以用户为中心”的号角吹响已有好几年。在这几年中，“‘用户体验”的思想、概念、细节和理想谈得较多，真正将其实现流程化“引导”的很少。但目前，它已经慢慢显现出从概念向实用操作转变的趋势。尽管对于如何进行“用户定位、业务定位、设计定位”，
程序员
2010年7期
