简介：摘要目的观察分析全程优质服务体系在临床护理中的应用效果。方法将2017年12月-2018年5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者100例，收入院的60例患者作为对照组，所有患者实施常规的护理模式，将2018年12月-2019年5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者100例，收入院的60例患者作为观察组，所有患者实施全程优质护理服务护理模式。比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果观察组患者的护理总有效率为96.25%，明显高于对照组的88.13%，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的护理满意度为97.50%，明显高于对照组的87.50%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论全程优质护理服务体系应用与临床护理，可以显著提高护理效果及护理满意度，值得在临床上进行广泛的推广及应用。
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