简介：摘要目的探讨内科护理工作中采用人性化服务进行干预的作用以及意义。方法随机选取我院内科2010~2012年收治的600例患者，将患者分成观察组与对照组，对照组采用常规护理措施进行干预，观察组患者在对照组的基础上采取人性化服务进行干预，对比两组患者的满意度。结果观察组患者的满意程度以及对护理工作的满意程度都明显优于对照组患者，两组患者数据对比有明显差别，具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院内科护理工作中采用人性化服务措施进行干预，能够促进护理质量明显提高，具有极大的应用价值。
内科护理中实施人性化服务的意义及作用
