简介：摘要无缝隙政府理论强调以顾客为导向，以结果为导向，以竞争为导向，在与顾客保持直接的联系中，提供其所需要的个性化选择、多样性和参与，更好地满足顾客更高层次的需求。拉塞尔·M·林登的无缝隙政府理论对我国目前的政府改革提供了有益的借鉴，同时由于理论视角不同和国情的特殊性等原因，其具体应用时仍有一些局限性。因此，结合我国的实际情况汲取无缝隙政府理论的精华对我国政府进行改革无疑是一种上佳选择，而我国政府也探索出了几种颇为有效的无缝隙模式。
无缝隙政府理论对我国政府改革的启示
