古人云：居安思危。在危机真正来临之际，企业应当如何应对呢？5s原则可以帮助您“转危为安”。5s原则即速度第一原则（SPEED）、系统运行原则（SYSTEM）、承担责任原则（SHOULDERTHEMATTER）、真诚沟通原则（SINCERITY）、权威证实原则（STANDARD）。
培训
2011年5期
