近年来,许多中国家居品牌企业为了满足消费者个性化的需求,凭借自身恰当的市场定位、创新的生产和经营模式等要素,以宅配服务的形式深入到公众的生活当中,并积极开展服务营销活动。本文即以宅配服务为研究对象,对宅配行业开展服务营销的必要性和存在的问题进行分析,并提出对策与建议。
山西财政税务专科学校学报
2010年4期
