简介：笔者认为，评价办理代表建议好坏，不仅要统计建议代表的“满意率”，也要分析建议事项的“办成率”。答复代表建议让代表满意是有关机关、组织的法定职责所在。有关机关、组织办理建议答复代表，让代表人人满意，使代表“满意率”达到100％应是基础性的目标。办理代表建议不能只顾“满意率”，不求“办成率”，要让代表真正“满意”最好的办法就是把建议办成。有关机关、组织要积极研究处理代表建议事项，想方设法将建议事项办成，努力提高“办成率”才是实质性的目标。
简介：在江苏省十一届人大常委会第十二次会议上，省政府在向会议汇报今年的代表建议办理情况过程中，在采用常规指标“代表满意率”的同时，首次公开“办成率”。与会常委会组成人员对此高度赞扬，认为“办成率”透明、务实，是代表建议办理的实质性指标。江苏省政府首次公开代表建议“办成率”的做法，引来媒体广泛关注，褒奖声不断。
既要保证“满意率”亦要兼顾“办成率”
办成率是代表建议办理的实质性指标
