简介：摘要我院2010年7月份在部分科室开张优质护理，通过对本院住院病人7至9月份300名病人的满意度调查，将实行优质护理的科室评定与未实施优质护理的科室比较，分析，实施优质护理的满意度为98.5%，未实行的科室满意度为91.5%。得出基层医院应该推广优质护理。随着社会的发展，人民群众对医疗卫生服务，包括护理服务的要求越来越高。2010年卫生部下发了《关于加强临床护理工作的通知》《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作示范》《常用临床护理技术服务规范》《“优质护理服务示范工程”活动方案》等文件，要求在全国开展优质护理服务。
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