简介：摘要目的探究乳腺癌手术患者应用全程优质护理服务的优势。方法选取我院2016年2月-2016年12月乳腺癌手术患者82例根据数字表分常规护理服务组、全程优质组各41例。常规护理服务组应用常规护理服务；全程优质组应用全程优质护理服务。比较两组患者护理工作满意率；护理后生理机能、心理情绪、躯体疼痛各项评分；护理投诉发生率。结果全程优质组患者护理工作满意率比常规护理服务组高，P＜0.05。其中，常规护理服务组非常满意有23例，比较满意有11例，不满意有7例，满意共34例，满意度为82.93%；全程优质组非常满意有36例，比较满意有5例，不满意有0例，满意共41例，满意度为100.00%。全程优质组护理后生理机能、心理情绪、躯体疼痛各项评分比常规护理服务组好，P＜0.05；全程优质组护理投诉发生率比常规护理服务组低，其中，常规护理服务组有8例出现投诉，投诉发生率为19.51%；全程优质组有1例出现投诉，投诉发生率为2.44%，P＜0.05。结论乳腺癌手术患者应用全程优质护理服务的优势在于可提升患者满意度，改善其躯体心理状态，减少护理投诉发生，值得推广。

简介：目的研究在主动脉夹层患者围手术期应用优质护理服务的实际价值。方法选取我院2014年3月-2017年1月收治的26例主动脉夹层患者,研究时,借助于随机表法,将26例患者平均地列入两组：观察组（共13例）与对照组（共13例）,对照组行常规护理,在对照组基础上,观察组应用优质护理服务,对两组生活质量评分进行比较,同时分析其满意度。结果与对照组相比,观察组生活质量评分和满意度均显著较高,差异有统计学意义（P均〈0.05）。结论在主动脉夹层患者围手术期应用优质护理服务能够有效地提高患者的生活质量和满意度,可推广。