简介：摘要目的分析门诊护理管理和降低护理不良事件发生率的对策。方法通过回顾性分析手段对我院门诊于2014年6月～12月期间所产生的50件不良事件予以分析，将产生的原因进行分析，从而找出应对方法。结果通过分析后可知，门诊护理管理不良事件发生的原因包含门诊投诉、门诊环节较多、服务无较长周期、护理人员的整体素质以及门诊医生专业水平差异大等。结论医院门诊护理管理中应加大护理人员的培训力度，以此来提升护理人员总体素质，进而降低不良事件的发生率。
加强门诊护理管理与减少护理不良事件对策探讨
