简介：摘要：低压客户网格化服务新模式的建立，构成了“定格、定网、定责”的低压综合服务网络格局，进一步推进了营配服务末端的高效融合，实现了客户侧“协同作业”一次到位，快速响应社区客户供电服务需求，降低了客户投诉率、设备故障报修率、台区损失率，促使供电服务质量稳步提升，树立良好社会形象，提升企业市场竞争力。
简介：摘要：随着时代的发展，人们的用电需求不断提高，供电所在管理用电设备以及设备正常运行和维护工作中也暴露了传统管理模式的弊端，供电所的服务管理模式上存在员工的业务技能单一、协调专业时间较长的那个问题，进而导致人们无法享受优质的供电服务。在信息技术的帮助下，供电所通过大数据、信息等高新技术进行网格化管理运营，能够有效地管理电力运行和维护。采用数字化的管理模式能够提高管理服务更加高效、精细、规范，从而提高供电的灵活性和可靠性，提高供电的综合服务水平。
浅谈如何构筑互联互通互动的低压网格服务模式
关于城区网格化综合服务新模式的研究与探索
