能考核、节能监督检查和能源期刊现状看法。

  • 标签: 问题 原因 意见
  • 简介:为巩固太阳能事业在上游料源布局及强化技术发展,友达光电宣布旗下友达晶材将于台湾加工出口区中港园区兴建太阳能晶圆厂,第一期工程动土典礼于2月11日举行,预计今年8月机台设备将可进驻,第四季进入量产阶段,第一期产能将达到300MW多晶硅锭(MulticrystallineIngots)及多晶硅片(MulticrystallineWafers)。

  • 标签: 产品服务 园区 台湾地区 太阳能事业 客户 强化技术
  • 简介:摘要近年来,广东电网公司在国家能源监管机构12398转办投诉数量上“领跑”全国,严重损害了企业形象,网省公司对此高度重视。广东电网公司要求各部门各单位要认真贯彻落实客户服务各项工作部署,把客户服务,尤其是有效减少各类渠道受理客户问题作为公司今年以及今后一段时期头等大事来抓,确保公司摆脱12398转办投诉“领跑”被动局面。茂名供电局营销稽查中心理论联合实际,通过加强思想教育细化落实问责考核制度相结合,探索如何通过加强营销稽查工作,在减少客户投诉中发挥积极作用。

  • 标签: 营销稽查 主动服务意识 责任心 客户投诉
  • 简介:电子政务政府信息资源管理都是21世纪信息时代与政府行政改革发展有关重要研究领域建设项目,其二者之间也存在着必然联系。政府信息资源管理是电子政务重要组成部分,为电子政务服务提供了重要保障,为政府信息资源开发和利用提供了更加有利条件。随着信息时代到来和政府行政职能转变提出新要求,政府信息资源管理逐渐成为电子政务建设核心,同时电子政务也成为政府信息资源管理新指导理念和发展方向。厘清电子政务政府信息资源管理之间关系,无论是对理论研究还是对现实工作都有着重大意义。

  • 标签: 电子政务 政府 信息资源 管理