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  • 简介:摘要文章首先分析传统档案管理的弊端,介绍了知识管理概念和含义,并运用知识管理原理,从而提出了以知识管理改造传统档案管理的七个方面1.服务理念从以档案机构为中心转变为以用户为中心;2.服务目的从为用户提供档案转变为为用户提供知识;3.服务主体从由单个个人提供服务转变为领导集体提供服务;4.服务方式从被动服务转变为主动服务;5.服务手段从机械化服务转变为智能化服务;6.服务过程从阶段性服务转变为全过程服务;7.服务环境从传统服务转变为一体化服务。

  • 标签: 知识管理 传统服务 知识服务 档案工作改革