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  • 简介:【摘要】:目的 观察分析全程优质服务体系在临床护理中的应用效果。方法 将 2017年 12月 -2018年 5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者 100例,收入院的 60例患者作为对照组,所有患者实施常规的护理模式,将 2018年 12月 -2019年 5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者 100例,收入院的 60例患者作为观察组,所有患者实施全程优质护理服务护理模式。 比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果 观察组患者的护理总有效率为96.25%,明显高于对照组的 88.13%,差异有统计学意义( P

  • 标签: 全程优质服务体系 体系化服务平台 人性化服务 看病不求人 无缝隙衔接